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Advantis Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

My experience was exceptional as my phone call was picked quickly and the agent who dealt with my query was a good listener. This person clearly understood my query, she was patient with me and her to... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

The customer service representative, Lucas, that took my call was brilliant. Right from the start he spoke to me calmly. I felt listened to and reassured. He was non judgmental of my situation. He cam... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

So far all contact with Advantis has been positive. They have been helpful and polite. Allowing me to put the payment requested on hold whilst we try to sort things out. They have given information re... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Scamming company. No letters to my address received just a scamming looking text message with a link that says you have a letter - clicked on it no letter to be seen just straight to a paymen... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de cobrança

Sobre Advantis

Escrito pela empresa

Advantis works on behalf of various organisations, and we always aim to do so in a fair, respectful, and professional manner.

We understand that some situations can be stressful, and we are committed to treating every customer with compassion and understanding.

We work on behalf of various industries including Utilities, Financial Services, Telecommunications, Retail and Public sectors. Advantis is dedicated to providing ethical and effective services, ensuring both clients and customers receive professional and compliant support.

Based in the UK with offices in Stoke-on-Trent and Bolton, we are authorised and regulated by the Financial Conduct Authority, members of the Credit Services Association and are a certified Great Place to Work.

Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

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4 estrelas
3 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 95% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Todas as opiniões

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332 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Absolutely terrible

Absolutely terrible! Ive spent an hour trying to reinstate a payment plan. Everyone on the phone speaks so quickly i cant understand them so i went online to the chat. Someone called Haarisah was the most unhelpful person. He did not read my messages, was patronising, spoke in circles and did not help me. I ended up begging just for him to do his job and he made the situation so much worse and caused a massive amount of stress for something that should be simple. Avoid at all cost. They also have no complaints department and would not let me make a complaint. Terrible unethical company

11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Advantis

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Advantis works on behalf of various organisations, and we always aim to do so in a fair, respectful, and professional manner. We understand that some situations can be stressful, and we are committed to treating every customer with compassion and understanding.

If you haven’t already, please contact us directly email at customercomplaints@advantiscredit.co.uk so we can review what happened and address your concerns appropriately.

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