Ho chiesto un' informazione e la commessa ( una signora con spiccato accento del Sud) mi ha risposto in modo scortese e poco chiaro e si e' ulteriormente seccata quando ho insistito perche' non capiv... Ver mais
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Peccato dover sottolineare la solita voce fuori dal coro: il punto vendita di Alghero, via Giovanni XXIII: La maggior parte delle ragazze che ci lavorano sono disponibili e cortesi. Da turista fi... Ver mais
Desidero fare i miei più sinceri complimenti al punto vendita Acqua e Sapone di Romano di Lombardia ed in particolare al direttore Alessandro e all’addetto Franco. È davvero un piacere entrare in... Ver mais
Ho acquistato nel punto vendita di Loreto nel periodo promozionale dove se spendevi 70€ si applicava un coupon con uno sconto di 10€….bene spendo 68,50€ e io chiedo se l’importo era con lo sconto al r... Ver mais
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Presente sul mercato dal 1992, Acqua&Sapone oggi e’ la piu’ grande catena della bellezza e dell’igiene. Con una rete di oltre 800 negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale grazie alla specializzazione e alla profonda conoscenza del settore, Acqua&Sapone e’ in costante crescita e in continuo rinnovamento. Sempre all’avanguardia, propone la piu’ grande varieta’ di prodotti, competenza e convenienza in un ambiente nuovo, moderno ed accogliente. Tutto il make-up, i profumi, le mode di tendenza e un universo ricco di femminilita’ presente nei reparti di profumeria assistita. Il meglio anche per la casa, tutta la freschezza e l’igiene per chi ama circondarsi di pulito. Un’ampia gamma di prodotti a disposizione, le migliori marche e le ultime novita’ spesso in anteprima offerte sempre al massimo della convenienza. Tutti i punti di vendita sono studiati per garantire un percorso dinamico e allo stesso tempo armonico e spazioso. Grazie alla visibilita’ dei prodotti esposti, al personale pronto ad aiutare in caso di necessita’ o a consigliare, lo shopping sara’ ancora piu’ facile e rilassante. L’effetto Acqua&Sapone e’ da scoprire tutti i giorni.
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Itália
- acquaesapone.it
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Vergognoso
Sono entrata stamani con un top da mare, perchè ho iniziato le mestruazioni in spiaggia. Sono entrata con un costume, bianco, top coprente e calzoncini. Ho 41 anni e, anche al bar sulla spiaggia, vado con un pareo. Mi ha messo in ridicolo la commessa dicendo avessi solo un costume, quando si vedeva benissimo essere un costume ed un top. Altre clienti erano in top e non è stato detto nulla. Si vedeva benissimo era un top. Ho 41 anni e sono abbastanza educata per capire di non entrare in un negozio in costume. Acqua e sapone. Follonica. Via Litoranea 23. Non mi sono mai vergognata così tanto, prima di affermare le sue idee sbagliate doveva chiedere. Ho accettato le scuse, ma per me non metterò più piede nemmeno come uno scafandro.
Brava Milena negozio Cuneo
Buongiorno
Stamattina mi sono recato nello.store di Cuneo ed ho trovato grande disponibilità e professionalità nella signorina Milena la quale si è adoperata in tutti i modi per risolvere un problema.
Mi auguro venga tenuta in considerazione in quanto persona meritevole ed empatica con il cliente, cosi facendo ne ha guadagnati due!
BRAVAAAAAA MILENA
Grazie Paolo
La sede di Roma Largo Paolo Matteo Gentili
La sede di Roma, sita in Largo Paolo Mattei Gentili è un posto ordinato e accogliente, il merito è tutto del personale, educato, disponibile e competente.
L' unica pecca è l'attuale responsabile, se non erro, la Signora Antonella, sempre con il viso imbronciato, poco disponibile, sinceramente poco adatta a stare in contatto con il pubblico .
Mai più senza professionisti.
Acquista delle cuffiette, mia figlia, le prova a casa, funziona solo una, le porto indietro, me le sostituiscono con altre, che ovviamente ne funziona una, ritorno, mi dicono non possiamo rimborsare, neanche fare un buono, al che dico che mia figlia torna dal viaggio dopo 4 giorni, mi risponde una addetta, non c è problema può venire con le cuffie e lo scontrino e ritirare qualcosa, mia figlia va e gli dicono di tornare quando c'è la titolare, mamma mia per 10€.Dopo alcuni tentativi si è risolto, abbiamo preso oggetti equivalenti.
