La plateforme electronique est loin d'etre prête. Nous attendions avec impatience le 1e septembre pour recevoir les factures METRO EDF ENGIE BOUYGUES et beaucoup d'autres. La plateforme AGIRIS n'est p... Ver mais
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Nous sommes le 22 septembre 2026, le support est supposé être accessible entre 12h00 et 14h00. Nous avons appelé à 13h45 et un disque expliquait qu'exceptionnellement le support ne serait ouvert qu'à... Ver mais
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J'ai pris contact avec Xavier l'an dernier afin de découvrir Isacompta, et je ne regrette absolument pas ce choix. Xavier s'est déplacé dans notre agence pour nous présenter le logiciel.... Ver mais
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j'utilise plusieurs logiciels de la gamme agiris: isapaye, isafact et isacompta. j'en suis très satisfaite, notamment du lien entre eux. Le support est très réactif, on peut le joindre de différentes... Ver mais
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Escrito pela empresa
Entreprise française indépendante au service de la profession comptable et de leurs clients. AGIRIS développe et intègre des logiciels et conçoit sa gamme de solutions et son écosystème pour répondre aux besoins d’automatisation et de nouveaux services. Chaque année, l’entreprise investit 10 millions d’euros pour moderniser et réinventer ses logiciels de production, de pilotage et d’accompagnement du chef d’entreprise.
Informações de contacto
Avenue des Censives, 60026, BEAUVAIS CEDEX, França
- 0344064001
- poledigital@agiris.fr
- agiris.fr
3,1
Aceitável
128 opiniões
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Cette entreprise est à l'écoute
Cette entreprise est à l'écoute, elle répond vite à nos besoin ainsi qu'à nos questions
22 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour,
Merci de votre retour !
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre accompagnement ! C'est un plaisir de travailler ensemble.
Bonne journée à vous
Très satisfaite !
Très satisfaite depuis plus de 3 ans : matériel top, équipe dispo et sympathique. Je recommande les yeux fermés !
25 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfaite par notre gamme de produits ISAGRI Technology !
Au plaisir de continuer à travailler ensemble :)
Produit informatique dont le coût est…
Produit informatique dont le coût est élevé
Coût du logiciel (dont vous n etes que dépositaire) et coût de l abonnement
Des mises à jours quasi permanentes qui n apportent pas du nouveau mais qui ralentissent l utilisation
19 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis.
ISACOMPTA est utilisé par plus de 23 000 entreprises en France dont la note globale de satisfaction est de 93 % selon notre enquête de satisfaction 2022, avec une assistance obtenant une note de 3,73/4 en termes de réactivité et de qualité de réponse.
Concernant votre remarque sur le fait que nos utilisateurs sont « dépositaires » du logiciel : Isagri développe tous ses produits depuis ses sites situés en France et le mode de commercialisation est effectivement la mise à disposition d’un produit et la souscription d’un abonnement au contrat de services attaché.
La particularité de ce contrat de services est d’intégrer, outre le volet assistance, toutes les évolutions réglementaires afin de garantir à nos utilisateurs une solution respectant en permanence les obligations légales.
A titre d’exemple, en 2022 nous avons procédé à la mise à jour de plus 120 imprimés fiscaux intégrant les modifications liées à la nouvelle Loi de Finance et plus de 30 mises à jour d’ISACOMPTA ont été réalisées pour intégrer de nouvelles obligations réglementaires.
Nous précisons que ces mises à jour se passent via un updater qui permet une installation rapide et sans effort de chaque mise à jour.
Si besoin, n’hésitez pas à nous recontacter pour recueillir des informations complémentaires.
Nous recommandons sans hésiter
Des outils sérieux, fiables et faciles d'utilisation.
Des ressources en ligne nombreuses et pertinentes.
Une assistance technique après vente, un soutien à la prise en main et une formation continue au top.
Nous recommandons sans hésiter !
15 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour,
Votre retour nous fait chaud au cœur ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait par nos services et accompagnement !
Bonne journée à vous
Utilisation multisite
Nous utilisons 2 logiciels : Isafact et IsaCompta.
Nous avons 4 sites différents et très clairement le système ne convient pas à une organisation multisite.
Ce sont des progiciels et non de l'ERP. Nous devons nous adapter, néanmoins nous ne trouvons pas les moins d'utiliser le logiciel pour nos besoins. Quand nous sollicitons le service support pour trouver des solutions les réponses sont toujours les mêmes "J'ai chercher dans le logiciel une solution à votre demande. Malheureusement je n'ai trouvé aucun moyen qui vous conviendrai".
Depuis presque 2 ans d'utilisation, aucune des mises à jour faite des logiciel n'a apporté d'amélioration pour nos besoins.
Peut-être que les progiciels sont bons, mais pas pour notre besoin...
30 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour, nous sommes navrés de voir que notre logiciel ne répond pas à vos attentes. Nous espérons que nos équipes travaillent d'ores et déjà sur des améliorations qui conviendront à votre utilisation.
Bonne journée à vous
Entreprise avec qui nous travaillons…
Entreprise avec qui nous travaillons depuis 2004,
entreprise sérieuse.
Félicitations pour votre travail, toujours là quand nous avons besoin, mise a jours, dépannage, prise en mains pour les logiciels RAS.
31 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour ! Votre avis nous fait chaud au cœur, nous sommes enchantés de continuer à faciliter votre quotidien au fil des années !
Au plaisir de continuer à travailler ensemble
Très satisfaite
Bonjour,
J'ai trouvé très pratique cet espace "Chat". La réponse a été très rapide et satisfaisante, ça évite les appels, qui prennent du temps.
