Sommerpause auf der Website angekündigt: Dass der Versand durch die angekündigte Sommerpause etwas dauern würde, war transparent kommuniziert. Hervorragender Kundenservice: Auf Rückfr... Ver mais
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Arnaque. J'ai commandé 3 plantes artificielles, je n'ai rien reçu et aucun retour du service après vente !!! Très déçue et mécontente !
Planten worden keurig beschermd verpakt geleverd! Komen onbeschadigd aan. Bij de eerste levering zat niet de plant die we besteld hadden (zusje ervan, dus logische verwarring). Maar na fijn en vlot ma... Ver mais
Erst auf Nachfrage teilte man mir mit, dass viele Mitarbeiter im Urlaub wären und deshalb könne man die bei der Bestellung angegebenen Versandzeiten von 3-5 Werktagen nicht einhalten. Also habe ich di... Ver mais
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Ordered 3 plants which were dispatched…
Ordered 3 plants which were dispatched according to prevailing cold weather windows of opportunity and received in good order with bonus plant. Great quality and would highly recommend to all plant buyers A++
Professionell und zuverlässig!
Sehr gute Verpackung und auch schnelle Lieferung. Wie immer eine Pflanze mehr als Bonus:) Gerne wieder!
Mooie planten, goede service
Ik heb mooie planten ontvangen, goed en zorgvuldig verpakt.
Communicatie per mail ging ook prima en reactie kwam vlot.
Er zat een mooie extra plant bij mijn bestelling omdat verzenden iets langer duurde.
Erg attent, aanrader! 😀
vleesetende planten
Vandaag mijn vleesetende planten binnen gekregen. Ik heb al eerder planten bij Araflora besteld. Zoals altijd zijn de planten uitstekend verpakt, en van goede kwaliteit.
Ich habe hier schon oft bestellt
Ich habe hier schon oft bestellt. Seit Jahren. War immer zufrieden. Habe ein großes Terrarium und bin ein echter Pflanzennarr /-sammler. Und hier finde ich immer wieder etwas, dass ich unbedingt haben möchte :) und nur hier bekomme.
Auch ich habe schon mal warten müssen. Wegen Sommerferien, wenn es im Hochsommer zu heiß war oder jetzt gerade, wegen der Kälte.
Finde es am Ende aber gut, dass der Verkäufer lieber wartet, als zu riskieren, dass hier tote oder angeschlagene Pflanzen ankommen. Etwas Geduld sollte man aber schon mitbringen.
Dafür kamen noch immer alle Pflanzen hier in einer super Qualität an. Und wenn ich länger warten musste, gab es auch immer ein kleines Extra gratis. Habe also echt keinen Grund mich über Araflora zu beschweren. Im Gegenteil ... werde dort immer wieder bestellen.
Super blij met mijn bestelling
Super blij met mijn bestelling, beter dan verwacht zelfs! En voor herhaling vatbaar, zeker een aanrader als je zoekt naar betaalbare maar zeldzame planten.
Plantes rares
J'achète de nombreuses plantes pour mes murs végétaux. J'ai découvert ce site avec des plantes exceptionnelles que l'on ne trouve nulle part ailleurs.
Je suis agréablement surpris à chaque commande reçue. Rapide et emballage parfait. Merci pour votre professionnalisme.
Correctie op bestelling
Ik heb een fluweel orchidee besteld en via ideal betaald.
Tevens heb ik een bevestigingsmail ontvangen van de bestelling, maar daarna niks meer vernomen.
Op mail wordt niet geantwoord en telefoonnummer welke staat vermeld bij bedrijfsinfo is antwoordapparaat.
Lijkt erop dat ik niks geleverd ga krijgen.
Ter aanvulling, ik heb vandaag 15-10-2021 de fluweel orchidee ontvangen met een bonus orchidee.
Geheel was uitstekend verpakt en de fluweel orchidee is nog mooier dan verwacht.
Very pleased!
I ordered twice from them and both times I received very nice plants and also a bonus plant which was lovely! With the bigger order some of the plants were unpotted, due to space limitations, but they were very well packaged together with their soil. I preffer the unpotted version honestly, as I use my preferred pots rather than nursery pots. Shipping time was very good, which is very rare when it comes to Cyprus and the plants are reasonably priced. There are offers and discounts all the time, they also seem to change frequently, so maybe you can get the plant you want on a very good price. Overall I am very pleased so far and will order again!
Plantes spectaculaires
Je cherchais des begonias dits de collection et au fur et à mesure de mes recherches , je suis arrivée chez Araflora . Cette nursery est une pépite , pour qui veut des plantes rares , qui sortent de l'ordinaire.
Ils sont très réactifs aux demandes , le port est rapide , l'emballage extrèmement soigné , les plantes en parfaite santé et d'une beauté surprenante et de plus , ils sont généreux . Oubliez les frais de transport , je recommande vivement cette Jardinerie
Amazing plants
Amazing plants!
