APO Opiniões 1269

Das ist mit abstand die schlechteste apotheke bei der ich je etwas bestellt habe. Vorsicht das grenzt schon an betrug

Die zweite Bestellung aufgegeben. Wieder zu lange Lieferzeit. Brauche die Medikamente nicht erst in 6 Tagen. Kannste vergessen!

die Wartezeit betrug bis zur Zustellung 5 Tage - unfreundliche Kommunikation - falsche Anrede - wird von unseren Mitgliedern ab sofort gemiden - nicht Empfehlenswert

Schnelle Lieferung,alles sehr gut durchdacht vepackt.
Kleine Geschenke und Proben ,über die ich mich sehr freue, die ich in meiner Stammapotheke nur auf verlangen nur sehr spärlich bekomme.
Preise günstig ,bestelle sehr gerne !

Es wurden zwei E-Rezepte übermittelt, beide Male wurden sie im Nachhinein einfach storniert. Man musste erneut zum Arzt gehen, um ein neues Rezept ausstellen zu lassen – obwohl auf der Website weiterhin alles als verfügbar angezeigt wird.
Der Kundenservice ist absolut unfähig. Ich kann nur davon abraten, dort etwas zu bestellen.

Gestern bestellt, heute angekommen..was viele versprechen und nicht halten, bei dieser Firma funktioniert es!

Teuer, nervig. Ich habe vor einer Woche ein Kundenkonto dort erstellt und auch etwas bestellt. Soweit, so gut. Heute wollte ich mich einloggen, aber mit meiner Email existiert kein Kundenkonto. Ich habe es dann nochmal probiert (pw und mail waren korrekt), woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass mein Kundenkonto, welches nicht existiert, gesperrt wurde... Schildbürgerstreich?

Trotz früherer massiver Verzögerungen habe ich diesem Unternehmen erneut vertraut, nachdem mir schriftlich bestätigt wurde, dass die Prozesse optimiert wurden und Bestellungen künftig schneller versendet werden.

Die Realität sieht leider anders aus. Auch diesmal kommt es wieder zu erheblichen Verzögerungen – sogar schlimmer als zuvor. Es handelt sich um medizinische Kräuter, die nicht „irgendwann“, sondern zeitnah benötigt werden.

Statt Transparenz oder eines verbindlichen Versanddatums erhält man lediglich Standardantworten und wiederholte Entschuldigungen. Eine Entschuldigung ersetzt jedoch keine Zuverlässigkeit.

Wer auf eine pünktliche und professionelle Abwicklung angewiesen ist, sollte sich bewusst sein, dass hier offensichtlich strukturelle Probleme bestehen.

Sehr enttäuschend – Vertrauen verspielt.

Lieferung dauert ewig und der Support stellt sich tot - bestellt einfach über ShopApotheke.

An 3.1.für knapp 100€ Ware bestellt! An4.1.Kreditkarte belastet! Am 7.1 Meldung über Versand der Bestellung. Am gleichen Tag meldet DHL Ware beschädigt geht zurück an Versender! Bis zum 15.keine Nachricht von APO.com.
Am 14.melde ich Reklamation bei der Kreditkarten Bank!
Gleichzeitig E-Mail an APO com. Gleichzeitig E-Mail von APO mit Bestätigung und Bedauern. am 28. Meldung von der Bank Reklamation des bezahltem Betrages zurückgewiesen Versender reagiert nicht mit Bestätigung der nicht Lieferung!
Da ist eine Betrügerorganisation
am Werk!

DRINGENDENDE EMPFEHLUNG
NICHTS BESTELL! SIE VERLIEREN SONST IHR GELD!

Zwei Glasflaschen wurden in einem übergroßen Karton ohne Füllmaterial geliefert- eine Flasche wurde dabei beschädigt und lief aus. Auf meine Reklamation keine Antwort. Nie wieder Apo.com!

Die Lieferung hat erst nach 7 Tagen stattgefunden – für eine Versandapotheke ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
Zusätzlich gab es Irritationen bei der Zahlungsart: Ich habe eindeutig mit Apple Pay bezahlt, auf der Rechnung war jedoch Klarna als Zahlungsdienstleister aufgeführt. Das hat mich verunsichert, da ich Klarna grundsätzlich nicht nutze und zunächst unklar war, ob möglicherweise eine zusätzliche Rechnung folgt.
Insgesamt kein transparenter und kein reibungsloser Ablauf.

Ray at the reception is absolutely amazing. He is incredibly friendly, welcoming, and always willing to help. Every time I have a question or need support, he goes out of his way to make things easier. His positive attitude really makes a difference and creates such a nice atmosphere. Thank you, Ray, for being so kind and helpful!

Hätte ich da mal vorher Bewertungen gecheckt.

Jetzt Tag 9 ab Bestellung ist mal die Hälfte angekommen ( nach 6 Werktagen ).
Bestellt 02.Jan, geliefert 10.Jan.
Auf Artikel 2 warte ich noch immer.

Preise / Verpackung ok, wenn auch Riesenkarton für 2 Tuben Schmerzgel.
Kommunikation und Lieferzeit NaJa bis nicht akzeptabel, das können Andere bedeutend besser.

War wohl die letzte Bestellung hier.

Express Lieferung 14 Tage unter aller Kanone. Leute werdet doch mal vernünftig so ist doch die Situation.
Die Aufgabe ist gestellt der Lösungsweg ist bekannt,

ua7-1-26: Diese Apotheke arbeitet nicht seriös !
Bei zig Apotheken ( Vorort und Online) ist seit Wochen ein Medikament ( PZN 13785534) nicht verfügbar. APO meldet dieses Med. als verfügbar. Nach Anruf sagte man, 1 St. sei noch im Lager. Das müssten doch inzwischen viele Suchende bestellt haben. Aber, im Online shop von Apo ist das Med. immer noch als verfügbar gemeldet. Das ist doch eine Masche, um Rezepte zu erhalten und die Kunden dann hinzuhalten . Unsere Vorort-Apotheke sagte, das das Med ca. Anf Feb-26 kommen werde und das sei auch nicht sicher.

Am 23.12 bestellt und am 30.12 immer noch nicht geliefert. Vamida braucht dafür max. 2 Tage oder sogar nur 1 Tag. Aphoteke.at ist zwar etwas billiger aber Vamida hat top im Versand. Zahle lieber 2 Euro mehr aber dann brauch ich nicht ewig auf meine Bestellung warten. Und meine Anfrahe auf Aphoteke.at wurde auch nicht beantwortet. Für mich zukünftig ein No go.

Lassen Medikament direkt an die Packstation liefern, dort liegt es bei Kälte mehrere Tage, da ich CORONA habe !
E-Mails werden erst gar nicht beantwortet!!!
Finger weg, gibt genügend " Bessere"

Erhalte keine Info wo sich meine beiden Rezepte befinden und 1 Medikament fehlt ebenfalls.
Werde hier nicht mehr bestellen.

Ich halbe selten einen so tollen Kundenservice erlebt. Frau F. hat mir ausgesprochen freundlich und schnell weitergeholfen. Rücknahme und Neuversand. Top!!! Vielen Dank!!! :-)))