Mi riferisco al punto vendita di San Giorgio Ionico
Mi riferisco al punto vendita di San Giorgio Ionico (TA), nel quale questa mattina 28.05.2025, alle ore 10,30 ho acquistato un profumo del costo di €. 49,90 da regalare ed a entrambi i commessi ho chiesto la possibilità di confezionarmelo, come di consueto . Purtroppo entrambi, con atteggiamento poco cordiale mi riferivano che ne erano sprovvisti, per cui mi sono visto costretto ad acquistare la borsa di acqua e sapone del costo di €. 1,00, tra l'altro suggeritami e non adatta a confezionare il regalo.
Questa sera sono ritornato per un ulteriore acquisto e, guarda caso, la commessa confezionava ad un cliente un acquisto fatto. Alla stessa ho chiesto se le confezioni erano pervenute nell'arco della giornata e mi rispondeva che erano state sempre disponibili.
La sede di Locorotondo presso il centro…
La sede di Locorotondo presso il centro commerciale Quinto colore, si caratterizza per l'ordine con cui è tenuto il negozio e soprattutto per la disponibilità e gentilezza di tutto lo staff.
Anche se ci sono sedi più vicine, preferisco fare qualche chilometro in più per sentirmi accolta con calore e professionalità.
Il mio punto di riferimento quando…
Il mio punto di riferimento quando cerco prodotti per la cura della casa e della persona!!!!
In particolare la sede di Palermo in via e restivo è la mia preferita!!!
Tutto il personale è sempre gentile e sorridente!
Un plauso particolare va a Loredana che in diverse occasioni si è dimostrata professionale e sempre pronta a consigliarmi per qualsiasi mia necessità!!! Sono rimasta davvero entusiasta anche perché grazie a lei,che mi ha invogliato ad acquistare dei prodotti jolly ,ho vinto una card da 50 euro!!!
Tenevo a fare questa recensione perché
è davvero bello quando si trova personale che mette corpo ed anima nel proprio lavoro ed è giusto dare i meriti.
Ho acquistato due prodotti online e…
Ho acquistato due prodotti online e c'erano due omaggi ma al punto vendita mi dicono che erano finiti. Non é la prima volta che fanno così, ci sono andato altre volte anche di presenza nel primo giorno di promo con i prodotti omaggio ma dicono che non sono arrivati, ci vado il giorno dopo e mi dicono che li hanno finiti una gran presa per i fondelli e non é la prima volta che fanno così nel punto vendita di Palermo di via E. Restivo ovviamente non ci andrò mai più
Maleducati
Maleducati, nella sede di Nuoro mi hanno fatto sentire una ladra!! E invece a causa di un problema che già conoscevano (non di sicuro perché avevo rubato) è scattato l'allarme antitaccheggio, in modo poco gentile e dandomi del tu, sono una signora e l'educazione vuole che si dia del lei, mi hanno fatto rientrare per controllare. Chiaramente era tutto apposto. Non mi sono mai trovata così male!! Non ci tornerò più!!
