De eerste zwembroek kwam al daags na de bestelling binnen maar bleek iets te klein. Met de bijgeleverde retourbon kon deze teruggestuurd in dezelfde verpakking. Heel handig. Een tijdje later bleek het... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Door een ICT storing kon ik per ongeluk iets bestellen zonder dat het op voorraad was (ik had een badmuts en badpak van de 50th anniversary collectie besteld waarvan het badpak niet op voorraad was).... Ver mais
A empresa respondeu
Prima afhandeling van bestelling. Na retour sturen had ik het fijn gevonden om beter op de hoogte gehouden te worden (lag misschien aan DHL?). Maar ging uiteindelijk goed. Verder vind ik de maatvoer... Ver mais
A empresa respondeu
Het was fijn en duidelijk op de site hoe of wat met bestellen het enige wat is als tip heb is om de factuur ook bij te leveren of te mailen als klanten geen account aan willen maken. Verder top servic... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Welkom bij arena Benelux.
Informações de contacto
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Holanda
- +31 (0)452110875
- klantenservice@arenabenelux.nl
- arenabenelux.nl
4,6
Excelente
203 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super mooie pak en snelle service
7 de novembro de 2023
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Envoi rapide et conforme.
Envoi rapide et conforme.
Enquête de satisfaction.
Je recommande
23 de outubro de 2023
Resposta da Arena Benelux
Mercie bien pour votre avis, Magali.
Mooie badpakken en snelle levering.
11 de outubro de 2023
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review! Veel plezier met je aankoop!
artikel online aanwezig binnen 1-3…
artikel online aanwezig binnen 1-3 werkdagen verzonden, in werkelijkheid 5 weken later?
18 de setembro de 2023
Resposta da Arena Benelux
Beste,
Allereerst vervelend om te horen. Er heeft inderdaad een artikel online gestaan, die we niet op voorraad hadden. Hier hebben we contact met u over opgenomen en u heeft de overige artikelen 'gewoon' ontvangen.
Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, dan horen we het graag!
Groet,
team arena
Ik ben altijd erg tevreden over Arena
Ik ben altijd erg tevreden over Arena. Ook de bezorging ging weer zoals beloofd.
11 de setembro de 2023
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review en fijn dat alles naar wens was!
Retourzenden
Na eerst te informeren of ze mijn retourzending hadden ontvangen, is de afhandeling keurig gegaan.
11 de setembro de 2023
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de fijne review!
Snelle nette levering
10 de setembro de 2023
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review en veel plezier met je aankoop!
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Goede ervaring
Badpak besteld voor dochter, maar helaas te klein en terug moeten sturen. Direct geld retour! Super geregeld. Omruilen was ook een mogelijkheid (ook heel praktisch), maar daar kwam ik te laat achter.
27 de agosto de 2023
Resposta da Arena Benelux
Hoi Evelien, dank voor de mooie review, wordt ontzettend gewaardeerd. Fijn dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen helpen!
Mijn bestelling bezorgen zou wenselijk…
Mijn bestelling bezorgen zou wenselijk zijn..
@arena .. zie de vele mails die jullie al hebben!
16 de agosto de 2023
Resposta da Arena Benelux
Beste,
Ontzettend vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet bezorgd is. Zou u contact kunnen opnemen met onze klantenservice (klantenservice@arenabenelux.nl) met vermelding van uw bestelnummer? Dan kunnen wij kijken waar dit fout gegaan is.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
team arena
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Sjaak. Fijn om te horen! Geniet van je aankoop.
Snelle service
Snelle service. Goede kwaliteit van de zwemkleding. Alleen is de collectie niet gelijk aan die van arena.com site
1 de agosto de 2023
Resposta da Arena Benelux
Dat klopt inderdaad, Tom. In de Benelux hanteren we net een andere collectie. Fijn om te horen dat de service en kwaliteit goed zijn! Geniet van je aankoop.
Vlugge levering van een topproduct ❤️
1 de agosto de 2023
Resposta da Arena Benelux
Dank Paul, heel fijn om te horen. Geniet van je aankoop!
snel goed en prima service naar alle…
snel goed en prima service naar alle verwachtingen
6 de julho de 2023
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Maarten. Geniet van je aankoop!
het is makkelijk om iets om te ruilen…
het is makkelijk om iets om te ruilen als de maat niet goed is.
25 de junho de 2023
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Op de website staat dat als je voor 16u…
Op de website staat dat als je voor 16u besteld dat het dezelfde nog verstuurd wordt. Dat is helemaal niet het geval. Jammer. Het product zelf is helemaal in orde.
25 de junho de 2023
Resposta da Arena Benelux
Beste,
In principe wordt alles wat voor 16 uur besteld is, dezelfde dag nog verzonden. Het kan uiteraard een enkele keer voorkomen dat dit niet gebeurt, excuses daarvoor. Op een weekenddag is dit uiteraard niet het geval, enkel op doordeweekse dagen. Fijn om te horen dat het product zelf helemaal naar wens is.
Groet,
team arena
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review! Geniet van je aankoop.
Resposta da Arena Benelux
Dank Liesbeth, voor de mooie review!
Resposta da Arena Benelux
Goed om te horen. Dank voor de mooie review.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.