Airngo.pt Opiniões 

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TrustScore: 3 em 5

3,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

O código enviado para acessar a pagina oficial da companhia aérea não correspondia ao código correto. Enviei um e-mail, num dia de feriado, a solicitar apoio e logo no dia seguinte pela manhã recebi o... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

O valor da pasaagem foi bem próximo ao informado no site de busca, apesar de aparecer em outra moeda. Quanto ao código localizador da passagem, tive dificuldade, pois o que recebi por email na confir... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Inicialmente ficamos a aguardar o email pra conseguirmos fazer o check in online, e o email nunca chegou !!! O meu pai quando fez o check in foi-lhe cobrado um valor.. isso é absurdo, desde quando o... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

no imediato da marcação da viagem fiquei sem saber se era a companhia aérea pretendida, mas no momento parece tudo certo, darei nova avaliação apos a viagem

Informações sobre a empresa

  1. Viagens e férias

Escrito pela empresa

Rápido e simples
Fazemos com que consiga encontrar facilmente os melhores bilhetes de avião. Trabalhamos constantemente para melhorar a nossa página web, para que seja possível que o cliente encontre rapidamente aquilo que procura.
Barato
Para que lhe possamos oferecer os melhores preços, na nossa página web concentramo-nos no essencial, para que consiga reservar a sua viagem facilmente e sem complicações. Possuímos um vasto conjunto de produtos e trabalhamos em conjunto com vários fornecedores. Se reservar o voo e o hotel simultaneamente, podemos oferecer-lhe um melhor preço do que se reservasse ambos separadamente.
Seguro
A Airngo faz parte da Ticket Privatresor AB, uma das operadoras turísticas líder da Escandinávia com 25 anos de experiência no setor. Como cliente está sujeito à garantia de viagem sueca. Trabalhamos com Sofort para garantir a segurança dos pagamentos. Naturalmente, também somos membros da IATA.

Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

154 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,2

Todas as opiniões

(154)

8 opiniões nos últimos 12 meses

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Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Voo com Garantia de Cancelamento

Comprei um voo com Garantia de Cancelamento, entrei em contacto com a Airngo e estou há 12 e-mails a falar com o que parece ser uma mensagem automática, o operador apenas copia e cola a mesma mensagem sem qualquer explicação. Ao valor do bilhete estão me a descontar 119€ no cancelamento sem qualquer explicação. O meu voo é daqui a 24h e ainda não obtive uma resposta normal.

15 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Preço enganador

Na pesquisa e redirecionamento do Momondo o voo estava a um determinado preço e sem adicionar qualquer valor adicional nem taxa adicional o valor no último passo subiu sem explicação em 61€.

22 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Retiram dinheiro sem reserva

Fiz uma reserva até ao fim, com pagamento efectuado com cartão de crédito. Assim que pagamento foi feito, surge mensagem "Infelizmente, não foi possível confirmar a reserva visto que o bilhete selecionado é muito solicitado. Lamentamos esta situação. Por favor, efetue uma nova pesquisa e reserve um novo bilhete. Receberá o seu reembolso automaticamente dentro de alguns dias úteis. Não hesite em contactar o nosso serviço de assistência se subsistirem dúvidas. Ajudá-lo-emos da melhor forma possível." Ou seja, não sendo possível confirmarem a reserva, também não cancelaram o pagamento. O dinheiro foi retirado do cartão sem ser imediatamente reposto.

10 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bagagem selecionada afinal não está incluída

Selecionamos bagagem, recebemos a confirmação da reserva com bagagem e depois disseram que não era possível adicionar a bagagem e iam devolver o dinheiro. Mandei email porque nunca mais recebíamos e disseram afinal que não tínhamos pago bagagem e que o colega tinha-se enganado quando disse que íamos ser reembolsados. Fizeram-nos acreditar que os bilhetes tinham bagagem sendo mais em conta que noutros sites, mas afinal não! Não atendem o telefone, nem retribuem as chamadas. Não recomendo

10 de setembro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Uma Vergonha

Uma Vergonha!
Viagem cancelada devido a Covid em Março de 2020 inúmeros pedidos de devolução do dinheiro ou emissão de voucher, nada. ZERO! Empurram para a companhia (KLM), que por sua vez afirma que não chegou a receber qualquer pagamento!
Fraude explícita!!

7 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo

Péssimo, cancelaram-me a viagem devido ao covid, reembolsaram-me mas cobraram uma taxa significativa. Nem perguntaram o que desejava fazer. Uma vergonha! Empresa sem ética nenhuma. Não comprem por esta empresa.

22 de outubro de 2020
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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