AniCura Sverige  Opiniões 1654

Vi kom in akut med våran hund Doris, som är en staffe. Tisdagen den 5 maj, blev Doris svårt biten av en annan hund, där örat gick sv en bit som ni sytt ihop så fint. Vi fick vård direkt när vi kom in, och ni kom och kollade till hennes tillstånd väldigt ofta, fram tills det var dax för operation. Tack till alla som var med och hjälpte Doris ❤️ hon mår under omständigheterna helt okej så tack

Trevligt och respektfullt bemötande av både mig och min hund.

Vänligt och varmt bemötande av all personal vid Arboga Anicura.
Mitt lilla marsvin Amber blev väl omhändertaget och vi fick den bästa hjälp vi kunnat önska.

Mycket väl omhändertagna och trevligt bemötta. Fick snabb tid då det har akut.

Vi upplevde tyvärr bemötandet som ganska avfärdande vid flera tillfällen. Som orolig djurägare vill man kunna ställa frågor utan att känna sig dum eller få svar med en nedlåtande ton.

Vi reagerade också på att två väldigt lika återbesök skiljde ganska mycket i pris, utan att vi fick någon tydlig förklaring till varför, trots att vi frågade både reception och veterinär.

Veterinären hanterade min Rottweiler tik på ett väldogt bra sätt.

Svensk sjukvård skulle fungera lika bra,

Vår katt blev ormbiten och vi fick snabbt hjälp hos Anicura i Uddevalla. Mycket trevlig personal som vi kände oss trygga med.
Rekommenderar dem varmt.

Trattata male al pronto soccorso di sabato sera dal ricevimento , dopo 8 anni di fiducia.

Jag blev otroligt dåligt bemött av veterinären på Anicura Läckeby. Hon hade ingen empati eller känsla för hur man bemöter sina kunder som är i en jobbig situation. Hon förklarade ytterst lite om vad som skulle göras och var inte alls noggrann när hon gick igenom de papper jag fick fylla i och frågade om saker jag redan förklarat. Mitt husdjur/bästa vän gick bort samma dag på kvällen efter vad hon förklarade var en lyckad operation. Jag kommer aldrig ta ett djur hit igen och har noll förtroende för Anicura numera!

Vår Ceskyterrier Pia 10 år blev akut sjuk.
Fanns inget att göra.
Vätska i buken o tumör vid mjälten.
Blev proffsigt bemötta vid detta chockartade besked.
Fick avlivas där o då.
Slutet blev lugnt o värdigt.

2 dagars inläggning med vätskersättning och antibiotika 32000 kr. Var där med våran sjuka katt. Den hade feber o ingen aptit och almänntillståndet var inte bra. Kostade 2800 att bara gå in på akuttid på en vardag. Den blev inlagd 2 nätter 7000 kr per natt, blev gul i slemhinnorna efter inläggning. Vi fick inget direkt klarhet i vad som orsakade hans symptom trots blodprover och röntgen. Trevlig personal dock. Men man fick känslan mer att det var en säljare man pratade med som skulle få ut så mycket pengar av en som möjligt. Ingen klara besked om vad som behövdes göras . Informationen vi fick när han var inlagd var väldigt tvetydig vilket gjorde att man slungades fram o tillbaka genom hopp och förtvivlan, slutade med att vi själva fick ta beslut om avlivning på telefon så att han skulle slippa lida. Eftersom vi bor på annan ort hade vi inte möjlighet att vara på plats när det genomfördes. Dagen efter kommer ett sms med en räkning på 11 000 kr som ska vara betald innan klockan 17:00 samma dag trots att vi både skriftlig och i kassan informerat om att vi ville betala via klarna. 2 dagar efter ska vi hämta våran lånade kattbur. Då får vi beskedet att dom skänkt bort den. Jättekonstigt. Orkar inte bråka om detta. Man känner sig bortkollrad och tom efter denna upplevelse och samtidigt det enda som egentligen betyder något...Otroligt ledsen för att en kär vän inte finns hos oss längre.

