Lichtsnoer op zonne-energie gekocht, ziet er erg leuk en werkt tot nu toe prima! Lampjes 2 watt dus niet heel erg fel Snel geleverd en degelijk verpakt. Helaas had ik tijdens ophangen het snoer laten... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik bestelde reserve led-lampen maar deze waren helaas uitverkocht of niet meer leverbaar. Ik ben na enige tijd wachten toch nog op de hoogte gebracht dat ik deze opnieuw kon bestellen en zo geschiedde... Ver mais
Ich bin sehr zufrieden mit a sunny day! Vorab hatte ich mich per Mail erkundigt, ob auch nach Deutschland versendet wird und habe innerhalb weniger Stunden eine sehr freundliche und präzise Antwort... Ver mais
A empresa respondeu
Wat een fijn bedrijf. Alles wat wordt aangegeven klopt. We hebben inmiddels diverse producten besteld en ontvangen en bij allemaal krijgen we de bevestiging dat het een eerlijke kwaliteit betreft. Of... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
a sunny day is opgericht op 1 januari 2020 door twee jonge, ambitieuze ondernemers. In juli 2024 is het overgenomen door een nieuwe generatie jonge ondernemers, die de missie: het ontwerpen van functionele woondesigns voortzetten. Want dat is waar a sunny day is ontstaan, vanuit liefde voor functioneel (woon)design. Met name kwalitatieve, maar toch betaalbare producten. Want wie zegt dat een scherpe prijs afbreuk moet doen aan de kwaliteit en het design? Wanneer je een leuk item voor in en/of rondom het huis aanschaft, wil je er natuurlijk wel zo lang mogelijk van kunnen genieten. Hoe doen we dit? Door middel van onze hoofdingrediënten: passie en functioneel design. We willen graag voor ieder wat wils aanbieden en zijn bereid om net dat extra stapje voor je te zetten. Je wilt je product natuurlijk snel in huis hebben en tips ontvangen over hoe je zo lang mogelijk plezier kunt beleven van het item. We hechten veel waarde aan de feedback en behoeftes van onze webshop gebruikers. We zijn dan ook altijd op zoek naar feedback en inspiratie, om zo constant te blijven verbeteren. Onze producten liggen al op je te wachten in ons magazijn hier in Oldenzaal, Nederland. Van daar uit kunnen we dezelfde dag nog voor je verzenden zodat jij zo snel mogelijk kunt genieten van onze mooie producten. Geen lange wachttijd, geen vertraging - je kunt gewoon lekker genieten. Dat is het "a sunny day" effect, het gevoel van een zonnige dag - het hele jaar door! 🌞
Informações de contacto
Jaartsveldstraat 5a, 7575 BP, Oldenzaal, Holanda
- info@asunnyday.nl
- asunnyday.nl
4,5
Excelente
222 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vreselijke ervarving! Bestel hier niet!
Wat een vreselijke ervaring met A Sunny Day! Ik kocht via bol.com een statief, maar het kwam helemaal uit elkaar aan. Ik heb het meteen teruggestuurd, keurig ingepakt, maar kreeg later te horen dat er iets ontbrak, wat totaal niet waar is. De klantenservice was ontzettend onprofessioneel, bood geen enkele oplossing en weigerde verantwoordelijkheid te nemen. Gelukkig heeft bol.com het probleem opgelost voor mij, maar A Sunny Day gedroeg zich als oplichters. Bovendien heb ik gemerkt dat ik niet de enige ben. Meerdere mensen hebben vergelijkbare ervaringen gehad, waarbij geretourneerde producten plotseling "incompleet" of "beschadigd" waren volgens hen. Bestel alsjeblieft niet bij dit bedrijf. Verspil alsjeblieft je geld ergens anders.
3 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Noëlle,
We vinden de situatie erg vervelend. Wij hebben inderdaad contact met jou opgenomen betreft jouw retour, omdat er een onderdeel ontbrak bij de retour. We hebben het product tevens ontvangen in een staat waarbij het product uit elkaar gehaald is, alvorens deze geretourneerd is naar ons. Dit is tevens door jou aangegeven aan ons. We hebben geprobeerd om samen met jou tot een oplossing te komen en vinden het erg jammer dat jij dit anders ervaren hebt. Mocht je nog vragen of opmerkingen voor ons hebben, dan mag je altijd contact met ons opnemen via info@asunnyday.nl.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Natascha,
Bedankt voor deze mooie review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met jouw webshop ervaring bij ons. We wensen je heel erg veel plezier van het item!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Rutger,
Bedankt voor deze mooie review. Dit waarderen we enorm! We wensen je heel erg veel plezier van het bestelde item.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Vlotte verzending!
