CENTRO APPLE CARUGATE mi hanno fissato un appuntamento per sostituire la batteria del mio iphone. Mi sono presentato all'appuntamento convinto di risolvere il mio problema prendendomi un permesso... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Apple sta perdendo tanto sono un utente Apple da 16 anni e veniva prima il cliente e poi tutto il resto oggi non è più così E chi è un utente Apple oltre ai migliori prodotti come ben sappiamo st... Ver mais
Apple non menziona da nessuna parte che per avere fattura come azienda è necessario avere una partita iva europea. Scopri solo dopo aver fatto l'ordine, e l'averti prelevato comunque l'importo dell'or... Ver mais
non mi hanno trattato bene durante la mia visita al Genius Bar e mi hanno liquidato con un preventivo da oltre 700 euro quando una azienda di torino con meno di 200 euro mi ha sistemato il Mac. terrib... Ver mais
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Settembre 2024 non riesco a scaricare…
Settembre 2024 non riesco a scaricare le foto con PC Windows e mi rispondono che "le porte dei Windows sono molto meno potenti" in contrapposizione al macbook.
. Ma poi avevo le foto delle vacanze 2022-2024 e non è la prima volta che per un "bug interno" del Ios perdo anni di foto che purtroppo non sono riuscito a Fare Backup. Poi vado a settembre 2024 16, e mi lamento con il negozio e mi "dicono : Noi non gestiamo più Windows, e altri dispositivi non Apple, io ho detto: Addio per. Sempre ciao. Non è stato bello. Mai più IPhone.
Sono andato a comprare le AirPods max…
Sono andato a comprare le AirPods max alla Apple di via del corso a Roma prese e portate a casa dopo 3 giorni sono arrivati i problemi del tipo che si connettono ma l’audio si sente dal telefono oppure le AirPods max anno l’opzione del rilevamento testa io ignaro che non funziona appena attivato non funzionavo allora lo disattivo credendo di aver messo a posto tutto ma continuano a non funzionare
Appena non funzionano sono andato alla Apple loro me le hanno cambiato tornato a casa dopo qualche giorno sono ritornati i problemi
Sono cliente da più di 20 anni
Sono cliente da più di 20 anni, anche per l’ultimo MacBook non solo qualità eccellente, ma anche diurata / ho appena prenotato appuntamento per sostituzione batteria senza alcun problema
Ho richiesto un appuntamento ad Apple per assistenza
Ho richiesto un appuntamento tramite lo Store a Lonato (BS) per la sostituzione della batteria di un iPad 9.7 quinta generazione.
preventivato il costo dell'operazione in 128 €.
Arrivo, vado alla postazione indicatami e dopo qualche minuto arriva l’addetto il quale, dopo verifica dello stato del mio iPad mi comunica che é un modello obsoleto per il quale non è possibile sostituire la batteria.
Mi permetto obiettare che :
1 - nella mia richiesta di appuntamento per assistenza tecnica, avevo esaustivamente indicato il modello e la problematica dell’apparecchio;
2 - mi è stato fissato l’appuntamento per il giorno martedì 24 giugno 2025 alle ore 10,45;
3 - arrivata all’appuntamento, dopo una verifica dell’apparecchio, mi si dice che l’apparecchio è obsoleto e non c’è nessuna possibilità di sostituire la batteria perché le batterie per questo modello di iPad non esistono più;
4 - allora chiedo all’operatore: “perché fissarmi l’appuntamento facendomi perdere una mezza giornata per nulla???”
La risposta dell’operatore: “è il sistema che gestisce gli appuntamenti”.
La mia risposta: “cambiate il sistema!”.
Daniela Gualazzi
Deluso
Siri sta peggiorando giorno dopo giorno. Fa proprio schifo. Prima era meglio, adesso è come parlare ad un ragazzo con la sindrome di down. Non risponde ai comandi. Molte volte non funziona neanche. A questo punto potreste anche toglierla perché è diventata inutile ed obsoleta. Iniziate a stare al passo coi tempi perché anche la XIAOMI vi sta surclassando.
