AH support services Opiniões 31

Blijkbaar zijn er nu failliet met vele gedupeerden die hun voorschot kwijt zijn.

Onbetrouwbaar bedrijf! Twee jaar geleden werd onze containerwoning geleverd, met 3 maanden vertraging en na veel problemen voor en tijdens de levering. Daarna probleem na probleem: 1) de isolatie is zo zwak dat bij de eerste nachtvorst de kranen uit de muur vroren. Gelukkig hadden wij zelf een goede verzekering. 2) de buitenunit, vastgemaakt aan de buitenkant van de slaapkamer, veroorzaakte door trillingen zoveel lawaai dat we geen oog dicht deden. De firma wilde eerst niet toegeven dat dit hun fout was. Uiteindelijk hebben we met gedeelde kosten de buitenunit op de grond laten plaatsen. 3) Op 4/2/'25 gaf de buitenunit de geest, nog binnen garantie. Na reeds vier volle maanden is dit nog niet hersteld geraakt. Eerst werden telefoons niet opgenomen, mails of spraakberichten niet beantwoord. Daarna hadden we even hoop door een nieuwe medewerker die wél bereid leek ons te helpen. Hij mail en belt af en toe, maar ook zijn tussenkomsten blijven zonder resultaat.
Mijd dit bedrijf! Het zet je letterlijk in de vrieskou of in de hitte (in juni vaak temperaturen boven de 25 gr.C.!), ondanks de beloofde 'ruime garantie' tijdens hun gladde verkoopspraatjes.
Reactie op het antwoord van AH:
-De toevoerleidingen en collectoren waren door ons ruimschoots voldoende geïsoleerd.
-De bevestiging van de warmtepomp tegen de gevel was niet onze keuze. Dat is standaardprocedure bij Add Home.
-Wat garantie door Daikin betreft: zij geven 2 jaar garantie aan Add Home. Die waarborg verliep in 09/'24. Maar onze unit werd pas geleverd eind-maart '23, waardoor de garantie tot eind-maart '25 liep. Dat heeft een van uw medewerkers ook aan ons bevestigd. Uw verdraaiing van de feiten bewijst weerom hoe u de klant probeert te bedriegen.

Wij zijn nog altijd aan het wachten op de units en er is geen datum van levering en ook al meer dan een half jaar wachten.

Ik wou even de tijd om het team van Addhome te bedanken. Onze containers staan er nu sinds corona en heb het mij nog niet beklaagd. Integendeel zelfs het is top om extra ruimte te hebben weg van het huis. Een toeverlaat waar ik rust vind. En al veel complimenten gekregen over de look, het contrast tussen industrieel en modern is echt cool. Chapeau mannen, doe zo verder!

Zeer onbetrouwbare firma , 2,5 jaar geleden zorgwoning besteld , alles netjes betaald , het VOLLEDIGE bedrag!!! En nog steeds geen afgewerkte woning , firma blijft de moeilijkheden op hun leveranciers afdoen, constante excuses , 0 communicatie, maar komt er blijkbaar altij weer goed vanaf , ongelooflijk !

Ongelofelijk dat dit bedrijf recht blijft 250 k
Die kanbetaad worden
Enkel voorschotten zonder resultaat

Onbetrouwbaar

Zeer tevreden van zowel product als service!
Wij kochten een zorgwoning bij addhome en zijn hier tot op vandaag zeer tevreden van.

Hebben een offferte ontvangen op 17/07/23, ondertekend en ondertussen 60% netjes en tijdig betaald. Ondertussen 11 maanden verder en geen enkele update wanneer ze deze gaan plaatsen. Communicatie zeer slecht, telefonisch niet bereikbaar en hopelijk reageren ze nog op onze mail waarop we zitten te wachten.
Voorlopig niet aan te raden en hopelijk komen we er niet bedrogen uit.
Het liefst zou ik de volledige bestelling nog willen annuleren omdat we er niet meer in geloven.
Zit met de gedachte om verdere stappen te ondernemen als dit dossier verjaart.