Vlotte verzending!
Had hoge verwachtingen van deze witte slinger. Helaas te dun en niet netjes afgewerkt. Heel jammer. Ik stuur de slinger retour.
25 de março de 2024
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Yvette,
Hartelijk bedankt voor je feedback. Zou je contact met ons op willen nemen wat betreft jouw bestelling? Dan kijken we graag even met je mee om welk item het gaat en of we iets voor je kunnen betekenen. Je mag ons mailen via info@asunnyday.nl
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Goede oplossing gegeven voor te veel…
Goede oplossing gegeven voor te veel betaalde aankoopprijs via een bemiddelingssite
22 de março de 2024
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Rinus,
Bedankt voor deze mooie en waardevolle review. We wensen je heel erg veel plezier van het aangeschafte item!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Twee lichtsnoeren besteld
Twee lichtsnoeren besteld. Deze waren de volgende dag al in huis. Er zat een lampje stuk in de doos. Contact gehad via de mail en er wordt een nieuw lampje verzonden. De kwaliteit van de lichtsnoeren is heel goed.
Tjessie
23 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Tjessie,
Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze leuke en waardevolle review. We wensen je veel gezellige avonden van de lichtsnoeren!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Super mooi product en snel geleverd.
Het product voldoet exact aan de beschrijving en werd supersnel, veilig verpakt, geleverd!
9 de fevereiro de 2024
Resposta da Helios2day B.V.
Hartelijk dank voor de mooie review, Alie! We zijn blij dat je er blij mee bent en dat je het snel hebt ontvangen. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Charlotte van a sunny day
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Puck,
Bedankt voor jouw waardevolle review. We wensen je heel erg veel plezier van het bestelde item en alvast een hele fijne week!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Slechte service van A Sunny Day…
Een lichtsnoer gekocht bij a Sunny Day waarvan er twee lampjes binnen korte tijd kapot gingen. De extra 2 lampjes gebruikt en nu geen reserve lampjes meer en gevraagd naar een oplossing voor dit probleem. Aanbod; 2 lampjes kopen voor 15,00 euro terwijl een nieuw snoer met 24 lampjes (+ 2 reserve lampjes) 27,00 euro kost. Dus dit bedrijf biedt helaas geen service.
9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Loes,
We verlenen graag goede service aan onze klanten. Om dit te kunnen bieden in het geval van een onderdeel of een product dat momenteel niet werkt, hebben wij het product of het onderdeel zelf nodig. Dit hebben wij ook vermeld in de mail naar jou, waar je aangaf deze weggegooid te hebben. Helaas kunnen wij geen test/onderzoek uitvoeren en daarmee geen passende oplossing bieden, wanneer het onderdeel al is weggegooid.
We hebben tevens aangeboden om met je mee te kijken, mocht er in de toekomst nog iets stuk gaan aan het lichtsnoer. We hopen op je begrip voor de situatie en staan altijd voor je klaar middels e-mail en telefoon, wanneer je nog verdere vragen of opmerkingen voor ons hebt.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Snelle en goede levering.
Snelle en goede levering.
Product, automatische ballenwerper voor honden, voldoet aan de verwachtingen.
Balletjes van 5cm diameter hadden wel iets degelijker mogen zijn, mijn Jack Russel had er na één dag al ééntje stuk.
Ik heb hem intussen afgeleerd van op het balletje te beginnen kauwen en nu apporteerd hij en dropt hij het balletje opnieuw in de werper, dat laatste vraagt ook wel enige oefening maar eens onder de knie is dit een heerlijk speelgoedje.
22 de dezembro de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Jef,
Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze waardevolle review. Het vergt inderdaad wat training om de hond te laten wennen aan de ballenwerper, zoals bij elk nieuw interactief speeltje. Fijn om te lezen dat jullie tevreden zijn met de ballenwerper. We wensen je hond er heel veel speelplezier van!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Heel correct en snelle behandeling
1 de dezembro de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Raka,
Heel erg bedankt voor jouw review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. We wensen je een hele fijne vrijdag!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Prima bedrijf
Prima bedrijf, goed en duidelijk contact met de verkoper, vriendelijke service.