iPhone 15 una schifezza
iPhone 15 con pochi mesi di vita sta dando tanti problemi. Si surriscalda , ho chiamato l'assistenza ma il problema non e' stato risolto. Adesso un altro problema , non si ricarica. Pessimo prodotto, non vale la pena comprarlo. Inoltre nella confezione non c'e' piu' la presa per il caricabatterie, solo il cavo usb (secondo loro per motivi ecologici, salvo pero' trovarla in vendita in negozio Apple a 20Euro ! Alla faccia dell'ecologia ! )
Deluso da Apple e chatgpt
Sinceramente sono molto deluso da Apple perchè ha mi ha negato di poter pubblicare una recensione sull’app di chatgpt. Ovviamente avevo già contattato chatgpt spiegando il problema, mi hanno bellamente rimbalzato con il solito politically correct. Ho scritto una seconda recensione dove chiedevo spiegazioni. Ho chiesto cosa c’era di sbagliato nel dire che non è giusto che io, utente pagante, non posso utilizzare chatgpt sul tablet perchè non posso installare ios17. Ho chiesto se gli stava bene perchè cosí avrei dovuto spendere 800€ per un altro tablet. Poi ho scritto che se mi obbligavano a cambiare avrei scelto giustamente altre marche (huawei o xiaomi) e altri sistemi operativi e molto probabilmente non avrei piú usato chatgpt (per usare deepseek che non pretende che debba cambiare device e funziona benissimo su ios16). Quindi ricevo la risposta che il mio feedback violava la loro policy, ma io ho detto solo la verità, ad Apple non piace la verità?
Truffato da Apple servizio Itunes e la compare PayPal
Pessimi come sempre. Ho acquistato un paio di cuffie Airpods in cui erano compresi 3 mesi di Itunes in omaggio. Inizio l'abbonamento p ricevo la sorpresa che non erano in omaggio ma si pagavano! Faccio subito la disdetta senza usufruire del servizio, in ottemperanza al diritto di ripensamento che la normativa italiana impone di rispettare se il cliente ne fa richiesta. Cosa ha risposto Apple? Che non mi voleva rimborsare e non mi ha rimborsano! Pratica commerciale scorretta che segnalerà all'AGICOM e mai più Itunes, ormai l'Apple è finita. La odiano tutte le persone con un barlume di dignità rimasta in quanto ad amor proprio. Ci trattano come le bestie e lo Stato li lascia fare. Poi ho fatto reclamo a Paypal e ho scoperto che nemmeno loro ci tutelano più, si sono messi d'accordo tra multinazionale per fregarci. Mai più nemmeno paypal. Da oggi solo Stripe e Revolout e per la musica Spotify. Sono sconcertato anche da PayPal che ha preso parte alla truffa ai miei danni.
Affidabilità e qualità top
Ho acquistato 2 mesi fa un Macbook Air 14 per il mio lavoro e non potrei essere più contenta. Non solo funziona benissimo su tutti i programmi che mi servono per lavoro, ma è stato facilissimo adattarsi alla nuova interfaccia e alle funzionalità uniche Apple, pur avendo lavorato per tanti anni solo con Windows.
Non credevo alle persone che mi dicevano "una volta provato un Mac non si torna indietro", ma ora sono diventata una di loro!
Il traduttore vocale posizionato in…
Il traduttore vocale posizionato in basso a sinistra della tastiera riesce a scrivere bestemmie di ogni tipo anche se con la piccola imperfezione di mettere qualche virgola di troppo per questo sarebbe un 9 1/2 su 10 ma non spendo mettere le mezze stelle ve ne beccate 5
Ho un iPad Apple
Ho un iPad Apple, improvvisamente il mio account è stato disattivato senza motivo. Non è stato sufficiente affidarmi al servizio clienti Apple store. l'iPad nonostante sia in ottime condizioni non è possibile più aggiornarlo. Praticamente è da buttare. Complimenti Apple. Prodotti che costano e non hanno la giusta assistenza.
Bug software mai risolti
Apple è nettamente peggiorata da un po di tempo. Mesi fa ho acquistato il iphone 16 e con gli ultimi aggiramenti ci sono gli stessi problemi dell'applicativo mail che avevo sul vecchio iphone 14. A nulla è valsa la richiesta di assistenza del call center, aprono pratiche e non si fanno più sentire o al massimo ti fanno fare reset del telefono quando il problema è il software !!!! Il problema è presente su tutti gli iphone aggiornati all'ultima versione !
APPLE STORE CARUGATE - APPLE TODAY
Ho avuto un’ottima esperienza all’Apple Store di Carugate, con Andrea, per il corso base di iPhone e il workshop video. Il corso è stato interessantissimo e ho acquisito nuove funzionalità dell’iPhone. Successivamente, ho partecipato al corso di fotografia, dove ho approfondito le funzionalità esistenti e imparato nuove tecniche, come l’effetto cinema e tanto altro.
Consiglio questi corsi sia a chi utilizza prodotti Apple da anni e desidera migliorare la propria esperienza, sia a chi è alle prime armi con i prodotti Apple e vuole scoprire le loro potenzialità.
