3D Seguridad Opiniões 188

Excelente atención por el técnico Jorge R.
Muy profesional.

Exelente atención del técnico Jorge R.Me atendió y solusuno el problema muy rápido. Muchas gracias.

Empresa fraudulenta. El contrato no implica NINGUNA responsabilidad por su parte. Está redactado de manera que confunde al cliente y lo ata completamente. Es imposible rescindir el contrato: si lo firmas, te exigirán el pago de 36 meses. ¡Evítalos a toda costa!

Me atendió una tal Fátima muy servicial y con un tono de voz bastante agradable, contento con el trato, gracias👍🏻

POR AHÍ ESCUCHE UNA PUBLICIDAD QUE LAS RESEÑAS EN MAS DE 4 PUNTOS ESO ES FALSO ESTAN SOBRR33. 1 MAS NO ESO ES FALSO

LAS OPINIONES POSITIVAS SE LAS PONES ELLOS MISMOS, SON LOS COMERCIALES ETC… Y LO SE DE SOBRA POR QUE HE TRABAJADO CON ELLOS

Llamé por teléfono a la atención al cliente para que me vinieran hacer un presupuesto, de eso hace más de un mes, me dijeron que me llamarían y ni me han llamado.

Viendo las opiniones ni vuelvo a llamar ni contratarla.

Jorge R fue muy útil con mi problema

Mágnifica experiencia, la teleoperadora fue super paciente conmigo y me lo explicó todo detalladamente, además no tuvo problemas en esperar a que revisara las grabaciones, no tengo ninguna duda de que es la mejor empresa del sector. Bravo por ellos!

En justicia las GRACIAS a VD.DANIELA por su paciencia y profesionalidad

Todo perfecto. Lo recomiendo sin duda.

Creo que un bastón es más efectivo que está alarma

Son unos ladrones, mentirosos, sinvergüenzas, dan los precios falsos, más bajos, y luego al llegar la factura aparecen los precios reales. El precio que me dieron era de 29 euros al mes, me lo confirmaron un montón de veces, “con IVA, el precio final, no hay más gastos”, etc. Me lo confirmó la empleada de la atención al cliente y luego el técnico antes de instalar la alarma. La sorpresa llegó con la factura, resultó que a este precio añadieron el IVA. Llamé a la administración y lo que me dijeron fue “es que damos los precios sin IVA”. Ahora la empleada que me vendió esta mentira no me contesta. Engañan, te mienten para vender y luego te dicen “es que trabajamos así”. Además, se les “olvida” enviar las facturas por email. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE

Servicio pésimo, llamas a atención al cliente y se presentan meses después. No he conocido una empresa de seguridad tan mediocre en mi vida. Podría alargarme un poco mas para contarles las incidencias y la experiencia que he tenido con esta empresa a lo largo de 2 años, resumiendo, son un desastre, lamentables, simplemente, NO la CONTRATEN

Si buscan atención y profesionalidad no recurran a esta empresa. Atención al cliente pésima, solo les preocupa ganar clientes para engordar cartera, en cuanto te cazan y pagas ya no te hacen ni caso. Ah y Andresito Pérez es personal de la empresa, no caso le hagais

A diferencia de las grandes compañias del sector, el instalador era muy profesional. Cuando he tenido alguna cuestion disponen de un chat que te ponen en contacto con ellos. Empresa de Seguridad seria, y no de marketing como otras.

Lamentable, hemos estado más de 6 años con ellos, hemos cerrado el negocio y todo son problemas a la hora de cancelar el servicio, que no tenemos permanecía pero que los contratos son de año en año y hasta febrero quieren cobrar dos meses cuando ya no está el negocio activo, la baja se mando por e-mail a principios de diciembre y siguen sin cursarla, llamas y se pasan la pelota de la central al departamento de administración, todo esto para seguir cobrando, si cambias de teléfono móvil, solo ellos puede instalarte los códigos de la aplicación y pueden tardar 20 días en mandarte a alguien y mientras ni puedes conectar la alarma ni ver las cámaras, cualquier avería del sistema baterías, etc semanas para ir y todo excusas, nefasto servicio, nada profesionales.

Contratamos el servicio con la oferta Black Friday y a dia de hoy aun estamos esperando al instalador.
Hemos cancelado el contrato y creo que es mejor avisar que si son asi solo para la instalacion imaginense si pasa algo. Una estrella ya es mucho.
Aviso para navegantes.