1KOMMA5° GmbH Opiniões 3237

Ich möchte erst nach Abschluss des Projektes eine Bewertung abgeben. Bis jetzt wäre alles positiv zu bewerten.

Wir sind tatsächlich über Onlinewerbung auf 1KOMMA5° aufmerksam geworden, mit dem Ziel eine Wärmepumpe und eine PV-Anlage für unseren Altbau verbaut zu bekommen. Kurz darauf wurden wir kontaktiert und es ging von der groben Vorstellung zum Detail. Erst da merkten wir, welche Innovation 1KOMMA5° mit der HeartbeatAi und dem Dynamic Puls vermarktet. Herr Alex Krontal ist unser Vertiebs- und Ansprechpartner, welcher sich voller Energie für einen reibungslosen Ablauf eingesetzt hat. Wir konnten ihn stets mit unseren Anliegen ansprechen und danken ihm nochmal vielmals für seinen Einsatz und Engagement. Und nun schließlich, haben wir ein tolles, neues und zukunftsweisendes Energiesystem auf unserem und in unserem über 100 Jahre alten Haus.

Herr Sebastian Schmitz hat sich bei uns informiert. Wie der Prozess abgelaufen war. Und ich kann sagen ich bin von 1KOMMA5° total überzeugt. Es gibt immer noch Potenzial, was die interne Kommunikation angeht. Aber ich würde mich jederzeit wieder für 1KOMMA5° entscheiden.

Wir haben eine Photovoltaik inklusive Speicher von 1komma5grad installiert bekommen. Die ersten Beratungsgespräche waren sehr ausführlich und unser Ansprechpartner Lukas Hahn immer für uns erreichbar. Unser Auftragsmanager Patrick Platek hat jede Anfrage unsererseits stets sehr freundlich beantwortet. Die Arbeiten waren innerhalb von einen Tag so gut wie abgeschlossen. Die Handwerker haben sehr Sauber gearbeitet. Die Anlage läuft bisher ohne Probleme. Der Smart-Meter Einbau hat etwas länger gedauert, da wurde aber vor Vertragsabschluss drauf hingewiesen.

Bisher fehlt nur die Anmeldung beim Marktstammdatenregister.

Wir hoffen das der Einbau der Wärmepumpe genauso gut läuft wie bei der Photovoltaik-Anlage.

Vielen Dank an Sebastian Schmitz für das ausführliche Abschlussgespräch.

Ich habe ein Paket aus PV-Anlage, Speicher und dem Heartbeat bei 1komma5 gekauft. Die Terminabsprache und die gemeinsame Planung der Anlage funktionierte zuverlässig und schnell. Bei der Planung wurden meine Wünsche immer berücksichtigt und entsprechend verschiedene Vergleichsangebote erstellt. Die Arbeiten selbst gingen sauber, zuverlässig und schnell, zudem kamen freundliche Handwerker! Angenehm war zudem, dass man sich um nichts kümmern musste, was Anmeldung der Anlage usw. betrifft. Der Papierkram wurde komplett von 1komma5 erledigt. Im Nachgang war der Kontakt mit dem Kundenservice auch immer zuverlässig. Hier muss man allerdings sagen, dass der telefonische Weg zur Lösung erheblich besser ist, als über den KI Chat. Die Mitarbeiter lösten meine Anliegen kompetent, der KI Chat erschien für meine Begriffe verbesserungswürdig/ überflüssig. Insgesamt endlich die passende Kombination aus sehr guter Leistung und klimaneutraler, regionaler Energie, auf die viele gewartet haben!

Die Mitarbeiter im Vertrieb und im technischen Bereich sind superfreundlich und hilfsbereit – und vor allem die Monteure, die die Anlage installieren. Heartbeat ist ein fantastisches Tool, und im letzten Jahr lag mein Durchschnittspreis bei 19,65 Cent pro Kilowattstunde. Ich werde euch jederzeit weiterempfehlen.

Kompetenter Kontakt

Beratung, Planung und Ausführung der Montage- und Installationsarbeiten - bei 1Komma5° haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt.