Penosi,maleducati non tornerò mai più
Penosi,maleducati per fare uno scontrino devo attendere sistemino la merce pensando al fatturato piattello a voce di popolo,provo a pagare con 50 €e la commessa mi dice che non è possibile pagare in contanti perché non ha resto..i tester non hanno neanche l applicatore per sentire la fragranza..dei poveracci
Ottima esperienza acquoa e sapone…
Ottima esperienza acqua e sapone Fiumicino via portuense per la loro professionalità e gentilezza faccio i miei complimenti a Giulia per la sua professionalità
Vedo che non sono l'unica..commessa sgarbata
Vedo che non sono l'unica..Acqua e Sapone via Ludovico Breme Milano ti passa la voglia di entrarci, becco sempre una ragazza che sta sempre con il muso e risponde scocciata , Jessica si chiama..mi chiedo perche'un brand come Acqua e Sapone posto dove bisognerebbe entrare per farsi del bene assumino persone così svogliate ma che soprattutto rispondono male , mai successo nella mia vita..arrivo a questa recensione dopo almeno 7 volte che la becco e tutte le volte è così ..un peccato avendo il negozio vicino al lavoro e potendo andare solo di sera
DIRITTO DI RIPENSAMENTO
Acquisto prodotto sbagliato, immediatamente chiedo sostituzione con altro prodotto di importo inferiore e cassiera riferisce che non può fare restituzione della differenza e neppure buono per la differenza come da indicazioni dell'azienda Acqua e Sapone. La informo del diritto dei clienti di ripensamento ma la stessa cassiera riferisce che loro non sono tenuti a rispettarla. Chiedo del Direttore del Punto vendita (Palermo via ldo da vinci) ed "ovviamente" non è presente. Scrivo reclamo sul sito Acqua e Sapone e NESSUNO RISPONDE
Acqua e sapone Ragusa …
Acqua e sapone Ragusa …
Personale poco attento ai clienti …alla cassa un tizio poco professionale ed ineducato…
Mi dispiace ma… non ci andrò più …
Negozio di Jerago con Orago
Negozio di Jerago con Orago
Dipendente Svetlana ..molto preparata e molto paziente e disponibile..è molto simpatica e dolce..mi sono trovata molto molto bene..mi auguro che rimanga sempre
Giornata festa della mamma da dimenticare
Mi sono recata in un punto vendita a galatina provincia di Lecce e devo dire che il personale vendite femminale dovrebbe fare ben altro in quanto molto scortesi e antipatiche con i clienti da non tornarci mai più lo sconsiglio a tutti ben differente gentili e a disposizione dei clienti il personale del punto vendita di poggiardo da oggi in poi solo fermate in quel punto vendita
Presso il punto vendita di Francavilla…
Presso il punto vendita di Francavilla Fontana (Br), via Grottaglie, ho trovato gentilezza, cordialità e disponibilità. Consigliato.
Direttore vergognoso
E' la seconda volta che vado in quello a prati fiscali, appena entrata il negozio era vuoto e ho chiesto subito aiuto per fare la tessera on line perché a quasi settant'anni non sono capace da sola. Mi è stato risposto di non preoccuparmi che lo avrei fatto dopo in cassa. Ho risposto subito che dopo ci sarebbe stata la fila ma il direttorino che stava al computer non poteva staccare per aiutarmi, ma i clienti non sono la cosa più importante? Il finale è da copione: dopo c'era troppa fila e non ho potuto fare la tessera. Ho detto che non sarei più tornata e il direttorino cafone più che mai mi ha fatto il verso dietro prendendomi in giro. Peccato per voi, sarei stata un'ottima cliente, ma evidentemente non vi interessano i clienti.
Non corrispondenza di prodotto nella confezione
Ho acquistato un profumo (Moschino) per la mia ragazza che aveva come campione davanti alla confezione ,l'orsetto di vetro Toy,proprio perché lei adora gli orsetti. Quando le consegno la confezione regalo,lei lo apre e si ritrova dentro un bruttissimo fac simile in miniatura di uno spruzzino per vetri . Figuraccia becera. Mi sono sempre trovato bene per il rapporto qualità/prezzo,ma stavolta devo dissentire
Colloquio conoscitivo pessimo
Ho avuto il (Dis)piacere di fare un colloquio presso questa azienda lo scorso anno.
Inizialmente tutto regolare, fino a quando la recruiter non mi domandò per quale motivo fossi iscritto alla legge 68/99 (invalidi civili), al che le spiegai quali fossero le problematiche (artrite reumatoide), facendole presente che la patologia in questione non avrebbe influito negativamente nello svolgimento delle mansioni lavorative da parte mia. Chiosai con una battuta: "diciamo che posso fare tutto, ma non lo scaricatore di porto", al che la suddetta, con tono stizzito, mi fece: "in che senso scaricatore di porto"? E io: "nel senso che posso lavorare normalmente ma con un po' di riguardo, evitando magari sforzi fisici eccessivi". Lei: "Guarda te lo dico subito, scaricatore di porto no ma poco ci manca, perciò se devo prenderti per tenerti in cassa o in corsia, non ti voglio per niente" con un tono di voce che lasciamo stare. Inutile dire che ovviamente non sono stato assunto.
Ho raccontato questo episodio anche all'ufficio categorie protette del centro per l'impiego e sono rimasti basiti dall'atteggiamento vergognoso che mi è stato riservato. Sarebbe questo il rispetto verso i lavoratori? Se hai problemi di salute sei automaticamente inutile, perché non puoi essere schiavizzato?
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