Acqua & Sapone Opiniões 

Resto dato alla carlona. Conto da 3.14€ diventa 3.20€. Nessuna spiegazione nessun che. Una formazione adeguata per i dipendenti non farebbe male, partendo dalle più banali forme di saluto

Ho fatto spesa da acqua e sapone a San benedetto del Tronto negozio sito in via volturno e devo dire che la direttrice Katia e’ un portento, gentile e sempre disponibile con il cliente! Qualità al giorno d’oggi più uniche che rare

Sono appena uscita dal negozio in Via Mazzarino. Colui che si è presentato come direttore mi ha risposto in maniera saccente e scortese non effettuando il cambio, pur avendo lo scontrino del prodotto che ho comprato ieri mattina.
Mi ha detto che avevo aperto male il pacco e me lo ha detto con un’ironia di basso, basso livello . Offesa e nervosa perché di vent’anni più attempata ho risposto in maniera categorica .
Sconsiglio il punto vendita !

La direttrice che tu segue in tutti i tuoi acquisti,professionale ed ottima conoscenza della merceologia,dovevo comprare 2 cose ma sono uscito con due sacchetti carichi di offerte!
Consiglio vivamente acqua e sapone San benedetto del Tronto via volturno

Mi sono recato la mattina del 31/07/2025 nel punto vendita Acqua & Sapone di Via Carlo Pisacane, 22, 04100 Latina (LT). Il negozio sembra ben curato, ma la mia esperienza è stata tutt’altro che positiva.

Appena entrato, la ragazza alla cassa mi ha osservato con diffidenza, come se fossi lì per rubare qualcosa. Forse per via del mio abbigliamento da lavoro? Ignorando il disagio, ho chiesto a un commesso dove trovare il colorante per barba Just For Men, e con cortesia mi ha indicato lo scaffale. Ho trovato due confezioni del colore castano scuro (difficile da reperire) e mi sono diretto alla cassa.

Notando un’offerta sull’ammorbidente Fabuloso a 1,99 €, ne ho preso uno. Mentre prendevo i soldi dallo zaino, ho visto che la cassiera stava aprendo le due scatole della tinta. Stava controllando che fosse tutto a posto… o che non avessi nascosto qualcosa? Non lo so. Ho pagato regolarmente e sono uscito.

Arrivato a casa, pronto a tingermi la barba, ho scoperto che una confezione conteneva solo la base colore e l’altra solo l’attivatore. Solo combinandole sono riuscito ad avere un kit completo.

In sintesi: sono stato guardato come un ladro… e invece ho pagato due confezioni per ottenere un solo prodotto completo.

X la festa della mamma 2025 regalavano una pochette con una minima spesa di 20 euro...dopo pochissime ore le pochette erano terminate e x coloro che raggiungevano la soglia minima di 20 euro veniva detto che le pochette erano terminate e che a breve verranno consegnate presentando lo scontrino regolarmente timbrato e firmato dal personale alle casse .
Dopo circa tre mesi il personale alla cassa mi ripete #verranno consegnate #
Comportamento negativo

Recensione negativa per punto vendita di BUSTO ARSIZIO. Mi reco li, acquisto dei prodotti che mi occorrevano e c'era un cartello con 2 prodotti acquistati, ricevevi un omaggio in cassa. Ho acquistato 4 prodotti, mi occorrevano 2 prodotti e mi hanno detto che non ne avevano più ed erano terminati. Non è per l' omaggio di per sé, è un' azienda poco seria, sia quella dei prodotti, sia loro perché non hanno tolto il cartello esposto. Mi dispiace, ma ingannare la gente è una cosa che mi infastidisce molto. Ci sono diversi negozi, diversi marchi, quindi nessun problema, si acquista altrove e pensare che portiamo soldi.

Recensione negativa per il punto vendita di Mantova di Via Cremona a causa della maleducazione di un dipendente. Ho chiesto alla cassiera se il prezzo di un prodotto era corretto (vedendone l'aumento), si intromette un altro dipendente dicendomi che il prezzo a cui mi referivo era relativo al prodotto quando in offerta. Ribadisco che compro quel prodotto da tanto tempo e che conoscevo il precedente prezzo corrente... si altera rispondendomi che lui lavora nel punto vendita da 13 anni, che sa lui quali sono i prezzi e se ne va arrabbiato (il prezzo precedente del prodotto non è stato verificato e io volevo solo capire se il prezzo era corretto visto l'aumento consistente). Davanti al resto della clientela, a distanza e in stato alterato, continua dicendomi "se vuole avere ragione lei...". Ma che modo è di rivolgersi alle persone? Non credo riuscirò a rimetterci piedi, la cosa mi ha davvero scosso.

