Je suis totalement satisfaite des bodys achetés récemment ils sont très agréables à porter et la taille est parfaitement adaptée aux mesures que j'ai donné pour mon achat. Ils ne font pas forcément u... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
J’ai commandé des leggings et shorts anticellulite ainsi que des soutien-gorge sans armatures cette année. La qualité des produits est bonne et les matières sont agréables à porter. Je n’ai pas e... Ver mais
A empresa respondeu
J'avais des doutes lors de l'achat mais je trouvais les soutiens gorge joli. A réception, ils sont jolis, confortables et offrent vraiment un très bon maintien. La touche en dentelle offre vraiment un... Ver mais
La taille ne correspond pas aux gros bonnet, moi je fais un 105 E et il donne du 2XL mais ça reste trop petit et on ne peux pas se faire rembourser totalement ⚠️. Il gardent 10 euros automatiquement... Ver mais
A empresa respondeu
4,2
Bom
118 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
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Qualité impeccable et confort…
Qualité impeccable et confort exceptionnel. Je vais sûrement repasser commande sous peu
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Qualité du produit satisfaisante
C'est surtout la qualité du produit qui me satisfait. Après, je suis honnête, je porte ce vêtement pour me sentir maintenue, et pas pour me sentir "coincée" pendant des heures. Donc en ayant commandé la taille avec un peu de marge, c'est OK pour moi
18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Soutien gorge très confortable et grand…
Soutien gorge très confortable et grand maintien de la poitrine
20 de julho de 2026
Opinião espontânea
Très satisfaite de la marque
J’ai beaucoup aimé la matière du leggings légère et respirante cela se porte facilement sous mes pantalons de 1 ça fait une forme magnifique, 2 tout en réduisant les cellulites et 3 cela travaille la circulation du sang, donc le soir j’ai moins mal aux jambes.
19 de julho de 2026
Opinião espontânea
produit de qualité à voir dans le temps pour les effets.
Bonjour, j'ai acheté des leggins j'attend de voir les effets dans le temps. Merci.
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Très bon produit
Très bon produit, excellent maintien et très agréable à porter
19 de julho de 2026
Opinião espontânea
Super agréable à porter
Super agréable à porter, très discret sous nos vêtements et maintien très bien. Très confortable, je les porte tous les jours et je recommande vivement.
19 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Arlaya
Bonjour Coralie,
Nous sommes désolés pour ce délai de livraison exceptionnel.
Pendant environ une semaine, la canicule ainsi que plusieurs incendies en France ont fortement perturbé les voies logistiques et ralenti l’acheminement de certains colis.
La situation est revenue à la normale depuis la fin du mois de juillet et nos délais habituels sont de nouveau respectés.
Cordialement,
L’équipe ARLAYA
J'adore les produits Arlaya
J'adore les produits Arlaya, la qualité est excellente, je les recommande vivement.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Short anti cellulite nikel confortable…
Short anti cellulite nikel confortable a porter
18 de julho de 2026
Opinião espontânea
Pour le moment tres déçu
Pour le moment tres déçu, car toujours pas reçu ma commande faite le 30 juin
Pour une livraison rapide c'est raté
Cela fait déjà 3 fois qu'on me change ma date de livraison
Je suis maintenant entre le 20 et le 25 juillet
1 mois au lieu de 5 a 7 jours ça devient pénible
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Edit
Colis reçu le 18 juillet. Effectivement ce n'est pas de votre fait en ce qui concerne la livraison et vous avez aussi compris de votre côté que ce n'est pas non plus agréable pour le client
En tout cas colis conforme a la demande et très joli
Plus qu'à essayer
18 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Arlaya
Bonjour Séverine,
Merci pour votre retour, et merci d'avoir échangé directement avec notre équipe par email.
Comme nous avons pu vous le confirmer, votre colis vous a bien été livré dans votre boîte aux lettres seulement quelques heures après la publication de cet avis. Nous sommes vraiment soulagés que votre commande soit enfin arrivée entre vos mains.
Ce retard était lié à une période estivale exceptionnellement chargée, doublée d'un épisode de canicule qui a impacté une grande majorité des transporteurs ces dernières semaines, allongeant les délais d'acheminement sur une partie des expéditions.
La situation est heureusement rentrée dans l'ordre depuis quelques jours, et nos expéditions ont retrouvé leurs délais habituels. Nous sommes navrés si cela vous a semblé plus long.
Nous restons pleinement à votre disposition à contact@arlaya.com pour toute question, et nous espérons sincèrement que votre commande vous apportera entière satisfaction 💜
Cordialement,
L’équipe Arlaya
Magnifique
J'ai enfin trouvé la taille et le modèle sur mesure pour moi
11 de julho de 2026
Opinião espontânea
Annonce mensongère
Annonce mensongère : qualité proche de shein ne maintient rien du tout encore pire que mes précédents soutiens gorge ! Tout est fake ! Fuyez !
