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Service client rarement joignable. Cela raccroche sans avoir pu dire un mot! C est toujours les mêmes réponses : on ne peux pas faire, c’est pas de notre ressort. il faut faire 15 appels pour avo... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai avancé les frais de carte grise pour un véhicule Alfa Romeo qui ne me sera finalement pas mien. J'attends le remboursement de cette somme depuis le 24 juillet. En 2026, effectuer un vir... Ver mais

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1,8

Mau

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29 opiniões

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Classificada 2 em 5 estrelas

Alfa-Romeo, Giulietta

À éviter. Les pièces de rechange ne sont plus commercialisé et le service client est pitoyable.
7 mois pour avoir deux capteur de fin de course pour le chauffage habitacle au final facture de plus de deux milles euros rien pris en charge chez alfa Romeo et zéro dédommagement !!!

30 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Alfista da 20 anni...

Possiedo vetture Alfa Romeo dal 2006, prima una 147 ora una Giulia, credo che a livello di motore e design non siano secondi a nessuno. Con la Giulia si è migliorati molto anche nella componentistica elettronica tutta Bosh.
Quello che invece lascia molto a desiderare è l'assistenza e soprattutto il sito internet, sempre malfunzionante e pieno di Bag. Spesso inseriscono promozioni per i tagliandi ma non si riescono mai a scaricare i relativi Coupon, pur dopo aver chiamato il numero verde.
Sul sito anche le officine autorizzate non si trovano. Insomma da rivedere completamente il sito Internet.

5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Casse moteur à 45000km

Je possède un stelvio quadrifolglio verde de 2018, le haut de gamme sportif alfa Romeo.
Une casse moteur est survenue à 45000 km. Aucune participation de la part de alfa qui fait même de la rétention de données techniques pour effectuer la réparation. Ils refusent de donner les couples de serrage et les coussinets de bielle alors que c’est un problème qui commence à être connu sur ce véhicule. Seule réponse du constructeur acheter un moteur neuf à plus de 46000 euros hors main d’œuvre. Alfiste depuis toujours, je ne peux que déconseiller l’achat d’un véhicule chez eux, cette marque moribonde néglige totalement le sav et ses clients.

14 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

N achetez pas Alpha Roméo !

Bonjour,
4 mois que ma Gulietta est en panne dans le garage Scala automobile de Niort.
15 jours pour diagnostiquer la panne…ils sont rapides!😂😂😂
Je signe le « bon pour accord » de commande de pièce et réparation début avril.
La semaine dernière je reçois un mail du service client m informant que la pièce n est plus disponible car ma voiture a 12ans et qu alpha Roméo ne produit plus de pièces de rechange pour les voitures de plus de 10ans.
Le service client ne me propose aucune solution commerciale ,ma voiture est bonne pour la casse!!!
Une gulietta de 190000kms,soit!
Mais toujours révisée au garage,courroie de distribution changée à 170000kms,freins neufs!pneus neufs,contrôle technique OK,état général impeccable!
On n est pas pour la durabilité chez Alpha Roméo!!!
Consternant!!!!
Cerise sur le gâteau !!!
Hier mardi 18juin ,avant que la voiture ne parte bientôt à la casse,je vais récupérer des affaires personnelles dans ma voiture mais en rendant les clefs à l employé celui ci me tend une facture correspondant au frais d envoie du faisceau électrique dans un atelier spécialisé qui a diagnostiqué l impossibilité de réparer cette pièce.
Voila un beau geste commercial Alpha Roméo!😂😂😂

8 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig med verksted, mye feil

Kjøpte en stelvio hvor det kun har vært problemer. Lite hjelp å få da det er få sertifisert verksted i Norge hvor det er mye pågang. Er såpass lei av verksted besøk nå at det blir bytte i ny bil (IKKE ALFA)

10 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Moteur non fiable, aucune prise en charge

Défaut moteur nécessitant 2500€ de réparation (module Multiair), sur un véhicule de 6 ans - 60 000KM toujours entretenu en temps et en heure chez Alfa Romeo.
Aucune prise en charge même partielle de la marque.
Tapez le souci sur internet, des centaines de cas.

S'apparente clairement à un vice caché.

Fuyez cette marque, la réputation d'un manque de fiabilité n'est pas qu'une légende.

1 de janeiro de 2023
Opinião espontânea

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