Rigtig god oplevelse, kontaktede dem idet jeg tænkte de havde glemt min ordre, da jeg bestilte altankasse som ikke var på lager men så var den tilgængelig på hjemmesiden. Fik så at vide den var ved at... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Super nemt at begå sig på hjemmesiden ift køb, levering m.m. Ift. levering havde jeg taget fri da jeg skulle tage i mod. Uden information kan fragtmændene ikke som bestilt men dagen efter, uden be... Ver mais
Fin butik på Frederiksberg og stort udvalg på hjemmesiden. Vi bestilte et altansejl efter mål. Det blev væk under transporten fra Polen. Da vi henvendte os, eftersøgte Altanbutikken hos transportfirm... Ver mais
Jeg kan desværre ikke anbefale Altanbutikken. Min oplevelse med deres kundeservice var skuffende, især da det produkt, jeg havde købt, ikke fungerede som det skulle. Jeg oplevede en arrogant og afvi... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Altanbutikken er en lille familieejet virksomhed på en mission for at give alle mennesker adgang til et æstetisk og rekreativt frirum udenfor hjemmets fire vægge. Vi tror på, at udeliv og livskvalitet går hånd i hånd – uanset om det foregår i eller udenfor byen. Siden vi - mor, far og datter - i 2012 startede Altanbutikken, har vi derfor specialiseret os i design og salg af kvalitetsmøbler, accessories og innovative løsninger til altaner og små uderum. Med vores eget mærke - Balcony Living - tager vi udgangspunkt i æstetikken og materialiteten i klassisk dansk design, blandet med den holdbarhed og funktionalitet, der kræves af møbler med et langt liv under åben himmel. Ved altid at være i øjenhøjde med vores fantastiske kunder har vi - i fællesskab - formået at gøre Altanbutikken til Danmarks førende univers indenfor altan- og udeliv - og missionen er kun lige begyndt. Vi glæder os til at byde dig udenfor! Kærligst, Mie, Hans & Trine /// Ang. invitationer til at anmelde via Trustpilot: Trustpilot anfører at vi benytter os af invitation til anmeldelse der ikke er understøttet af Trustpilot. Det er korrekt. Vi spørger, helt automatisk via mail, alle vores kunder om de vil bedømme deres køb. Trustpilot tilbyder en understøttet løsning hvor kun 50 kunder om måneden kan blive inviteret til at bedømme deres køb. Det mener vi ikke giver et retvisende billede, så vi giver i stedet alle vores kunder den samme mulighed. Det er mest fair.
Informações de contacto
Godthåbsvej 11, 2000, Frederiksberg, Dinamarca
- 52585867
- kundeservice@altanbutikken.dk
- altanbutikken.dk
Respondeu a 52% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
God dialog om bestilling.
Jeg har købt en lounge til min altan
Jeg har købt en lounge til min altan, som jeg er meget tilfreds med. Nemt at bestille og leveret som aftalt.
Hjemmesiden rummer de nødvendige oplysninger om varerne!
Fint og tilfredsstillende 😊
Dejligt nemt og hurtigt
Dejligt nemt og hurtigt . Fik min vare til en god pris
Kunde få lige hvad jeg havde brug for
Kunde få lige hvad jeg havde brug for. Soper !
Nem bestilling
Nem bestilling. Hurtig levering. Varen var som forventet.
Jeg har handlet hos Altanbutikken et…
Jeg har handlet hos Altanbutikken et par gange og er godt tilfreds. Jeg har købt to (smukke) parasoller - som er i fin kvalitet, og som kom ret hurtigt. Jeg købte også et altanbeslag som jeg måtte sende tilbage, fordi det ikke passede på min altans dimensioner. Intet problem at få pengene retur.
Bestilte og modtog parasol og…
Bestilte og modtog parasol og parasolfod. Beklageligvis var tiltfunktionen på parasollen i stykker. Jeg fik lynhurtigt tilsendt en ny parasol u.b👍 Et minus var dog, at der kun medfulgte en tysksproget brugsanvisning, og ikke noget på dansk, hvilket, man som forbruger har ret til!
God og effektiv behandling af ordre
God og effektiv behandling af ordre. Hurtig levering
Fjernlevering
De skriver på hjemmeside: Leveringsmetode
GLS - Omdeling i nærmeste Pakkeshop
Min nærmeste GLS Pakkeshop ligger 300 meter fra mit hjem. Altanbutikken vælger at levere den 2,5 km væk. Uden bil og med ødelagt knæ blev det svært. Samtidig vælger de den pakkeshop som bruger 10 minutter på at levere pakken, selv om der ikke er kø
I et svar til mig skyver de skylden over til GLS. Men de har da selv printet label, og bare valgt det første alternativ som kom op, og jeg er ikke kunde hos GLS, men hos Altanbutikken, og mener at det er de som skal stå for kvalitetskontrollen. Svagt at skyve skylden over på andre

Resposta da Altanbutikken
Dejlig behagelig og professionel…
Dejlig behagelig og professionel personale. Alt kom til den aftalte tid.
Fin service og hurtig levering
Jeg fik købt et flot altangulv med hurtig levering til døren og er godt tilfreds.
Jeg fik først bestilt halvdelen af det jeg skulle bruge fordi der blev udsolgt. Ærgerligt man ikke kan se hvor meget der er på lager. Der var heldigvis hjælp fra kundeservice, så jeg kun fik det jeg skulle bruge.
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering. Har købt en virkelig fin bænk i en rigtig god kvalitet. Smuk farve er så flot også sidder man rigtig godt i den
God service og kommunikation
De har været rigtig gode til at kommunikere og var super behjælpelige! Jeg fik præcis det, som jeg ønskede mig efter god service.
Fine altankasser og dejlig hurtig…
Fine altankasser og dejlig hurtig levering,tak
Flot
God oplevelse og kompetent betjening i den fysiske butik. Efterfølgende let at bestille fra webside og hurtig levering.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