Jag kan tyvärr inte rekommendera det här stället till någon djurägare. Min upplevelse var fruktansvärd och något jag aldrig kommer att glömma. Jag tog in min katt utan att veta att situationen var akut jag fick reda på allvaret först samma dag. Istället för att känna stöd, förståelse och tydlig information upplevde jag att jag blev pressad in i ett beslut om avlivning direkt.

Jag kände mig chockad, stressad och överkörd. Det fanns ingen tid för eftertanke eller förklaring som fick mig att känna mig trygg i beslutet. Situationen eskalerade dessutom så pass att både länsstyrelsen och polisen blev inblandade, vilket gjorde allt ännu mer traumatiskt.

I en så känslig och hjärtskärande situation behöver man empati, tydlig kommunikation och respekt. Det var inte min upplevelse här. Jag önskar att ingen annan djurägare ska behöva gå igenom det jag gjorde.

En överkryssad stjärna hade varit mest rätt här.
Kallt och arrogant bemötande i en förtvivlad situation med sjuk hund. Anicura i Kalmar ska skämmas över hur dom behandlar sina kunder. Mitt råd till andra människor är att i möjligaste mån välja annan veterinär/klinik.
Ni blir inte bara än mer ledsna, ni blir dessutom ruinerade.

I walked through the door of AniCura and it didn't take long before I was greeted by the smiling staff who immediately tried to manipulate me. I turned around and went to a regular vet instead who also did the job for a reasonable price. Kindness is all the rage but beware of excessive kindness, it can be a cover for manipulation.

Stort Tack till All personal på Anicura BAGARMOSSEN då vi akut kom in med Milou med Akut njursvikt ( förgiftningssymtom ) för Ert trevliga och professionella bemötande.
Inlagd på intensiven i 5 dagar innan vi grep efter halmstrå efter svagt förbättrade värden och han fick komma hem.
Fortsatt jättebra kommunikation efter hemkomst.
Tyvärr visade återbesök och provtagning att Milou försämrats.
Milou har nu fått somna in.
Sammanfattningsvis var Ni ytterst professionella och empatiska och gjorde Allt och lite till för att hjälpa Milou, husse och matte på bästa sätt i denna mycket svåra situation.
Ger bästa rekommendationer till Anicura Bagarmossen.
Framöver är Ni vårt absoluta förstahandsval vid veterinärvård 💕

Mycket nöjd med Anicura Animalen Södertälje. Nöjd med medicinsk vård och bemötande från personalen.

Fruktansvärt bemötande och hantering av sjukt djur!!

Så tacksam för det fina bemötandet hos anicura Jönköping när vi kom in med vår älskade katt Ubbe. Han hade hjärtproblem och svårt att andas. Veterinären förklarade ingående och tydligt att det tyvärr inte finns någon medicin för katthjärtan till skillnad för hundar. Vi insåg där o då att bäst var att låta honom somna in. Tack för att ni finns och att djuren får ett fint och kärleksfullt slut❤️Cathrine Sjökvist

Absolut sämsta jag varit med om. Efter 8 timmar så hade de fortfarande inte gjort någonting. De klagade mycket på att de var lite folk och ingen frågade eller brydde sig eller tittade till oss på 8 timmar. När det väl kom en veterinär efter 6 timmar så pratade hon ett annat språk som inte jag kan. När jag bad om att få någon som översätter sa hon först att de gör det sen. När jag bad om dropp för djuret var uttorkat sa veterinären att de var för lite folk för dig men i journalen hade han sedan skrivit att han rekommenderat inläggning vilket han inte gjort. Ingen kattlåda eller vatten eller omtanke på 8 timmar. I receptionen satt två tjejer som demonstrativt visade sitt missnöje när jag frågade om hjälp. Om de var så kort om folk tänker jag att det hade varit bättre om åtminstone av dem jobbade så att det underlättade för de andra. De sa att många ville vara lediga så då blev de för lite folk. Jag tänker att det är en chefsfråga att bemanna så att det är tillräckligt med personal och ingenting som man beklagar sig över till kunder. Mycket dåligt- varning mitt djur är mer sjuk efter att ha varit där än innan