Ich habe durch einen Bekannten von dem Unternehmen 1Komma5Grad erfahren und habe daraufhin in ihrem Showroom in Köln eine ausführliche und kompetente Beratung erhalten und mich für den Erwerb von PV Anlage und einer Wärmepumpe entschieden.
Es lief dann alles sehr zügig und professionell ab. Ich habe mich gut betreut gefühlt.
Sowohl die Installation der PV Anlage auf dem Dach als auch die Elekriker im Haus haben super gearbeitet und waren sehr freundlich.
Ebenso die Heizungsmonteure (besonders Luis Pireira) haben eine tolle
Arbeit geleistet und sind auch auf spezielle Wünsche eingegangen.
Herr Sebastian Schmitz rief während der Installation hier an und erkundigte sich nach unserer Erfahrung.
Also kann ich sagen, dass ich mit der Durchführung insgesamt sehr zufrieden war.
Einzig jetzt im Anschluss hakt es ziemlich…es gab einige Dinge die noch zu erledigen waren und auch noch zu erledigen sind.
Es ist aber jetzt wahnsinnig schwer jemanden zu finden der sich zuständig fühlt.
Herr Bakir hatte nun letztendlich meinen Fall übernommen und es geschafft Monteure zu mir zu schicken um Restarbeiten zu erledigen. Darüber war ich sehr froh.
Ich weiß allerdings immer noch nicht wann endlich mein Gaszähler abgemeldet und abgeholt wird, ich zahle nach wie vor jeden Monat Gas ohne welches zu beziehen. Finde ich ärgerlich.
Das gleiche gilt für den Stromzähler. Der wurde auch noch nicht ausgetauscht.

Im Frühjar 2024 habe ich mich für eine Anlage von 1,5 entschieden. Alles lief gut, um Herbst sollte die Anlage laufen. Anfang Oktober war noch nichts passiert. Nur auf vielfaches Nachfragen kam Bewegung in die Sache. Nach Unterschrift im Sommer war gefühlt niemand mehr zuständig. Ständig wechselnde Ansprechpartner, keine Rückmeldungen. Kurz vor Weihnachten ging die Anlage in Betrieb, Fertigstellung Frühjahr 2025. Die arbeiten wurden gut ausgeführt, freundliche Arbeiter. Schwierig aber die Terminkoordination, wieder ausbaufähige Kommunikation. Schlecht war die Einweisung, diese wurde im Eilverfahren von einem MA mit schlechten Deutschkenntnissen durchgeführt. Im Grunde weiß ich nichts mehr, würde mir eine nochmalige Einweisung wünschen. Die Anlage selbst läuft top, da bin ich extrem zufrieden. Nur der Kundendienst ist ausbaufähig. Zwischenzeitlich hatte ich eine Nachfrage, war im Dezember 2025. Da warte ich heute noch auf eine Antwort, trotz nachfrage...
Fazit: Beratung gut, Anlage top (bin begeistert von den geringen Stromkosten), Kommunikation und Betreuung nach Unterschrift massiv ausbaufähig

Wir sind super zufrieden. Kompetente Mitarbeiter und ein gutes Preis Leistung Verhältnis

Wir haben mit unserer PV Anlage gute Erfahrungen gemacht und uns deshalb auch wieder bzgl. einer Wärmepumpe an 1KOMMA5° gewandt.

Schnelle und kompetente Beratung.

Das Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter Sebastian Schmitz war sehr nett kam aber 4 Jahre zu spät.
Der mit anderer Stelle vereinbarten Wartungstermin musste zweimal wegen Krankheit des Technikers verschoben werden.
Dann sollte die Wartung am 26.3.26 un 12 Uhr beginnen. Diesen Termin hatten wir vereinbart, mit der Zusicherung, dass sie 1,5 Subdrn dauern sollte und ich dann um 14 30 h zum Arzt gehen könnte. Wer nicht kam, war Ihr Techniker. Um 12.40 h reklamiert ich dies telefonisch. An der Hotline konnte kein Termin festgestellt werden und man wollte den Vorgang an den örtlichen Service weiterleiten kein Rückruf ist erfolgt. Um 14 40 h stand Ihr Mechaniker vor der Tür. Ich musste ihn wegschicken. Eine Bitte um neue Terminvereinbarung vom 31.3. blieb ohne Reaktion. Beschähmend.

Sehr freundliches, kompetentes, schnell und sauber arbeitendes Team.
Einziges Manko, der Elektriker kam nicht zur vereinbarten Zeit und hat uns da Probleme bereitet.

Ich habe das System und finde es sehr gut.

Hallo
Besonders hervorheben möchte ich die Leistung des Beraters Herren Janitzki R. er hat das Projekt von Anfang bis Ende persönlich betreut wo für ich mich persönlich bedanken möchte. Herr Janitzki hat uns sehr gut beraten und unser Vorstellungen und Wünsche umgesetzt.
Die Planung und die Umsetzung des Projektes liefern hervorragend ab. Auftretende Fragen wurden meistens vor Ort oder durch den Support fachlich gut beantwortet.
Die Anlage läuft seit Mitte Januar Problemlos .
Vielen Dank an das gesamte Team der Niederlassung Köln weiter so.

Sehr gute und offene Erklärung.
Pünktlich zum Termin

Es wurde beim Verkaufsgespräch kein "druck" aufgebaut, und alles wurde sehr verständlich erklaert.

Wünsche mir mehr aktive Beratung im Verkaufsprozesd

Alles ging Schlag auf Schlag. Sehr gut durchorganisiert und zuverlässig in der Terminzusage und -einhaltung.