About You  Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Varasem tellimine. Mulle meeldib, et saab kauba mitte sobivusel kenasti tagasi saata ja raha laekub ka üsna kiiresti tagasi. Kaup tuleb kiiresti kohale. Tänan Teid!

Classificada 5 em 5 estrelas

Большой выбор, хорошие цены, быстрая доставка. Очень понравился подбор размера по моим данным. Так же хорошее, подробное описание товаров. Пользовался магазином не менее 6 раз и всегда был доволен на... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Ordered shoes at full price. They arrived without original packaging and with a visible scratch. Support refused any partial refund and only offered return (wait weeks, size already out of stock) or... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tellimine ja tagastus About You e-kauplusest on väga mugavaks tehtud. Tasuta saatmine ja tagastus tekitab kindlustunde ostu lõpule viimiseks. Väga mugav on kasutada ka mobiil telefonist rakendust ja v... Ver mais

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ABOUT YOU on sinu moekaupade veebipood, mis sind tõepoolest mõistab ja inspireerib. Avasta meie lai valik, kuhu kuulub üle 100 000 toote rohkem kui 1000 kaubamärgi alt. Lase end ostlemisel meie staaridest ja mõjuisikutest inspireerida ja leia stiil, mis sulle sobib.


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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

811 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 40% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Todas as opiniões

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36 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Quick delivery

Quick delivery, easy refund, free of charge return and quick money back refund. 100% trust.

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Defective item, no box, no proper solution

Ordered shoes at full price. They arrived without original packaging and with a visible scratch.
Support refused any partial refund and only offered return (wait weeks, size already out of stock) or repair (which makes no sense for a new item).
End result: you either waste your time or accept a defective product at full price. Not recommended.

27 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Refund Not Issued and Customer Service Unable to Help

I am disappointed with how ABOUT YOU has handled my refund. I returned an item and it was delivered to their warehouse on 20 February 2026, and according to their terms the refund should have been issued within 14 days. Today is 2 April, and I still have not received the refund - more than five weeks after they confirmed receiving the return.

I contacted customer service twice by email, but each time I received almost identical formal responses saying my request would be forwarded to the finance department. After that, I sent another inquiry over a week ago, and this time I received no reply at all.

I also called their customer service line. The operator told me she could not help and had no information about the status of my refund.

I understand delays can happen, but a refund should not take this long once the return has been received, and communication should be clear and helpful. I hope ABOUT YOU improves both their refund process and the quality of customer support. I will update this review if the issue is resolved.

Update: The refund for the return was processed in full on 13 April. Thank you!

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Impossible to have correct refund

Returning goods that are fake. They dont deliver original products and when after return is processed you want the refund, they lie about not having you bank details (which they actually had right after returning goods) and changing refund payout date every time, you check. First it was 04.10, then 08.10, after asking where is my money, they changed date to 13.10 and let it seem like “nothing can be done to help” avoid at any cost, if you dont want to waste your time on chansing your own money!!

4 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Good job, you guys

Good quality, quick reaction and delivery, different options for paying. All together... just what i am looking for in todays world.

24 de agosto de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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