Rigtig god oplevelse, kontaktede dem idet jeg tænkte de havde glemt min ordre, da jeg bestilte altankasse som ikke var på lager men så var den tilgængelig på hjemmesiden. Fik så at vide den var ved at... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Super nemt at begå sig på hjemmesiden ift køb, levering m.m. Ift. levering havde jeg taget fri da jeg skulle tage i mod. Uden information kan fragtmændene ikke som bestilt men dagen efter, uden be... Ver mais
Fin butik på Frederiksberg og stort udvalg på hjemmesiden. Vi bestilte et altansejl efter mål. Det blev væk under transporten fra Polen. Da vi henvendte os, eftersøgte Altanbutikken hos transportfirm... Ver mais
Jeg kan desværre ikke anbefale Altanbutikken. Min oplevelse med deres kundeservice var skuffende, især da det produkt, jeg havde købt, ikke fungerede som det skulle. Jeg oplevede en arrogant og afvi... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Altanbutikken er en lille familieejet virksomhed på en mission for at give alle mennesker adgang til et æstetisk og rekreativt frirum udenfor hjemmets fire vægge. Vi tror på, at udeliv og livskvalitet går hånd i hånd – uanset om det foregår i eller udenfor byen. Siden vi - mor, far og datter - i 2012 startede Altanbutikken, har vi derfor specialiseret os i design og salg af kvalitetsmøbler, accessories og innovative løsninger til altaner og små uderum. Med vores eget mærke - Balcony Living - tager vi udgangspunkt i æstetikken og materialiteten i klassisk dansk design, blandet med den holdbarhed og funktionalitet, der kræves af møbler med et langt liv under åben himmel. Ved altid at være i øjenhøjde med vores fantastiske kunder har vi - i fællesskab - formået at gøre Altanbutikken til Danmarks førende univers indenfor altan- og udeliv - og missionen er kun lige begyndt. Vi glæder os til at byde dig udenfor! Kærligst, Mie, Hans & Trine /// Ang. invitationer til at anmelde via Trustpilot: Trustpilot anfører at vi benytter os af invitation til anmeldelse der ikke er understøttet af Trustpilot. Det er korrekt. Vi spørger, helt automatisk via mail, alle vores kunder om de vil bedømme deres køb. Trustpilot tilbyder en understøttet løsning hvor kun 50 kunder om måneden kan blive inviteret til at bedømme deres køb. Det mener vi ikke giver et retvisende billede, så vi giver i stedet alle vores kunder den samme mulighed. Det er mest fair.
Informações de contacto
Godthåbsvej 11, 2000, Frederiksberg, Dinamarca
- 52585867
- kundeservice@altanbutikken.dk
- altanbutikken.dk
Respondeu a 52% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super nemt og god kvalitetsvarer altid
Super nemt og god kvalitetsvarer altid
Hurtig levering og smukt altanbord
Hjælpsom med at vejlede mig samt gjorde de opmærksom på deres kampagne tilbud:))
Rigtig god service
meget hurtigt leverin i pakkeshop,
meget hurtigt leverin i pakkeshop,
alt klappede bare
Køb trygt produkter hos Altanbutikken
Køb trygt produkter hos Altanbutikken. Hvis fejl på et produkt, er der en fantastisk venlig mailservice, hvor Joy i kundeservice får klaret problemet med det samme.
Stort udvalg af fine ting til altanen
Stort udvalg af fine ting til altanen. Hurtig levering. Ingen problemer med at tage en enkelt vare retur.
Søde ekspedienter med godt øje for service.
Godt produkt og hurtig levering
Service & kvalitet ud over det sædvanlige
Først blev varen leveret hurtigt og gratis, allerede næste formiddag havde vi det. Der var en mindre fejl på selve soklen, få dage efter kom de og lavede en ombytning til noget nyt og bedre, uden beregning....
Den slags service er virkelig sjælden i dagens Danmark.
Gode produktet og fin service
Fin butik på Frederiksberg og stort udvalg på hjemmesiden. Vi bestilte et altansejl efter
mål. Det blev væk under transporten fra Polen. Da vi henvendte os, eftersøgte Altanbutikken hos transportfirmaet. De kunne ikke finde pakken. Altanbutikken satte en hasteordre i gang på deres systue i Danmark, og to dage senere modtog vi det nye sejl. Vi har købt andre produkter, som vi har prøvet af hjemme, og hvis vi ikke kunne bruge dem blev de returneret uden vrøvl.
Super fin oplevelse👍
Skønne produkter, hurtig levering
Jeg er meget tilfreds med mit køb fra Altanbutikken.dk - møblerne er lækre og smukke, leveringen var hurtig og alt spiller. Tak!
Fint tilfreds med min altanbænk
Fint tilfreds med min altanbænk, holdt mig hjemme hele dagen for at modtage, men den kom først 40 min. efter 15:30, som I angav som seneste leveringstid. Kunne ikke ringe jer op og ingen svar på mailhenvendelse. Ville være skønt med besked om forsinkelse da andre planer efter 15:30, har fuld forståelse for trafik m.v.
Bestilling og levering 100% som aftalt.
Bestilling og levering 100% som aftalt.
Her handler jeg gerne igen!
Super fin hjemmeside
Super fin hjemmeside, og nem at gå til. Kan godt lide at man kan få råd og vejledning. Jeg købte et gitter og en plantekasse. Super fint. Jeg var også inde i jeres fysiske butik, og fik en rigtig god service. Der købte jeg en parasol. Sally, og den er jeg rigtig glad for
Opus bænk - 125 cm
Virkelig fin bænk. God vejledning og hjælp i butikken ved køb og nem levering.
Altankasse faldt ned fra 3. sal
Altankasse faldt ned fra 3. sal
Jeg har overholdt alle bemærkninger om brug af altankassen. Både den der stod på altanbutikkens webside da jeg købte altankassen og de som er kommet frem efter at jeg købte altankassen.
Den hang på indersiden og med 1/3 regnvand - lige så tung som jord.
Altankassen gik i stykker og faldt ned. Hvad skal vi med lovgivning omkring reklamation, hvis den ikke skal anvendes bl.a. i dette tilfælde. I afviser, selv om I aldrig har besigtiget altankassen. I ønsker den ganske enkelt ikke retur
Jeg har startet en ny streng, fordi jeg ikke kan besvarer jeres bemærkning på anden vis. I må forholde jer til at altankassen hang på indersiden og havde en god vægt, idet den var fyldt med 1/3 regnvandvand.

Resposta da Altanbutikken
Kan varmt anbefales
Kan varmt anbefales - vi købte først et altanbord, og dernæst en parasol med altanbeslag - og begge gange modtog vi i løbet af et par dage varen - som alt er i rigtig god kvalitet - og pynter stort på vores altan
Perfekt produkt
Hurtigt svar på mail. Hjalp med alternativ levering. Produktet lever 100 % op til forventnigerne.
God kundeservice
God kundeservice, da jeg manglede et par ting i min ordre. Tingene kom i en anden pakke næste dag.
Hurtig levering.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







