Passé commande hier en lisant livraison en 24h !! Je leur écris et ils ne répondent pas !! Laissé plusieurs mails rien ils ne répondent pas, je veux annuler ma commande ils écrivent sur leur site de... Ver mais
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J ai commandé un tapis pour mon chat le 24 juillet 2026 débité le jour même, commande qui vient de Chine 😮💨 soit disant francais😮💨😮💨😮💨 soit disant livrée le 30 juillet selon le site de liv... Ver mais
Après beaucoup d'hésitations (peur d'une arnaque tant sur le site que sur la qualité du produit), j'ai commandé et...agréablement surprise : enfin, à 5 ans, mon bouledogue français accepte d'être pei... Ver mais
Comme prévu j'ai récupéré hier, 22 novembre, mon nouveau chiot, Petit Lévrier Italien, né le 18 septembre ... A son arrivée à la maison, il était un peu "perdu" er c'est bien normal ... j'avais prép... Ver mais
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Escrito pela empresa
Activ’Pet est une boutique pour animaux en ligne dédiée au bien-être des chiens et des chats. Notre objectif est d’offrir aux propriétaires d’animaux des produits utiles, accessibles et soigneusement sélectionnés. Que ce soit pour le toilettage, l’entretien quotidien ou encore le confort de votre compagnon, notre site propose une gamme d’accessoires chien et chat pensés pour faciliter votre quotidien et celui de votre animal. Nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Tous nos produits sont testés avec attention pour leur qualité, leur efficacité et leur respect du confort animal. Nos clients bénéficient d’une livraison rapide partout en France, d’un service client réactif et d’une politique de retour sous 30 jours, car la satisfaction est au cœur de nos priorités. Depuis notre lancement, nous avons su gagner la confiance de milliers de clients grâce à une approche transparente, des produits adaptés et un accompagnement personnalisé. En choisissant Activ’Pet, vous faites le choix d’une marque responsable et passionnée, avec une véritable expertise dans le domaine des produits bien-être pour animaux de compagnie. Faites confiance à Activ’Pet, votre boutique spécialisée pour chiens et chats, à taille humaine, où chaque commande est traitée avec soin.
Informações de contacto
2,9
Aceitável
177 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 67% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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Réactivité
Réactivité au besoin et remarque....le canard a été remplacé à la demande
23 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Rapidité d expédition
Rapidité d expédition, produit conforme, mes chats adorent
10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Excellent pour mes loulous
Excellent pour mes loulous. Et meilleur pour l abominable chien hurlant de la voisine a chaque passage...
23 de novembro de 2025
Opinião espontânea
La brosse est top
La brosse est top, Ondine se laisse faire
Les poils sont bien enlevés.
23 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Tout est parfait
Tout est parfait. J'adore la brosse traitement de ma commande super rapide
14 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Since many years I buy by Activ'Pet
Since many years I buy by Activ'Pet, never been disapointed!!
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Équipe tres a l’écoute et…
Équipe tres a l’écoute et particulièrement compréhensive .
Très bons produits à un prix tres adaptés .
13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
very good products
very good products, nice expérience and very quick
23 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Juste la livraison un peu longue…
Juste la livraison un peu longue cordialement Mme Dabrainville
9 de novembro de 2025
Opinião espontânea
désolé mon chien est mort le 28…
désolé mon chien est mort le 28 Aout2025
d'une crise cardiaque 4ans
23 de julho de 2025
Opinião espontânea
Très bonne service et rapide
Très bonne service et rapide. Merci à vous
3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Colis pas encore reçu 😔
23 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Activ'Pet
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas encore reçu votre colis.
Pour que nous puissions vous fournir un suivi précis et résoudre la situation rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Activ’Pet
La livraison a été très longue
La livraison a été très longue. La brosse est bien. Mon chien se laisse brosser.
19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Activ'Pet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la brosse convient et que votre chien se laisse brosser, c’est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos produits rendent la vie des animaux plus confortable et agréable. 🐾
Nous comprenons que le délai de livraison ait été plus long que prévu et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Les délais peuvent parfois être allongés en raison de périodes de forte affluence chez le transporteur, des contrôles logistiques sur lesquels nous n’avons malheureusement pas toujours de contrôle direct.
Sachez que nous faisons toujours notre possible pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité, tout en garantissant que vos produits arrivent en parfait état. Nous vous remercions donc pour votre patience et votre compréhension face à ces délais exceptionnels.
Nous espérons que votre chien profitera pleinement de sa nouvelle brosse et restons à votre disposition pour toute question ou conseil d’utilisation afin d’optimiser le brossage.
L’équipe Activ’Pet
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat. Le meilleur peigne trouvé jusqu'ici pour démêler la fourrure épaisse de mon chat.
Il faut le manipuler avec douceur, s'arrêter et revenir en arrière dès que çà accroche pour ne pas faire mal au matou, et le résultat est là. Je recommande.
22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Une brosse style " peigne fin " pour ma…
Une brosse style " peigne fin " pour ma nenette qui est un peu hirsute .... vraiment efficace et qui laisse un répa mon aspirateur ! 😉 merci ....
23 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Petite dondeuse pour pattes des chiens
Petite dondeuse pour pattes des chiens
Petite maniable efficace pour les coussinets sans douleur,plus pour petits chiens
18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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