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Informações sobre a empresa

  1. Instituição financeira

Escrito pela empresa

ADMIRAL Pay è l’Istituto di Pagamento del Gruppo NOVOMATIC Italia. È una società fintech che eroga servizi di pagamento digitali innovativi in-store ed in-app. L’offerta di servizi e soluzioni tecnologiche di ADMIRAL Pay si rivolge al segmento BtoB, forte di una rete di oltre 1.800 esercizi convenzionati e a partnership online e terrestri, ma al contempo raggiunge il consumatore finale grazie ad Apay E-wallet, l’app mobile che offre tantissimi servizi, tra i quali: ricariche telefoniche, acquisto voucher prepagati, pagamento di bollettini, bollo auto, operazioni PagoPA, servizi per il gaming gli e-sports e tanto altro. Nato nel 2018, l’Istituto di Pagamento ADMIRAL Pay è autorizzato da Banca d’Italia ai sensi degli artt. 114-sexies e seguenti del D.lgs. 1 settembre 1993, n. 385 (il “TUB”) ed iscritto all’apposito albo numero matricola 91 – codice identificativo n. 36080.


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

2 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 1 em 5 estrelas

La vergogna è la vostra bandiera

ho aperto il conto svariati anni fa, e da un anno lo stavo usando. All'improvviso senza alcun motivo mi si blocca il conto, senza nessun apparente motivo, senza nessuna dico nessuna comunicazione da parte loro, ne una email , ne una telefonata, dopo infiniti sbattimenti e nessuna comunicazione scopro che i mie fondi sono stati bloccati dall'agenzia delle entrate per problematiche mie precedenti, e fin qui va bene ma non interagire con il cliente, senza nemmeno la decenza di una comunicazione,è solo vergognoso. Dopo richiedo la chiusura del conto stesso, e chiaramente mi dicono che ci stanno lavorando dopo 2/3 mesi e svariate mail mie a loro e nessuna in senso contrario si degnano di chiudermelo. Societa' tanto grande quanto vergognosa.

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Admiral pay blocco fondi

Attenzione bloccano i fondi senza dare spiegazioni
Ho chiamato il call center perché non potevo prelevare o fare bonifici dal mio wallet di adpay , i ragazzi del call center assolutamente gentili ma purtroppo non possono fare nulla tranne che girare la segnalazione ad un altro reparto che ha mi ha risposto senza dare alcuna spiegazione e scrivendo che devo aspettare i loro tempi per la verifica
Premetto parliamo di 16,10 euro
Ho già provveduto ad inviare tutti i documenti alla banca d' Italia e passare la pratica al mio legale
Fate molta attenzione

Dimenticavo ho richiesto a luglio 2025 d loro prepagata ma ancora nulla e ogni volta storie diverse

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da ADMIRAL Pay

Resposta da ADMIRAL Pay

Gentile Cliente,
Le rappresentiamo che il blocco dell’operatività del suo conto è stato determinato da previsioni normative alle quali l’Istituto di Pagamento si deve attenere e rispetto alle quali sarà nostra cura, laddove lo richieda, fornirle riscontro in privato.

Le segnaliamo altresì che la Scrivente Società le ha fornito ampio supporto nella fase di registrazione per l’apertura dell’EWallet, al fine di consentirle di avviare il processo di richiesta della carta. Tuttavia, le precisiamo che a fronte della sua segnalazione la società ha avviato una verifica dalla quale è emerso che la sua KYC risulta incompleta. A tale proposito la invitiamo a controllare direttamente tramite l’applicazione per verificare quali dati occorrano per completarla.

Restiamo a disposizione e con l’occasione salutiamo cordialmente,

Admiral Pay IP S.r.l.

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