Grandissima delusione all’APPLE Store…
Grandissima delusione all’APPLE Store carosello.
Dopo aver preso l’appuntamento per togliere dalla memoria del mio Mac dei file obsoleti, ho deciso di acquistare un nuovo iPhone 16 mentre aspettavo la sistemazione del pc.
Con grande amarezza e incazzatura, mi ritrovo il pc privo di programmi Office e molti altri ancora, ma soprattutto mi hanno eliminato tutte le informazioni del mio iPhone precedente.
Quindi tutto cancellato, eliminato, perso…!!!!
La ciliegina sulla torta è che il negozio per giustificarsi ha saputo solamente dire … mi dispiace.
Fate attenzione ad acquistare al carosello. Secondo il mio giudizio mancano di professionalità e sono pericolosi e frettolosi.
Molto delusa
Molto delusa! 20 giorni fa, improvvisamente, durante la notte, il mio iPhone 16 Pro di appena 4 mesi si è spento per non riaccendersi mai più. L’ho portato immediatamente in assistenza al centro Apple della mia città dove sono stati svelti nel comprendere che il telefono era da sostituire definitivamente e hanno subito avviato la pratica. Nonostante la loro efficienza, per 18 giorni sono stata senza telefono e tramite i tecnici del centro, che sono stati in diretto contatto con la Apple, vengo a scoprire che il mio telefono è stato fermo 10 giorni prima di essere analizzato in laboratorio. Sinceramente uno scivolone inaspettato e un disinteresse pauroso!! Continuo ad usare la Apple perché mi serve ma, fossi stata un’altra persona, probabilmente, non avrei mai più comprato un prodotto con questo nome!! Che schifo.
Presso il negozio Mediaword di Mestre
Presso il negozio Mediaword di Mestre, sono stato accolto da personale Apple in maniera eccezionale. La consulente Beatrice si è rivelata altamente professionale e disponibile a dare tutto il supporto che serviva. Grazie ai suoi suggerimenti ho fatto un ottimo acquisto. Complimenti!!
il trionfo dell'apparenza
tutto fumo e ben poco arrosto, prodotti per chi vuole solo mettersi in evidenza, apparenza e non sostanza
Delusione Apple
Ho regalato a mia moglie un apple watch serie 10 a dicembre 2024 (459 €) . Il mese scorso l'orologio è caduto a terra da un'altezza di 60 cm dal lato del vetro; funziona ancora ma il vetro ha alcune crepe. Sono stato in un centro di assistenza Apple ma mi hanno detto che gli apple watch , così come gli Ipad non vengono riparati se il vetro /schermo si rompe ma solo sostituiti per intero ed in questo caso per la modica cifra di 290€ . La cosa ridicola è che mi hanno detto che posso farlo riparare da in laboratorio esterno però in tal caso perdo la garanzia. Quindi:
1. Ti vendono un oggetto che è estremamente fragile e strutturalmente di scarsa qualità ( la caduta è stata senza urti violenti ma semplicemente per gravità) senza dirtelo. Se fossi stato preavvisato della fragilità del vetro e della non riparabilità come minimo gli avrei messo una pellicola protettiva o avrei fatto l'assicurazione .
2. La riparazione non è tecnicamente impossibile (altrimenti lo sarebbe anche per un laboratorio esterno) ma è una scelta aziendale ben precisa. Quindi , secondo me, presumibilmente Apple lo rimette a posto e lo rivende . E' chiaro che a questo punto io non spendo quasi altri 300 € per un oggetto che qualitativamente ho verificato con mano essere strutturalmente scadente.
Mmmh
Bho,non è ideoache che uno acquieta un telefono,e poi comprarsi il resto.
Wallet acquistato in Dicembre 2024…
Wallet acquistato in Dicembre 2024 bordo completamente scollato vado allo store di Via Rizzoli Bologna dove l'addetto rileva il problema e mi viene detto che certamente verrà sostituito in garanzia. Ricevo mail che autorizza la sostituzione il 16/5 il 17/5 ricevo preventivo per 69€. Spendo mezzo ora con il call center nulla è valso citare la loro mail e la conferma che ho ricevuto direttamente presso lo store. quindi o 69€ + viaggio a Bologna o nulla. Domani vendo apple watch Iphone e wallet fallato e racconterò la vicenda a tutti i possessori di apple device perchè possano fare le loro deduzioni. Suggerisco meno vetrine scintillanti negli apple store e servizio meno ampolloso e piu attento.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