Toujours satisfaite depuis plus de 10 d'expérience avec vous !!
Bien Cordialement
23 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes enchantés par notre chat ! Cette solution nous permet de vous apporter plus vite une solution aux problèmes que vous pouvez rencontrer !
Au plaisir de continuer à travailler ensemble
Logiciel à compléter, mal finalisé
Dans votre logiciel de devis facturation ce logiciel doit largement être amélioré pour plusieurs chose
on ne peut pas intégrer le téléphone des clients sur les devis et factures avec leurs autres coordonnées
Il n'y a pas de liste déroulante dans les articles et les clients.
Les mise en pages sont très mal faites parfois des trop grand espaces, ce qui donne une page seule avec 3 lignes Ce qui est vraiment nul ....
30 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfaite par l'utilisation de votre logiciel. Nous prenons en compte vos remarques pour les prochaines améliorations sur lesquelles nos équipes travaillent d'ores et déjà.
Bonne journée à vous
Le logiciel ISACOMPTA est intuitif
Le logiciel ISACOMPTA est intuitif, les imports sont personnalisables, les saisies peuvent être automatisées, la banque importée ... bref tout est fait pour faciliter notre travail :)
En plus, possibilité de chatter si moindre difficulté
Je suis utilisatrice depuis 6 ans et suis enchantée.
30 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre retour !! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite par l'utilisation d'ISACOMPTA et que notre logiciel facilite votre quotidien :)
Bonne journée à vous
logiciel bien conçu.
logiciel bien conçu.
rien de spécial à signaler
28 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre logiciel :)
Bonne journée à vous
Resposta da AGIRIS
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos experts !
Bonne fin de journée :)
j'utilise depuis plus de 20 ans les…
j'utilise depuis plus de 20 ans les logiciels
-isacompta
-isapaye
-isafact
les mises à jour sont régulières, le support maintenance hormis quelques périodes est réactif et m'a toujours donné satisfaction . le logiciel ISAFACT reste celui le moins facile à utiliser pour moi
28 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de nos produits !
Si vous voulez plus d'informations sur votre logiciel ISAFACT afin que son utilisation devienne plus intuitive nous avons des webinaires disponibles sur notre chaîne YouTube si vous souhaitez les consulter !
https://www.youtube.com/@agirisexpertscomptablesche8100
Bonne fin de journée !
toujours bien informé sur mis à jour et…
toujours bien informé sur mis à jour et nouveauté et bien accueilli pour aide téléphonique et prise en main merci
14 de novembro de 2022
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Resposta da AGIRIS
Bonjour Hélène,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite par nos services :)
Bonne journée !
FAVORABLE
Efficace, la prestation prévue au contrat est exécutée
parfaitement. Formateur compétent à l'écoute du client.
Seul petit reproche formation de 4 h , pas décompté le temps pour la mise en place du logiciel sur le PC d'une durée de 1/2 heure.
25 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour,
Merci de votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre formation !
Nous ferons remonter cette information au service concerné :)
Bonne journée à vous
Bravo
Des interlocuteurs très compétents, très aimables et très professionnels
25 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour Christelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Lire un tel retour nous fait chaud au cœur et sera partagé avec nos équipes :)
Bonne journée à vous
Les logiciels isacompta et isafact sont simple d'utilisation
Les logiciels isacompta et isafact sont simple d'utilisation avec des interfaces rapides. Il manque sur isafact la lecture d'un règlement de plusieurs factures dans "travaux", en effet pour vérifier que le règlement qui concerne plusieurs factures est bien saisi avant de le comptabiliser on est obligé de faire "modifier le règlement" alors qu'une vision en cliquant sur la ligne serait top !
25 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour,
Merci de votre retour constructif !
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaits de vos logiciels ISACOMPTA et ISAFACT.
Nous notons vos demandes d'améliorations, nos équipes travaillent constamment sur l'amélioration de nos logiciels, nous espérons que les prochaines versions répondrons à vos attentes !
Bonne journée à vous
bons logiciels
Dans l'ensemble la suite de logiciel que vous proposez est bien, le service client lui est parfait et me permet de résoudre pas mal de problèmes et de questions que je rencontre régulièrement sur mon utilisation du logiciel.
Je trouve juste dommage l'interface un peu "vieillotte", le fait qu'on ne puisse pas ouvrir plus de 3 (ou 4 en fonction des cas) fenêtres de travail, et plusieurs autre petites choses dans isafact. Bonne continuation à vous pour poursuivre l'amélioration de ces logiciel, bien cordialement
24 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nos équipes sont ravies de lire votre satisfaction !
Nos équipes travaillent constamment sur l'amélioration de nos logiciels, nous espérons que les prochaines versions correspondront à vos attentes :)
Bonne journée à vous
Interlocutrice très agréable et dévouée
24 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour,
Merci de votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait de l'aide apportée par nos experts !
Bonne journée à vous
depuis plus de 10 ans
depuis 10 ans , service efficace mais pas toujours accessible en hot line.
Logiciel décalé pour les besoins professionnels ( isavigne !!!! ) étant transporteur
26 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !
Nous continuons de travailler pour améliorer le temps de réponse de notre service technique !
Bonne journée à vous
Nouvel ordinateur
Pour mon nouvel ordinateur j'ai à nouveau choisi ISAGRI.
Livraison, installation : tout a été très rapide et efficace
9 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da AGIRIS
Bonjour Georges,
Merci pour votre retour sur notre gamme d'ordinateurs ISAGRI Technology ! C'est un réel plaisir de lire que notre matériel vous satisfait.
Au plaisir de continuer à travailler ensemble !
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