Nekem eddig csak jó tapasztalatom volt. Ha a szállítás nem sikerült időben kaptam ingyen szállítást (Alzaplus), ebben az időszakban sem sikerült egyszer a megígért napon szállítani, de kaptam egy kb 1... Ver mais
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Teljes házhozszállítást kértem, régi készülék elszállításával, kicsomagolással, beszereléssel és csomagolás elszállításával. (7.990 Ft, mindkét opció ki lett pipálva!!) Kizárólag ezen szolgáltatás mia... Ver mais
A empresa respondeu
Vettem egy terméket akciós áron, erre pár nap után benyögik hogy “véletlen” elírták a termék árát és nem áll modukban kiszállítani. Ha nem érdeklődöm az ügyfélszolgálatnál igazából most se tudnám mié... Ver mais
Ordered something on the 19th at 4pm, only arrived on the 22nd morning. False advertisement claims if you order something by midnight, you’ll have it delivered in the Alza box in the morning. It was a... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
A legjobb webáruház, a legjobb ajánlatokkal elektronika, számítástechnika és egyéb kategóriákban. Több, mint 70.000 különböző termék raktárról...
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República Checa
- alza.hu
2,0
Mau
47 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
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Keruld oket!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
We bought a 16 piece Tefal dish set with two handles for 150 Euros. Last week one of the handles broke, we contacted ALZA for our 10 year warranty. We were told that we have to return the whole 16 pieces set, and they will investigate if the handle can be repaired or just replaced, which will take about 3 weeks. The price of one handle is about 15 Euros so they could just give us a new one, the other thing is that during Christmas we can not cook without the dishes. But they don`t care. Very bad company, avoid them!
Vettunk egy 16 reszes Tefal edenykeszletet ket nyellel, amibol az egyik tonkrement egy ev utan. Filleres dolog, amire 10 ev garancia van. az ugyfelszolgalaton azt mondtak, hogy vissza kell vinnunk a teljes szettet, ahonnan tovabbkuldik bevizsgalni, hogy a nyel javithato-e, es ez kb. 3 hetes procedura. Mivel kidobtuk az eddigi edenyeinket, ezert se kedvunk, se lehetosegunk nincs Karacsonykor edenyek nelkul fozni, ezert csak mindenkinek azt tyudom ajanlani, hogy messzirol keruljek el ezt az aruhazat. Nem veletlenul buntette meg oket a gazdasagi versenyhivatal 892 millio forintra tisztessegtelen reklamozas miatt.
23 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
SOHA nem vasarolnek ilyen uzletben…
SOHA nem vasarolnek ilyen uzletben akinek ilyen orjuito reklamja van, meg ha ingyen adnak a dolgokat sem! Elviselhetetlen a reklam azzal az idiota zold figuraval!
9 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Dont by anything from them
Dont by anything from them! Lots of headache horrible customer service!
5 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Alza
Hello,
We apologise that our service did not satisfy your expectations, but we really appreciate you bringing this issue to our attention. We set a high standard for ourselves, so we will use your feedback to improve our customers’ experience with us.
Best regards
Michal - Alza Customer Service
The store in Hungary is pretty good but…
The store in Hungary is pretty good but when I see the commercial in tv I get so angry of that little f’cking green monster because of his voice.
Please stop these trash ads.
14 de maio de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Alza
Dear customer,
We appreciate that you took the time to leave a review.
We are sorry to hear that you were not happy with your experience with us. We’ll strive to do better and hope to get another opportunity in the future to show you that we can meet your expectations.
Kind regards
Michal - Alza Customer Service
Alza support is terrible
Alza support is terrible, a mistake in taxation on the invoice and they don't care leaving the client to pick up the pieces and mistakes made on their website. Avoid unless you want major issues.
29 de abril de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Alza
Dear customer,
We appreciate that you took the time to leave a review.
We are sorry to hear that you were not happy with your experience with us. We’ll strive to do better and hope to get another opportunity in the future to show you that we can meet your expectations.
Sincerely
Michal - Alza Customer Service
Resposta da Alza
Hello,
Thank you for your feedback.
We appreciate your positive feedback and are very happy that you enjoyed shopping with us. We hope to hear from you again soon.
Kind regards
Michal - Alza Customer Service
Törölt rendelés
Rendelésre 2 héten keresztül vártam, ezután a rendelést törölték arra hivatkozva hogy a termék régóta nem elérhető. Továbbá pofátlan leárazási átveréseket tapasztalok az oldalon rednszeresen.
24 de novembro de 2018
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.