Complimenti a Marco di acqua e sapone di Cermenate per la sua professionalità!!!
Empatico gentile e competente .caratteristiche così sono sempre più rare.....
Avanti cosi

Su diversi prodotti c'è scritto cash back se ne acquisti 2 poi in cassa ti dicono che devi andare sul sito e con lo scontrino ottiene il rimborso. Non è vero niente . Perché permettono queste pubblicità ingannevoli?

Le 5 stelle sono x il personale gentilissimo e disponibile del punto vendita di Ozieri (SS)ma darei 2 stelle x i prodotti che in promozione non sempre arrivano e tanti articoli scarseggiano frequentemente.Mi dispiace ma il cliente va ad acquistare altrove quando gli scaffali sono vuoti e non trova i prodotti in offerta come da volantino.

Acquisto sempre da acqua e sapone. Spesso mi servo presso il negozio di POGGIARDO (LE), dove non hanno mai gli omaggi previsti da volantino, i prodotti scarseggiano( sempre le offerte del volantino) e quando ti azzardi a chiedere qualcosa, gli addetti alle vendite ti rispondono male, sono molto maleducati, sono infastiditi. Questa mattina il cassiere uomo mi ha risposto male quando gli ho chiesto dell’omaggio (mi spetta di diritto se è scritto sul volantino), nemmeno un sorriso, infastidito, contrariato e molto arrogante. Dovrebbero rivedere il personale sinceramente perché se hai deciso di fare quel lavoro, dovresti avere rispetto, gentilezza e sopratutto sorriso, ricordati che è grazie ai clienti che il negozio va avanti non di certo grazie alla tua maleducazione. Per favore, responsabile, fai qualcosa e rivedi il tuo personale

Acqua e sapone tarquinia scortesia alle casse e non è la prima volta

Sono molto deluso l'esperienza davoi mimandate un messaggio quelgiorno spendi 20 euro puoi avere due maschere ad 1 neuro vado dipomeriggio compro senon chiedevo deleteria nonmiavevadetto chenonceneranopiu senza avvisare nonmiepiaciuto quest'esperienza senza dare un'altra eternativa dove laserieta grazie buongiorno

Siamo due mamme di due migliori amiche, e questa mattina si sono recate al vostro punto vendita. Appena entrate hanno visto gli articoli e hanno chiesto ad una commessa gentilissima delle maschere mani e piedi. La ragazza ha indicato dove si trovassero i prodotti e loro sono andate lì. su questi prodotti non c'era scritto il loro prezzo; quindi le ragazze hanno preso i prodotti ed uno shampoo. le ragazze dopo aver fatto la fila la cassiera le ha detto il totale e mentre le ragazze contavano i loro soldi e chiedevano di togliere dei prodotti perché non avevano abbastanza soldi questa questa le ha cacciate dalla cassa in modo scortese alzando il tono della voce. Al loro ritorno alla cassa hanno dovuto rifare la fila e e prima di loro c'era una signora che stava perdendo tempo era cassiera non le ha messo fretta cosa che alle ragazze aveva fatto. quando erano in cassa li ha trattate in modo scortese e stufato. ho messo tre stelle solo grazie alla la disponibilità delle altre commesse e ha la varietà di prodotti.

Recensioni per la maleducazione di una dipendente nel negozio di Terni presso il centro commerciale in via del Rivo. Incredibile cafoneria e sgarbataggine. Ad una domanda fatto la commessa mi ha abbaiato letteralmente contro facendomi notare quanto fossi inetta nel reperire i prodotti. Non tornerò mai più nel negozio

Buongiorno acqua e sapone di treviolo ottima ospitalità e dopo aver conosciuto Ylenia è il top fantastica persona solare carinissima gentilissima
All'azienda avete fatto una buonissima scelta
5 stelle a YLENIA

ci siamo trovate proprio male, eravamo in un negozio di ACQUA E SAPONE in provincia di Como,le commesse sono state maleducate nei nostri confronti, accusandoci di aver commesso un furto senza alcuna prova evidente. Dopo essersi assicurate che avevano torto non si sono neanche scusate; non vi consiglio di andare.

Andare a fare spesa da acqua e sapone specialmente quando c’è una direttrice così competente che va a favore del cliente dall’inizio alla fine della spesa e’ davvero un piacere… ne trovassero di persone come lei soprattutto umane. Il top(San Benedetto del Tronto via Volturno)

Ho acquistato ieri un prodotto nel negozio di Montepulciano, avendo lasciato lo scontrino in negozio, non hanno voluto sostituire il prodotto pur avendo pagato con pos e potevano risalire allo scontrino con più facilità.