Everything was carefully packed and secured.
My country has the longest transit time, but plants came as fresh they could be.
I recommend them to everybody !
Always friendly
Always friendly, they send me an extra plant or two every time I've ordered, which is just super nice and totally delights me. On occasion I've had one pest or the other that came with a plant, never anything horrible, a spider here or there, and once a few ants that made their home in some globe moss, but I'm used to quarantining plants and treating them before adding them into my collection (and again, its never been something truly devastating). In my opinion everyone who values their collections should do this any time they add a plant. They have a lovely stocking of pretty much anything, and I find the plants always come in well established, once I received an orchid that had not fully grown in, so they simply send me two. You can tell they have a passion and I'd love to visit their growing site one day. Great company :)
Informationsmanagement = 0
Seit bald 3 Monate warte ich auf meine Bestellung.
Nach 1 Monat habe ich den Kundensupport kontaktiert.
Da hies es sie hätte "Ferien" und sie können erst meine Bestellung nach 3-4 Wochen bearbeiten, was aber nirgends auf der Website oder Social Media steht - andere Webseiten informieren Ihre Kunden wenigstens, aber bei Araflora wird fleissig während dieser Zeit auch noch Werbung gemacht, was für neue Pflanzen nun erhältlich sind im Webshop.
Man wird nur vertröstet und es passiert überhaupt nichts.
Jedenfalls hatte ich mich nochmal nach 5 Wochen gemeldet, da hiess es jemand müsse 150km, persönlich nachschauen, ob die Pflanzen ready sind für den Versand während der Ferienzeit!
Im ersten Entschuldigungsmail hies es 3-4 Wochen und ich hatte extra gewartet, da ich annahm, dass nach den Ferien viel los sein könnte.
Ich fühle mich schon sehr verarscht:
Ferien das eine, aber man könnte meinen es ist nur 1 Person für das e-commerce, Kundenservice und ganzeGewächshausanlage für eine grosse Anzahl an Pflanzen die angeboten werden, zuständig ist.
Der Kundenservice ist recht mies und unprofessionell:
Informationsmanagement ist nicht wirklich gegeben, Antwortmail ist schlecht geschriben (als würde ein 5 Jähriger seinem Kumpel eine SMS schreiben) und mit einer Antwort kann man meiner Erfahrungen nach so 1-2 Wochen rechnen. Ich arbeite in der Versicherungsbranche und sowas ist ein absolutes No-Go!
Dass es zu Verzögerungen oder sonstige Problem kommen kann, kann ja vorkommen, aber dann sollte man seinen zahlenden Kunden zumindest informieren können.
Jedenfalls bin ich immer noch gleiche Weit mit allem: Man muss seiner Bestellung regelrecht nachrennen.
Ich empfehle jedem NUR mit PayPal zu bezahlen, so kann man wenigstens den Käuferschutz brauchen, auf die guten Bewertungen kann man nicht zählen.
Heel goede ervaring
Heel goede ervaring, snelle levering na verlof. Plantjes waren heel goed ingepakt en zelf een upgrade ontvangen. Een aanrader !!!
This is my third order from Araflora
This is my third order from Araflora. I was impatient and made the order in summer and here in Malta its hot. They shipped by postNL and received the items in 6 days. Plants were in very good condition except for one orchid... and thats my bad... gerr always puts some extra freebies and this time i got some lovely tillandsia airplants. Thanks a lot and i am so glad that you ship to all EU without exceptions.
Zeer tevreden
Na meerdere bestellingen geplaatst te hebben wordt het wel tijd voor een review. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik enorm tevreden ben over Araflora. Het is altijd een feestje om de bestelling weer uit te pakken.
Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice en ben altijd perfect geholpen. Zoals laatst, had ik zelf het bezorgadres niet correct ingevuld. Na een mailtje werd dit gelijk gecorrigeerd en werd het pakketje alsnog naar het juiste adres verstuurd zonder vertraging.
De planten die ik heb besteld worden altijd zorgvuldig verpakt en zijn van uitstekende kwaliteit.
Niets te klagen
Vriendelijk, nette planten, gul! Altijd een reden om terug te gaan.
Un fournisseur et des produits de qualité
Au premier envoi, le transporteur Chronopost avait mal géré et nous n'avions pas reçu le colis. Malgré cela et sans avoir été remboursé, Araflora nous a renvoyé un nouveau colis sans aucun surcoût. La marchandise, des plantes carnivores, était impeccable. Nous ne pouvons que recommander Araflora à toute personne qui cherche à acheter des plantes de qualité.
Top store !
Very assorted shop, assistance to the perfect customer, I hope to buy from you again!!! Greetings from Italy.
Aanrader
Planten in zeer goede staat ontvangen, zelfs een extra stek erbij gekregen en een bonus plantje, ook in zeer goede staat. Uitstekend verpakt. Snelle levering. Aanrader.
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