Aeropay Opiniões 

341
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

I was actually a little concerned on how smooth purchasing things in another country with my debit card. Aeropay makes it fast and secure. It felt almost like home, there was never an issue and the tr... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I have been using Aeropay for about 4 years now. It’s easy and convenient and allows me to send money safely and accurately. This has really been helpful by cutting out unnecessary trips to the ATM an... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

It takes way too long to get to my bank account. It’s 2025, I feel like funds should be there next business day. Easy. I feel if you want to bring more people to the platform,using this service making... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Support is extremely slow, even when I contact them within their business hours, they say there is nobody available. Cynthia is especially the worst. I have video proof of neglect and abuse. Pleas... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de pagamento

Escrito pela empresa

Aeropay is America’s pay by bank network, making payments simpler and smarter for the digital economy. Our integrated products and national network turn bank linking, money movement, and risk prevention into a seamless and reliable part of any payment experience. Businesses of every size use Aeropay to lower payment costs, accelerate cashflow, and guarantee success—at scale.


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

341 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 68% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,4

Todas as opiniões

(341)

66 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

It's pretty great

It is great really. Had a couple issues with compatibility with Chrome browser, but that got fixed. No complaints, it is the best option.

30 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Simple and efficient

Aeropay is a simple way to streamline your purchase. I don’t like to carry cash around and there is no way I’m paying the absorbent fees at the atm in the shop. Always quick and efficient; never had issues.

29 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Easy & Fast

They make it super easy to purchase products! Saves time and is very helpful when support is needed.

19 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

I never thought it would be possible to…

I never thought it would be possible to have such a quick and easy app to use when purchasing products. I simply scan the QC code at my merchant and I am instantly able to make my purchases. Thank you for such great app!

31 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Unresponsive or Non-Existent Customer Service

I have had a case open with Aeropay support for weeks now with zero response from them about anything. Not even a “Sorry we’re still looking into it.” Just nothing. I wish I could rate this experience lower than 1 star.

12 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Aeropay

Resposta da Aeropay

Hi Jesse,
We sincerely apologize for any inconvenience. Thank you for sharing your feedback with our team. We have escalated this review to our support teams. Please email us at social-help@aeropay.com and our team will be on standby to support. We appreciate your business.

Classificada 1 em 5 estrelas

Aeropay sucks

Horrible company with with worse customer service. Been waiting on a payment from them for 6 weeks, they created/attributed my account to someone named Kevin and I'm not Kevin. Took a month or so to get them to understand that, a week or so to understand that I would like my account in my name, and now it's been 9 days since they agreed to do so, with no response nor change in my account. If someone tries to pay you through them, I'd ask for anything else, an IOU would probably be more value and less of a pain in the ass.

I had a more detailed review written but somehow trust pilot swapped that for the name of my company.

25 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Aeropay

Resposta da Aeropay

Hi John,
We sincerely apologize for any inconvenience. Thank you for sharing your feedback with our team. We have escalated this review to our support teams. Please email us at social-help@aeropay.com and our team will be on standby to support. We appreciate your business.

Classificada 1 em 5 estrelas

Bad customer service. Possibly scam.

I used them to make a purchase and it wouldn't go through. I went ahead and paid cash for my order. An inconvenience, but not a reason to complain.
I email to fix the situation and after a few days it was fixed. A few days later, however, they put though the charge I already paid for. Upon contacted them 3 times, I never for any help. They gave me the run around.
I finally went to my bank and they realized Aeropay is a scam and refunded my money.
DO NOT USE!

3 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Aeropay

Resposta da Aeropay

Hi Chris,
We sincerely apologize for any inconvenience. Thank you for sharing your feedback with our team. We have escalated this review to our support teams. Please email us at social-help@aeropay.com and our team will be on standby to support. We appreciate your business.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais