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American Auto Shield Opiniões 

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Mecânica automóvel
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Classificada 1 em 5 estrelas

If I could choose no stars that would be the grade this warranty company deserves. They hide behind a technical service bulletin that is generic for many different type transmissions for various vehic... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Don’t use this company. I drive a BMW so I only take my car to a BMW dealer for any repairs. I have the diamond package which I pay a month a lot. So the arm to the wheels needed to be replaced au... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

I am disappointed as many repair shops in VA will not work with Car Shield. Car Shield doesn’t pay the listed price for labor as stated in the policy. They pay an estimated dollar amount based on US N... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

The Representative Kay for towing service was very professional, explained the process and towing coverage. She contacted the nearest towing company within 5-7 mins of our call. Go Pro Towing reached... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Mecânica automóvel

Escrito pela empresa

Founded in 2002 and headquartered in CO, American Auto Shield (AAS) specializes in 3rd party administration, providing nationwide coverage and claims services for vehicle and home service contracts offered through dealers, agents, direct marketers, membership organizations and lenders. Our expertise, complemented by our strategic partnerships, allows us to develop and deliver products that provide superior coverage and service. American Auto Shield is a member of the Service Contract Industry Council (SCIC), an association that works with lawmakers across the country to develop fair and uniform regulation to protect consumers.

Escrito pela empresa

Vision
The first choice for service contracts.
Mission
To be recognized as the driver for innovation in our industry by delivering products and an experience our customers value.
Core Values
Integrity, Respect, Accountability, Innovation, Collaboration

Informações de contacto

2,1

Mau

TrustScore: 2 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Respondeu a 44% das suas opiniões negativas

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2,1

Todas as opiniões

(1900)

10 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

UNEDUCATED AND DISTESPECTFUL

This is the claim department for Car Shield. Worst experience of my life. Cancelled my car shield today due to horrific customer service in the claim department. No communication, all call centers, never get the same person to talk to, DISRESPECTFUL adjuster to my mechanic on a 3-way call, closed my claim before they even moved forward. I would NEVER let this company do anything toward a claim ever again. As a single mom and it being the holidays I am appauld and disgusted by the customer service from all angels.

30 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

AWESOME DRIVER !!

The driver called to let me know that he was 10 minutes away, which was nice. He arrived on time and took time to get my Cadilliac on the flatbed tow truck. Very nice service!! Will use your company again and recommend you to my family and friends. Thanks.

25 de novembro de 2023
Opinião espontânea

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