Poolbox(zwembad) besteld en geleverd in 2021. Van het ene technisch probleem in het ander gesukkeld: lekkende buisaansluitingen, lekkende skimmer, verkeerd opgestelde warmtepomp enz.. Zeer moeizame communicatie.
Er zijn grote problemen met de coating vh zwembad. Het komt namelijk los en zet uit. Add home is komen kijken naar het probleem maar beweerde dat dat normaal was. Hun zelfstandige technieker/ expert zou langs komen en alle problemen oplossen.
Ondertussen heeft de technieker contact met ons opgenomen en gezegd dat hij niet/ te laat door hun betaald werd en hij excuseerde zich dat hij afzag van zijn bezoek naar ons.
De techneker gaf toe dat het bedrijf in juridisch geschil lag met de firma die de coating zette en daarom heel waarschijnlijk niets van zich liet horen en de klanten allemaal id steek liet. Blijkbaar waren wij zeker geen alleenstaand geval met die problemen en had hij zijn buik vol om overal hun 'fouten' op te lossen. (Dixit de technieker)
Ondertussen hebben we zelf actie ondernomen om alle problemen op te lossen.
We hebben Addhome hierover geinformeerd of zij willen tussenkomen id kosten van een bieuwe coating enz..
Uiteraard is het nu alweer lang zeer windstil ad andere kant vd lijn....
Spijtig genoeg zijn zij dus absluut en op zijn zachtst gezegd zeker geen aanrader

We kozen voor een containerwoning als onze tweede huis,en het overtrof onze verwachtingen. De afwerking is modern en duurzaam,van ontwerp tot installatie,verliep soepel. We genieten echt van de flexibiliteit en de comfort van onze nieuwe ruimte 😀

Ons modulaire vakantiehuis is de perfecte ontsnapping uit de dagelijkse sleur. De duurzame constructie en onderhoudsvriendelijke materialen betekenen dat we meer tijd kunnen besteden aan relaxen en minder aan klussen. Dankzij Addhome hebben we nu een tweede thuis waar we keer op keer van genieten.

De modulaire ontspanningsruim te die ik bij Addhome kocht, heeft mijn verwachtingen overtroffen. De kwaliteit is top en de afwerking is gewoonweg schitterend. Ik kan niet genoeg benadrukken hoe content ik ben met mijn aankoop. Dankzij Addhome heb ik nu mijn eigen stek om lekker te relaxen na een lange dag werken.

Ons nieuwe huis, gebouwd door Addhome, is meer dan we ooit durfden dromen. De modulaire bouwtechniek heeft ons niet alleen tijd en geld bespaard, maar heeft ook geleid tot een huis van topkwaliteit met een onberispelijke afwerking. We zijn Addhome eeuwig dankbaar voor het helpen realiseren van onze droom.

Ons nieuwe poolhouse van Addhome heeft onze tuin echt opgefleurd! De bouwkwaliteit is indrukwekkend en het onderhoud is easy. Onze vrienden en familie zijn ook helemaal weg van de stijlvolle look en de topafwerking. We zijn superblij dat we voor Addhome gekozen hebben voor dit project.

Het team van Addhome heeft echt onze droom waargemaakt met de bouw van ons nieuwe huis. Vanaf het allereerste ontwerp tot de laatste afwerking, hun aandacht voor detail en toewijding aan kwaliteit waren duidelijk merkbaar. We zijn zo dankbaar dat we Addhome hebben gekozen voor dit belangrijke project.

Het bijgebouw dat we kochten bij Addhome heeft echt het verschil gemaakt voor onze woning. Niet alleen biedt het extra ruimte en functionaliteit, maar het voegt ook een vleugje stijl toe aan onze tuin. We zijn onder de indruk van de toewijding van Addhome aan kwaliteit en vakmanschap, en zouden hen zonder aarzeling aanbevelen aan anderen.

Ons nieuwe modulaire huis van Addhome heeft onze verwachtingen overtroffen op alle mogelijke manieren. Niet alleen is het ruim en comfortabel, maar het is ook energiezuinig en makkelijk te onderhouden. Ons gezin is dol op de open lay-out en moderne voorzieningen. Bedankt, Addhome, voor het leveren van zo'n modulair meesterwerk!

Als freelancer zocht ik een rustige plek om te werken weg van het rumoer binnen. Mijn tuinkantoor van Addhome is dé oplossing! Niet alleen knap ontworpen, maar ook duurzaam en makkelijk te onderhouden. Nu kan ik rustig werken en tegelijkertijd genieten van mijn groene omgeving.

Ik ben opgelicht door dit bedrijf. Toen mijn zoon ziek werd, besloot ik een bedrijf te openen en Pools te verlaten en naar België te gaan om geld te verdienen voor de behandeling van mijn zoon. Helaas heeft het bedrijf me bedrogen en me niet betaald voor mijn werk. Mensen die containers bij dit bedrijf bestellen, moeten weten dat ze zijn gebouwd door mensen die zijn opgelicht.