Ajet Opiniões 

Zeer teleurstellende ervaring met Ajet. Ik kocht een Premium-ticket en selecteerde mijn stoel — dat is bevestigd in mijn e-mail. Bij het online inchecken ontdekte ik dat ik zonder uitleg of waarschuwing was overgeboekt naar een Economy-plek. Pogingen om hulp te krijgen via klantenservice leverden geen snelle of nuttige oplossing op, terwijl ik morgen al vlieg. Verwacht betere communicatie, compensatie of terugbetaling van het prijsverschil.

Köpte en resa tur/retur med mellanlandning i Turkiet. Kommer aldrig mer köpa biljetter från detta flygbolag. Urdålig ordning försenad avgång 1,5 timme redan vid avresa sedan nästan sprint marathon till connecting flight. Nu, när det är dags för hemresa är flyget försenade igen. 45 minuter i skrivande stund. Vi sitter på flygplanet i 1,5 timme utan att personalen berättar något för oss. Detta är en dotterbolag till Turkish airlines men känns sämre än Pegasus.

They charged 150 eur from my bank account during ticketing process and they didnt even provide the flight ticket .i called customer service and they said there was an issue in the system and asked me to buy new ticket which is 190 eur now .

I want my money back . They have ridiculous system . I ll complain to civilian aviation authority. I ask for charge back from my bank . You are shameless company

I booked a flight from Turkey to Vienna. Then I cancelled it. It was written that they will refund the money in 2-7 working days. It’s been 12 working days and still nothing. When I call, they say yes we see on the system that it’s cancelled but we can’t help more. I should wait. Writing mail, nothing. Such irresponsible and disgusting service. I will never fly with this airline again. I suggest everyone the same.
EDIT: They answered my feedback.
“ After reviewing your ticket, we found that you received a refund for the payment you made via physical POS device.”
I received nothing btw. Obviously they don’t want to pay back or we will do it hard way.

Very disappointing experience with AJet (booked via Booking.com)

I booked a connecting flight with AJet (Riyadh ➝ Istanbul ➝ Trabzon) for August 2, 2025.
AJet changed the Riyadh–Istanbul flight, which caused me to miss my connection to Trabzon.
Despite this change being their responsibility, they refused to reschedule the second leg without charging an additional fee.
I received no effective support from either AJet or Booking.com.
Unprofessional handling, poor coordination, and no accountability. I do not recommend flying with AJet, especially on connected itineraries.

Ein Stern ist noch zu viel. Schlimmster Kundenservice. Ständig muss man Feedback Bögen ausfüllen. Die Hotline kann keine Mails verschicken, anrufen tätigen oder sonst irgendwas machen.
Jeder Mitarbeiter erzählt was anderes und dann wird noch gelogen. Nehmt niemals das Recht in Anspruch, das Ticket als Kredit zu nutzen. Dabei kommen 350 Euro Bearbeitungsgebühren auf einen zu von denen vorher niemand etwas sagt.

Informatie op hun website komt niet overeen. Niet kloppende beleid met oa bagage en ook betaal methode met oa ideal. Staat welke manieren je kan betalen, maar kan niet betalen met ideal. Klantenservice zegt: “ideal storing, maar betalen kan op hetzelfde manier via visa keuze dmv alle info op je pas daar in te vullen en een beveiligingscode van bank te vragen”. İk bel mijn bank om die code en die zeggen dat deze manier van betalen niet vertrouwelijk is ivm geven van vrije machtiging en prive betaal gegevens netzoals je pincode. Dus komt niet ver met betalen. Daarbuiten zeggen ze duidelijk dat zij niet de EU regels handhaven doordat bedrijf gevestigd is buiten EU en EEU! Waarom mogen ze überhaupt landen en verkopen

Absolut unterirdisch! Flug storniert und keine Alternative

Worst flight experience. Flight delayed by 10 hours, no communication or support given by Ajet at the time.

Feedback form online was ignored and the phone support line required extreme persistence before I could get a meaningful response.

Still waiting for compensation three weeks later.

kaptan olsun, hostes olsun, kimse türkçe bilmemesi baya saçma oldu. son 4 uçuştan sadece 2 uçakta türkçe bilen eleman vardı.

bir kaç hafta önce gittiğim münih uçağında bebek arabasına poşet verilmedi, ve bu durumdan araba arıza gördü.