Lichtsnoer op zonne-energie gekocht, ziet er erg leuk en werkt tot nu toe prima! Lampjes 2 watt dus niet heel erg fel Snel geleverd en degelijk verpakt. Helaas had ik tijdens ophangen het snoer laten... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik bestelde reserve led-lampen maar deze waren helaas uitverkocht of niet meer leverbaar. Ik ben na enige tijd wachten toch nog op de hoogte gebracht dat ik deze opnieuw kon bestellen en zo geschiedde... Ver mais
Ich bin sehr zufrieden mit a sunny day! Vorab hatte ich mich per Mail erkundigt, ob auch nach Deutschland versendet wird und habe innerhalb weniger Stunden eine sehr freundliche und präzise Antwort... Ver mais
A empresa respondeu
Wat een fijn bedrijf. Alles wat wordt aangegeven klopt. We hebben inmiddels diverse producten besteld en ontvangen en bij allemaal krijgen we de bevestiging dat het een eerlijke kwaliteit betreft. Of... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
a sunny day is opgericht op 1 januari 2020 door twee jonge, ambitieuze ondernemers. In juli 2024 is het overgenomen door een nieuwe generatie jonge ondernemers, die de missie: het ontwerpen van functionele woondesigns voortzetten. Want dat is waar a sunny day is ontstaan, vanuit liefde voor functioneel (woon)design. Met name kwalitatieve, maar toch betaalbare producten. Want wie zegt dat een scherpe prijs afbreuk moet doen aan de kwaliteit en het design? Wanneer je een leuk item voor in en/of rondom het huis aanschaft, wil je er natuurlijk wel zo lang mogelijk van kunnen genieten. Hoe doen we dit? Door middel van onze hoofdingrediënten: passie en functioneel design. We willen graag voor ieder wat wils aanbieden en zijn bereid om net dat extra stapje voor je te zetten. Je wilt je product natuurlijk snel in huis hebben en tips ontvangen over hoe je zo lang mogelijk plezier kunt beleven van het item. We hechten veel waarde aan de feedback en behoeftes van onze webshop gebruikers. We zijn dan ook altijd op zoek naar feedback en inspiratie, om zo constant te blijven verbeteren. Onze producten liggen al op je te wachten in ons magazijn hier in Oldenzaal, Nederland. Van daar uit kunnen we dezelfde dag nog voor je verzenden zodat jij zo snel mogelijk kunt genieten van onze mooie producten. Geen lange wachttijd, geen vertraging - je kunt gewoon lekker genieten. Dat is het "a sunny day" effect, het gevoel van een zonnige dag - het hele jaar door! 🌞
Informações de contacto
Jaartsveldstraat 5a, 7575 BP, Oldenzaal, Holanda
- info@asunnyday.nl
- asunnyday.nl
4,5
Excelente
222 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bijzonder goede service
Bijzonder goede service, deze firma; 1 van mijn lampen was opeens kapot. Kan gebeuren, lampen gaan nu eenmaal een keer kapot. Ik wilde een nieuwe lamp kopen, want mijn planten staan nu in het donker. Ik heb eigenlijk alleen de lampen nodig, de standaard heb ik al. Tot mijn grote verrassing krijg ik een nieuwe lamp toegezonden. Echt, dit had ik niet verwacht. Ze hebben aan mij een klant voor het leven :)
26 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Helios2day B.V.
Hi!
Bedankt voor het achterlaten van deze leuke en enthousiaste review. We zijn blij om jou als vaste klant te mogen verwelkomen en wensen je heel veel plezier van de mooie groei en bloei van de planten!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Fijn bedrijf om bij te kopen en snelle…
Fijn bedrijf om bij te kopen en snelle levering.
In de communicatie is men erg vriendelijk en meedenkend.
Aan te bevelen verkoper!
19 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Yves,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze leuke review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met jouw webshop ervaring bij ons. We wensen jou heel erg veel plezier van het product en alvast een fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Goede site
Goede site, product voldoet aan de omschrijving. Wel een beetje prijzige lampjes.
11 de outubro de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Kees,
Hartelijk dank voor het schrijven van deze leuke review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze webshop.