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Arlaya
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que ce soutien-gorge ne vous ait pas convenu.
Nous sommes toutefois surpris par les termes « annonce mensongère » et « tout est fake », qui ne correspondent pas au traitement de votre dossier.
À la suite de votre insatisfaction, nous vous avons proposé gratuitement un échange contre n’importe quel autre article de notre site, afin que vous puissiez choisir un modèle davantage adapté à vos attentes. Vous avez finalement choisi de recevoir à nouveau exactement le même article que celui de votre commande initiale.
Le niveau de maintien peut varier selon le modèle sélectionné, la taille choisie et la morphologie de chaque personne. Le fait qu’un produit ne vous convienne pas ne signifie donc pas que sa présentation est mensongère ni que l’ensemble de nos produits est de mauvaise qualité.
Nous regrettons que la solution exceptionnelle proposée n’ait pas permis de vous satisfaire, mais nous tenions à rétablir les faits concernant l’accompagnement dont vous avez bénéficié.
Cordialement,
L’équipe Arlaya
Resposta da Arlaya
Bonjour Henry,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez nos produits très confortables et que leur conception vous donne entière satisfaction. Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer de vous proposer des articles de qualité 💜
Cordialement,
L’équipe Arlaya
Achat de plusieurs soutien gorge - ARNAQUE
Achat de plusieurs soutien gorge, il n'offrent aucun maintien, ni en grande taille, ni en S (acheté pour ma fille)
La qualité est vraiment médiocre, rien à voir avec ce qui est montré dans leurs vidéos publicitaires.
Et quand on veut renvoyer les articles, ils nous imposent un retour par la poste jusqu'en Chine à nos frais et nous ponctionnent encore 10€ supplémentaires pour des "frais d hygiène".
Je tiens à préciser que les soutiens gorge n'ont jamais été portés, seulement essayé, exactement comme on peut le faire dans n'importe quel magasin!
Grosse arnaque
A FUIRE !!!
Aussi, je voudrai ajouter que suite à la publications de cet avis, Arlaya m'a proposé la solution suivante
"Afin de résoudre ce dossier rapidement, nous vous proposons, à titre exceptionnel, un remboursement immédiat correspondant à 60% du montant de votre commande, sans qu'aucun retour ne soit nécessaire.
Cette proposition est conditionnée à la suppression de vos avis publiés sur Trustpilot ainsi que sur notre site. Une fois les avis retirés, le remboursement sera effectué sous 48 h"
Ceci explique pourquoi il y a peu d'avis négatif.
Ne vous faites pas avoir
Pour ma part, je préfère payer des frais de retour pour la chine exorbitants et refuser d'enlever cet avertissement pour les futures clientes
Dernière chose, comme le souligne la personne néanmoins sympathique du service clients, mon avis est subjectif car nous n'avons pas toutes les mêmes attentes en terme de maintien, je le concède.
Donc Mesdames qui portez des soutiens gorges pour avoir les seins qui tombent, et aucun maintien, les soutiens gorge ARLAYA sont faits pour vous ! 😅😉
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Arlaya
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis, mais nous souhaitons apporter quelques précisions.
Votre demande concernait le retour de soutiens-gorge déjà portés et usés. Pour des raisons évidentes d’hygiène, ce type d’article ne peut pas être repris ou remis en vente lorsqu’il a été utilisé, conformément à nos conditions de retour.
Malgré cela, nous vous avons proposé plusieurs solutions commerciales. Vous les avez toutes refusées.
Nous comprenons votre insatisfaction, mais le terme “arnaque” ne reflète pas la situation : votre commande a bien été expédiée et reçue, et notre service client vous a apporté plusieurs options de résolution.
Cordialement,
L’équipe Arlaya
Génial
Génial, les produits sont incroyables, je les recommande
11 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Arlaya
Bonjour Fifi,
Merci beaucoup pour ce superbe avis !
Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits incroyables et que vous les recommandiez.
Votre satisfaction nous encourage à continuer de vous proposer le meilleur 💜
Cordialement,
L’équipe Arlaya
Incroyable
Les soutiens-gorge soutiennent bien, les fortes poitrines sans mal de dos et les legging sont tout simplement incroyables. Super tissu , choix des couleurs, je les ai tous !!
8 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Arlaya
Bonjour Emma Marie,
Un grand merci d’avoir partagé votre expérience !
Nous sommes ravis que nos soutiens-gorge vous offrent un bon maintien tout en soulageant votre dos, et que nos leggings vous plaisent également !
Votre retour détaillé nous fait vraiment plaisir 💜
Cordialement,
L’équipe Arlaya
Leggings de très bonne qualité
Leggings de très bonne qualité, même après lavage. Fait son job, ma cellulite a fortement diminuée et ce malgré que je ne le porte pas tous les jours (mais régulièrement). Livraison rapide.
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Arlaya
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation. Cela nous fait vraiment plaisir 💜
Cordialement,
L’équipe Arlaya
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