Bonjour , mous avons bien reçu notre colis au bout de 15 jours et 2 message écrit. Il faut pas être pressé mais on tenu leur parole qu il m'avait écrit merçi.
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Ayant passé une commande (N° 4503) validé et payé (le 08/11/2014) ce qui sous entendait que le produit était disponible, après quelques jours d'attente, a la place d'un colis j'ai reçus un avis comme... Ver mais
Ça frise l’arnaque !!! Commande passée le 8 mars, encaissée le 9 mars. Le 12, voyant que ma commande ne bouge pas, après plusieurs tentatives d’appel téléphonique, j’ai enfin quelqu’un qui me di... Ver mais
Le colis (de litière pour chat) est arrivé dans un état lamentable et presque vide, je l'ai donc fait retourné et j'ai fait une demande de remboursement sur Amazon, car il n'y avait pas d'option possi... Ver mais
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livraison rapide mais colis incomplet!!
Je viens juste de recevoir un mail de leur part et ils me renvoient le reste de ma commande dès demain donc tout est bien qui fini bien!!
Le service client est vraiment efficace donc j'ai revu ma note à la hausse pour ce site, leurs produits, les prix et leur service client
Bonnes continuations
Site à parcourir et à conseiller sans réserve
Ici vous trouverez une large gamme de produits couvrant la majorité des besoins communs. Ce n'est pas le cas de tous les marchands du Web. Livraison rapide et tarifs raisonnables, de quoi satisfaire nos attentes.
bon produits
j'ai trouvé ce que je voulais pour mon aquarium bon produit mais livraison un peut longue faut pas être trop pressé quand même
tres bien pour une premiére fois
Commande conforme, délai de livraison correcte c'est très bien pour une première fois et maintenant je sais ou commander mes pièces d’aquariophilie...
la poste qui confond les régions...
je viens de recevoir ma commande, le 01/10/2013 elle a été expédiée le 26/09/2013. en suivant la commande je pensais la recevoir rapidement. hé bien non, sur le suivi commande elle était parti dans le Finistére. confondre la normandie avec le finistere, je pense que certain à la poste devrait revoir leur géographie. Encore une fois les efforts déployés par le vendeur sont annulés par le je "m'en foutiste" de certain. Dommage car ma livraison était bien préparée, emballage "indestrutible" ( il faut ça avec la poste). enfin bref, satisfait du vendeur mais pas du transporteur...
Ravis de mes commandes !
Je recommande sans hésitation Animalerie du net. Les commandes sont traitées rapidement, bien emballées. J'avais commandé un flacon de 250ML sur lequel ils sont en rupture, ils m'ont envoyé deux flacons de 120ML, et un bon d'achat pour compenser les 10ML. Des vrais commerçants quoi. Bref, tout ce qui vous donne envie de les recommander, dans tous les sens du terme.
Vraiment extraodinaire
Commande passée le mercredi soir, mail de confirmation dans les instants qui suivent, lendemain matin jeudi mail d'expédition avec n° de suivi, le vendredi matin commande dans ma boite à lettre. Que demander de plus................ je ne connaissais pas ce site, que l'on m'a conseillé, et bien maintenant à mon tour de le conseiller fortement. Franchement si tous les sites marchands pouvaient fonctionner comme celui-ci.............
la flèche
1er fois que je commande sur le site, j'ai commandé le samedi 7/09/13 matin, et j'ai reçu ma commande mardi 10/09/13 matin. Rien à dire, je recommande ce site et que je continuerai à commander sur le celui-ci. Merci pour votre rapidité. I.L
Très bon site marchand
Très Professionnel, commande passer un Dimanche livré le Vendredi suivant.
Produit 100% conforme à la commande bravos.
Je recommande ce site
super.
Excellent service. Envoi rapide et bonne communication.
Parfait!
Un peu inquiet mais satisfait. Désormais pleinement rassuré
Mise à jour du 17 janvier 2016
Une nouvelle commande chez eux et... Pas eu le moindre souci.
Mis au courant en temps réel de l'état de ma commande.
Envoi rapide et colis bien préparé.
Donc, désormais, je ne m'inquièterai plus si je commande chez eux.
Seul petit bémol qui reste: le site qui se reste un peu "vieillot".
Mais bon ! les articles sont là , ils sont livrés, ... donc pas grave en soi.
Merci.
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J'avoue avoir été inquiet quand j'ai lancé ma commande sur le site.
Le site ne donne pas particulièrement envie de commander et on doute du sérieux...
Mais au final, je me suis lancé et j'avoue avoir été satisfait.
Satisfait parce que les articles ont bel et bien été reçus, bien emballés et bien conformes. Que demander de plus ?
Des petites remarques:
- dommage que le site ne soit pas plus attractif car le choix est vaste et c'est l'une des raisons de ma commande: c'était le seul à proposer tous les produits que je recherchais.
- des tarifs un peu plus cher que d'autres "gros" sites mais, franchement rien d'extraordinaire et, avec d'autres facteurs à prendre en compte, je pense que l'on s'y retrouve
- un délai d'expédition peut-être un peu long, mais là aussi rien de grave (en tout cas, dans mon cas, je n'avais aucune urgence)
- des descriptions de produit un peu trop succints et qui nous pousse à chercher ailleurs des détails. C'est dommage car cela tend à faire fuir le client.
En tout cas, satisfait de ma commande qui n'a connu aucun problème et ...oui, il y a des chances que je recommande.
excellent
super ;j'ai trouvé une petite pièces détachée de pompe que je n'aurais pas pu trouver aussi facilement dans un magasin livraison très rapide ; SUPER
c'est du sérieux
commande traitée rapidement et très bonne communication pour le suivi de la commande. Je recommanderai sans hésiter.
bien vu
commande parfaitement traitée suivi par mail nickel délais respecté
bravo
Temps entre commende/envoie trop lent...
En effet en raison de fortes intempéries qui ont immobilisées les services d'Animalerie du Net, ma première expérience de commande (qui en a fait les fraies) à pris une semaine à me parvenir. Ceci dit, le catalogue d'article proposé me semble un peut maigre... l'avenir devrait (espérons-le) palier à ces manques. Sinon tout est parfait.
Ravie!!!
Pour cause de déménagement nous avons hérité de l'aquarium offert aux petits enfants de mon mari il y a deux ans.. Bien heureux d'avoir à disposition l'Animalerie du Net qui, en quelques clics a permis à ces pauvres petits gupies de passer de l'ombre à la lumière et ce, en deux jours, grâce à la réception très rapide d'un néon glo power glo. Nous sommes donc très satisfaits!
trés bon site et sérieux..
Aprés commande, livraison rapide et pas de probléme sur l'article commandé.
satisfaite
bonjour ,viens de recevoir ma commande ce matin ,emballage correct
les produits très satisfaisant ,je recommande ce marchand prix très interressant
merci
Commande rapide, livraison rapide. Que du bon ou presque
L'éclairage de mon fluval edge est HS. Animalerie du net est le seul ,site qui propose la référence : 1 très bon point.
Malheuresement, le site ne donne pas envie et ne parait pas très fiable. Je vais donc vérifier les commentaires client pour me rassurer. En effet, les prix sont plutôt chère et il n'y a pas beaucoup de renseignement sur l'article souhaité. Une demande auprès du service client toujours sans réponse. J'ai donc acheté sans savoir et sans être sur mais pas le choix!! Sauf erreur de ma part, pas d'information sur la garantie.
Pour le reste, tout va très vite, livraison en quelques jours. Produit de bonne qualité et en bonne état ce qui est le principal.
Je conseil donc d'améliorer le site ...
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