We wensen je heel erg veel plezier van je aankoop!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Alles op tijd geleverd.
13 de setembro de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Rob,
Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de levering.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Goede producten en een snelle levering
Goede producten en een snelle levering. Gaat het een keer een beetje mis, dan wordt dat razendsnel hersteld.
15 de setembro de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Hey Ed,
Wat leuk dat je deze review achter laat. Heel erg bedankt hiervoor en we zijn heel blij om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw webshop ervaring bij ons. We wensen je een hele fijne week!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Resposta da Helios2day B.V.
Hey Elly,
Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze waardevolle review. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met jouw webshop ervaring bij ons. We wensen je een hele fijne dag en heel erg veel plezier van het product!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Terugkerende klant!
Snel verzonden en super blij met het product! Heb dit eerder als cadeau gegeven en wilde het nu zelf ook!
29 de agosto de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Zelda,
Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze leuke review. Wat leuk om te horen dat je zelf ook helemaal enthousiast bent geworden van ons product na dit cadeau te hebben gegeven aan iemand! We wensen je er heel erg veel plezier van!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Sneller levering van prachtige lampjes!
14 de agosto de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Hi,
Bedankt voor deze mooie review. We wensen je heel erg veel plezier van de lampjes!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Product ok, hulp kan beter.
De communicatie verloopt vlot, maar ze zijn slechts tussenhandelaar en verwijzen naar de leverancier als er vragen zijn.
Het product op zich is dus ok,(lichtsnoer voor buiten) maar het feit dat je er een timer specifiek geschikt voor LED lampjes bij moet hebben maakt het heel lastig. (waar te koop?)
Pas na flink aandringen kreeg ik een hint waar ik iets mee kon.
Al met al gemengde gevoelens dus.
17 de agosto de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Beste R. de Bruin,
Bedankt voor je feedback! Wij zijn inderdaad de verkoper en niet de leverancier. Wij helpen graag verder met het antwoord op vragen over het gebruik van onze producten, maar kunnen helaas geen gedetailleerd advies geven over timers die wij niet in de verkoop hebben. We hebben daarom gekeken wat we wel voor jou konden betekenen en informatie gegeven over waar je deze informatie kon vinden en waar je kon zoeken naar deze specifieke timer. De verlichting is LED verlichting en dient daarom ook gebruikt te worden met producten die speciaal voor LED geschikt zijn. Dit heeft te maken met het feit dat onze LED producten erg weinig stroom nodig hebben en indien er producten mee worden gecombineerd die niet geschikt zijn voor LED, kan er lekstroom ontstaan.
We vinden het vervelend om te horen dat je gemengde gevoelens hebt wat betreft jouw shopervaring bij ons. We waarderen jouw feedback en hechten veel waarde aan de mening en ervaring van onze klanten. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we het uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Snelle levering.
15 de agosto de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Willem,
Hartelijk dank voor het schrijven van deze mooie review! We wensen je heel erg veel plezier van jouw bestelde item.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
UPDATE
UPDATE: Negatieve beoordelingen worden gerapporteerd en verwijderd. Het lijkt erop dat ze dit doen met alle negatieve beoordelingen.
Een retour gestuurd die ze weigeren te accepteren vanwege het feit dat er geen adapter was, terwijl de retour in een complete set is verzonden. Oplichting praktijken. KOOP HIER NIET!!
3 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Brigitta Kneten, Magdi Nori,
De negatieve reviews, die jullie voorheen schreven, worden verwijderd door trustpilot, omdat we kunnen aantonen dat dit door een "concurrent" wordt geschreven. Trustpilot verwijderd niet zomaar reviews, zoals jullie wellicht als bedrijf ook weten.
Mocht je nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen via de mail.
Met vriendelijke groet,
a sunny day
Tevreden klant
Al 2 maal een groeilamp gekocht, telkens gekregen zoals beschreven stond, alles in orde.
