Aduro Opiniões 70

Dit bedrijf Aduro.nl blijft mij achtervolgen
Je kunt de reclame, enquête etc niet stoppen.

From facebook ?????
Waarom zou ik iets moeten doen met/ via facebook.
Jullie vallen mij lastig via de mail.

Note:
Ik heb geen facebook.
stop met mensen lastig vallen.

Prices are crazy. The goods are from china they multiplicate it by more then ten.
Problem is you have to buy them by the hundreds there.
My H1 almost took fire 2y ago. The pellet compartment started smoking. The reason ? I don t know. Aduro wasn t shocked by this . Aldo my dealer stopped other dealers don t want to come because they didn t install it. Aduro doesn t help. Luckily i am quite handy so better think twice befor you buy

We recently moved into a house with an Aduro 9.3 stove. The stove is generally OK but the previous owners left us with a broken Aduro-tronic cylinder and no key. I could order the parts from their website but the cost of shipping (£44) is almost as much as the cost of the parts (£59) giving a ridiculous total of £103. I tried contacting a UK dealer but their price was an even more ridiculous £140 for two lightweight items which would fit in a small envelope. This is nothing short of extortion and I would not advise anyone in the UK to buy an Aduro stove.

Shopping at Aduro was problem-free and
I was able to find the parts that are suitable for my type of stove.
So i am very happy

Een mooie begrijpelijke website alleen jammer dat je alleen met creditkaart kunt betalen en niet met IDeal
of een overboeking naar een rekening met een Iban

Duidelijke site, makkelijk te bestellen en snelle levering. Top!

Kosten voor versturen pas laat duidelijk in proces. Korting code werkt niet. En een onderdeel dat binnen drie jaar kapot gaat is ook geen reclame. Kortom, valt wat tegen!

Als onder het product staat dat je met de nieuwsbrief 10% korting krijgt mag je dat vanuit gaan. Zet het er bij dit product dan niet bij. Contact zou fijn zijn, zitten inmiddels twee weken in de kou en wacht al een week op een antwoord van mijn email.

Deze keer kwam de zending zonder schade binnen via Dachser . Vorige keer veel schade (€127,00)door GLS die niet vergoed werd door Aduro . Maar ik vind de verzendkosten erg hoog bij Aduro voor onderdelen van een kachel die in Nederland verkocht wordt en dan kun je niet anders dan in Denemarken bestellen.

Ik kocht in 2021 een Aduro h1 kachel die tot hiertoe schitterend werkte. Vorige week echter wou de ontstekingskaars niet meer en moest ik een nieuwe kaars bestellen. In Vlaanderen (België) zijn er geen verdelers te vinden. Ik was verplicht via de website de kaars te bestellen. Voor zo'n deelstuk van de kachel werd een overdreven prijs gevraagd +- € 71 en een stevige verzendkost van € 15! Nog voor ik in bezit ben van het onderdeel krijg ik al een aanvraag een beoordeling te schrijven. Dat gaat vlug, maar een fundamenteel onderdeel verkrijgen duurt bijna een volle week. Dat kan én vlugger én goedkoper !!

Spares should be available easily from a UK supplier. The postage for 2 lightweight spares from Europe was almost as expensive as the spares themselves

Shopping at Aduro was problem-free and (after some research) I was able to find the parts that are suitable for my type of stove.

Delivery by GLS however, is a nightmare. They announced a delivery twice but didn't show up, even though I stayed at home. After contacting their customer support, they scheduled a new delivery, but only brought one of the packages. The other one (the largest!) is in a GLS storage somewhere and I still have to convince them to deliver it. This means I will have to stay at home for a fourth day....

1. Online Webshop down - 404 kinda page

2. Three weeks delay on a product that appears "available" in the webshop

3. Mad expensive accesories. Relax Aduro - your international customers are not rich Danes.

A día de hoy aún estoy esperando respuesta a los distintos correos que enviado, para saber número de seguimiento, fecha de entrega.
Primero que espere 1-2 días para respuesta. Nada, luego entre 3-4 días nada.
Muy muy muy mal

Toen ik de kachel gekocht had werkte alles fijn gedurende een 4-tal jaar.(brandde +- 500 u per jaar)
Na 4 jaren vloog de kachel bijna in brand. de voorraadkamer vol pellets begon danig te smeulen door een onverklaarde oververhitting.
Nadien merkte ik dat ik hiervoor "alarmmailtjes kreeg" (die niet echt helpen bij zo'n acuut probleem). Toen begon de miserie. ...
Auger kromgetrokken isolatiemateriaal leidingen gesmolten ...
De installateur blijkt geen vakman te zijn en bij Aduro verwijzen ze me steeds door naar hun dealernetwerk. Alleen is dit quasi onbestaande en , komt men enkel als ze de kachel installeerden...
Aduro verwees naar een slechte trek als oorzaak voor het incident, maar waarom alles dan 4 jaar perfect werkte kunnen ze ook niet verklaren.
Uiteindelijk uit pure noodzaak zelf de herstelling uitgevoerd.
Alles werkt nu mechanisch helaas stopt de pelletverbranding zonder reden na een aantal uren bij temperaturen onder de 200 C
Bottomline : geen dealernetwerk, onvoldoende intentie te helpen MAAR wel dure kachels en peperdure wisselstukken . Bovendien zou je verwachten dat een fabriekant er alles zou aan doen om huisbranden tgv hun kachel te vermijden. Maar nee geen beetje interesse. ECHT ONTEVREDEN

We bought the stove second hand but ordered a glass plate and wood basket. It seems really good quality and delivered quick in the Netherlands

Bestelling kwam goed verpakt aan.
De onderdelen zijn best duur... zoals bijv. de speciale Gasket for door: Kan dat niet voor wat minder?
Gewoon glaskoord is veel goedkoper.
Ook het stenen materiaal binnen in de kachel moet om de 2/3 jaar vervangen worden. Best een duur grapje...

Fast delivery. Very good experience with service.
Good job.

Wij hebben 6 jaar geleden een aduro h1 gekocht tot alle tevredenheid. De. Service van aduro is optimaal en als je iets wilt weten kun je contact opnemen via sociaal media. Ook bestellen van reserveonderdelen is online goed geregeld. Geweldig product. Ook is aduro een voorstander van optimaal gebruik van het product et betrekking tot ons milieu. Een echte aanrader dus.

Aduro H4 lux. Säker värme även vid strömavbrott. Pellets med temp/tid styrning. Självrengörande glas. Miljövänlig. Vacker. Har haft den sedan 2024-04 problemfritt.

Rekomenderas VARMT

Mycket trevlig och hjälpsamma, fick hjälp och ersättning för det som hade fallerat utan några problem. Mycket trevlig och värmande kamin.