Antargaz Opiniões 

Un accueil de qualité, très courtois avec une recherche de solution. Très professionnelle.

Excellent accueil. Problème résolu très rapidement qui me permet de faire confiance à nouveau à Antargaz.

Bon contact et bonne compréhension permettant de bien avancer le projet d'enlèvement de la cuve prévu pour le 23/9 prochain.

Bonne expérience. Réponse adaptée et très détaillée et complète.

En discution depuis plus d'un mois, mail uniquement, (les hôtesses n'ont pas d'autre compétence que de fournir un mail) pour déclarer une consigne : pas moyen de corriger directement, il faut attendre que la consigne soit refusée pour la déclarer de nouveau. Le ticket reçu contient une lettre qui dans mon cas se confond avec un chiffre !! Et surtout aucun accompagnement

Excellent contact avec explications fournies.

Toujours des conseillers à votre écoute et qui renseignent comme il faut merci à eux

Informations très claires.
Personne très professionnelle et très humaine, en plus des ses compétences de communication

Pourquoi la livraison ne se fait plus à domicile ?
Le transport par moyens personnels est difficile.
Aller les chercher chez un dépositaire, comme anciennement n'est pas du tout facile.

Un conseiller a l’écoute, compréhensif et réactif !
Merci pour cet échange agréable et d’accélérer le processus au vu des délais et des papiers non envoyés dans le premier échange en 02/2026.

Réponse rapide proposition commerciale correcte. A l écoute. De bons conseils

Bonjour,
Service clientèle excellent.
Merci beaucoup.

Béatrice très agréable très compétente vraiment très satisfait de ce rdv téléphonique .
Félicitations
Roland MOULIN

Service client (elodie) très réactive et sympathique

A40131IU ( mon numéro de contrat si jamais "antargaz " se questionnait
Triste de devoir partager mon expérience ici, mais c est ma seul possibilité de m'exprimer sur le problème!
Apres la période hivernale et les factures de gaz de plus en plus élevées j ai demandé de régler la dernier ( du mois de mai ) en 3 fois car supérieur a 1000e ( pour 2 mois et 10 jours et c est encore pire pour la période décembre janvier), aussi j ai fais demande d être mensualisé car n était pas le cas auparavant! Par téléphone j ai eu l accord et un des 3 prélèvement a été effectué , un prélèvement bizarre "différence de facture " également a été prélevé et puis plus rien. Absent pendant la période de 3 semaine ( vacances ) a mon retour je me retrouve avec les services de gaz coupés et une lettre non recommandé dans ma boite aux lettres dans la quelle je trouve 2 lettres recommandés soit disant envoyées depuis 2 mois...Hors aucune mais aucune lettre ni justificative de passage de facteur reçue et aucun appel ou mail également. Surpris j essai de contacter service client ( ca fait plus de 10 jours ) jour par jour pour rétablir la situation , hors encore pire. Pas seulement on me demande de payer les frais de la mise hors service mais on me demande de payer la mis en service . Catégoriquement contre !!!! J en suis pour rien et me retrouve a devoir surpayer ???? Non ! Si il faut j écrirai une lettre ouverte Au Ministère de l'énergie mais je refuse ce traitement irrespectueux de temps plus que service client non accueillant et désagréable!
Et pour y finir impossible de changer le fournisseur car gaz propane en citerne oblige la demande au propriétaire de faire le changement et comme il s agit d un immeuble de plusieurs habitations....perdu d avance...

Vraiment triste...

Excellent accueil téléphonique très courtois et efficace! Merci

Bonjour,

Suite à la négociation de mon nouveau contrat avec ANTARGAZ.
La qualité du service clients, la communication, la rapidité et le tarif proposé ont été au TOP.
Je recommande mon fournisseur de Gaz, son équipe, très professionnelle et aimable.
Cordialement,

Olivier LARDIN

Mme Lebrun a réglé mon problème rapidement et efficacement. Elle m'a expliqué pourquoi il y avait eux se problème et quel était la meilleure solution pour le régler.

Cela devient de plus en plus rare d'avoir ce niveau de service et une entreprise qui fait un geste sur des frais de resiliation anticipes (sur un contrat repris a la va vite a cause d'une cuve recuperee vide en plein hiver suite nouvel achat). Merci bcp!