21 de julho de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Domien,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat leuk dat je zo tevreden bent met de groeilampen. We wensen jou er heel veel plezier van!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Blij
Fijne vlotte communicatie gehad met a sunny day. De bestelling kregen wij een dag na bestelling in huis. Wij zijn erg blij met de twee lichtsnoeren. Ze zijn van zeer goede kwaliteit en de tuin ziet er in de avond nu erg sfeervol uit!
28 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Helios2day B.V.
Hi E.M.,
Bedankt voor deze mooie review! We zijn blij om te lezen dat je een goede webshop ervaring hebt gehad bij ons en dat je zo tevreden bent met de lichtsnoeren. We wensen jullie veel gezellige avonden van de lichtsnoeren!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Jos,
Heel erg bedankt voor het schrijven van deze review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Resposta da Helios2day B.V.
Wat een leuke review! Hier worden we heel blij van. Dank je wel Stella.
Met vriendelijke groet,
Charlotte van a sunny day
Product zoals beschreven en super…
Product zoals beschreven en super snelle levering ....
14 de junho de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Ilse,
Hartelijk dank voor je mooie review. We zijn blij dat je tevreden bent met het product en de levering.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Charlotte van a sunny day
Solar lichtsnoer met 25 'peertjes'…
Een solar lichtsnoer met 25 'peertjes' gekocht voor circa 50 euro. Binnen 2 weken waren er al 4 defect en moest ik de 2 reserve lampjes gebruiken. Na snel en vriendelijk klantenservicecontact, met het sturen van de nodige fotos en het wisselen van lampjes in andere fitting, blijft het nu al 2 weken stil en lijkt WhatsApp niet meer gelezen te worden. We hopen dat er als nog een oplossing komt maar op dit moment is de ervaring niet zo positief.
Update 3-7
Inmiddels via email contact gekregen en 4 nieuwe peertjes ontvangen, hopenlijk blijft de snoer de rest van de zomer goed werken
19 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Helios2day B.V.
Goedemorgen Tomas,
Hartelijk dank voor je bericht. Wat een ontzettend vervelende situatie. We begrijpen volledig dat dit geen positieve ervaring is. Onze WhatsAppdienst werkt inderdaad al anderhalve week niet meer. We ervaren helaas technische problemen, maar daar mag jij natuurlijk niet de dupe van zijn. Zou je ons een mailtje willen sturen met jouw bestelnummer? Dit mag naar info@asunnyday.nl. We gaan het probleem snel voor je oplossen.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Charlotte van a sunny day
Ik kreeg bericht dat het 2 juni naar…
Ik kreeg bericht dat het 2 juni naar post nl was gegaan maar heb ondertussen 9 juni nog niks ontvangen. Ik had voor jullie gekozen omdat het binnen 2 werkdagen geleverd zou zijn. Doe je pakjes maar in een bol.com doosje. Gisteren besteld vandaag geleverd. Heb het pakket ontvangen en de kwaliteit is prima.
2 de junho de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Goedemorgen Henriette,
Wat ontzettend vervelend dat jouw pakket nog niet geleverd is. Helaas ben je niet de enige die het pakket nog niet ontvangen heeft. PostNL kampt met enorme leverproblemen. Ze geven de volgende melding op de website:
"Het is op dit moment erg druk. Daardoor kunnen pakketten langer onderweg zijn dan je van ons gewend bent. Via track & trace vind je de laatste informatie. Sorry voor het ongemak."
We hebben jouw bestelling erbij gezocht en zien dat er inderdaad een flinke vertraging op de levering zit. We hebben hier melding van gemaakt bij postNL. Zij verwachten het begin volgende week te leveren. We houden het in de gaten en gaan het voor je oplossen.
Fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
Charlotte van a sunny day
_____________
Update 16-06
Beste Henriette,
Zojuist hebben wij een bericht van postNL gekregen over jouw pakket. Ze geven aan dat het pakket gisteren geleverd is. Graag horen we of jij jouw pakket in goede orde ontvangen hebt.
Alvast hartelijk dank voor je reactie.
Met vriendelijke groet,
team a sunny day
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Joris,
Thank you for your review. Very nice to hear that you are happy with your online shopping experience at our webshop!
Kind regards,
the team of a sunny day
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Erik,
Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.