13 de dezembro de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Maurice,
Heel erg bedankt voor jouw leuke review. Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. We wensen je een hele fijne donderdag!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Prima bestelproces, keurige levering
Bestelproces ging vlekkeloos. Keurige verpakking. Ik moet de lampen nog ophangen dus of alles werkt weet ik nog niet maar het ziet er allemaal goed uit 👍🏻
29 de novembro de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Jelmer,
Bedankt voor jouw review. Heel fijn om te horen dat je tevreden bent over de levering en onze verpakking. We wensen je heel erg veel plezier van de bestelling!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Onduidelijke specificatie en geen geld terug.
Onder aan de pagina stond dat de bestelde lichtbronnen voor 1 specifieke lamp zijn. Stond dit prominent boven aan de pagina, had ik dit nooit besteld. De lampen zijn defect gegaan bij installatie. A sunny day wil geen terugbetaling doen.
24 de novembro de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Thiago Martina,
De bestelde lichtbronnen zijn inderdaad enkel geschikt voor de a sunny day lichtsnoeren, vanwege het lage voltage. Dit staat bovenaan de beschrijving van het product vermeld en het aantal voltage staat ook beschreven bij de productinformatie. We vinden het erg jammer en vervelend dat de lampjes stuk zijn gegaan door gebruik in een andere lamp en hebben daarom ook aangeboden dat je een gedeelte van de lampjes terug mag sturen (de werkende lampjes). Hier hebben wij echter nog geen reactie van je op vernomen. Mocht je hier nog gebruik van willen maken, dan horen we graag van je. We vinden de situatie ook erg vervelend, maar helaas kunnen wij geen volledige terugbetaling doen als er sprake is van gebruikersschade door verkeerd gebruik. We hopen op je begrip hiervoor.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Goede service!
Goede service en werd snel en efficiënt geholpen na mijn vragen via e-mail door Sharon. Kortom, tevreden!
22 de novembro de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Ellis,
Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze mooie review. We zijn blij dat we jou verder hebben kunnen helpen en dat je onze service prettig hebt ervaren. We wensen je alvast een hele fijne week!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Had probleem met led lampen in…
Had probleem met led lampen in verlichtingssnoer. Nadat ik dit had gemeld werd er meteen gereageerd. Zonder probleem werden er 2 nieuwe lampen gestuurd. Dat is pas service. Sharon, bedankt voor snelle service.
23 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Helios2day B.V.
Beste heer/vrouw Mathijsen,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Erg fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. We wensen je nog heel veel gezellige avonden van het lichtsnoer!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Heel mooi en warm lichtsnoer
Heel mooi en warm lichtsnoer. Erg leuke reacties op van anderen.
7 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Eelco,
Bedankt voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met ons lichtsnoer. We wensen je er heel erg veel gezellige avonden van!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Prima en snelle service
Prima en snelle service. Adapter van een eerder aangekocht lichtsnoer was defect (buiten garantie). Voor een schappelijk bedrag incl. verzendkosten een nieuwe ontvangen.
27 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Helios2day B.V.
Beste Martin,
Bedankt voor deze mooie review! We wensen je heel erg veel gezellige avonden van de verlichting.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
topper
Zo goed advies gekregen !!
Een product wat bijna niet te leveren was hebben zij er voor gezorgd dat het binnen een dag bij mij is bezorgd. Heel klant vriendelijk en behulpzaam.
Een aanrader.
20 de outubro de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Anja,
Heel erg bedankt voor jouw review! Wat fijn om te lezen dat je jouw geliefde product al binnen een dag bij jou thuis hebt gekregen :)
We wensen je alvast een hele fijne week en heel erg veel plezier van het product!
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Snelle levering en betrouwbare…
Snelle levering en betrouwbare trackinggegevens.Tevens steun je ook nog een goed doel.Deze organisatie heeft zeker een hart voor dieren,super toch !
16 de outubro de 2023
Resposta da Helios2day B.V.
Hi Freddie,
Bedankt voor deze mooie review!
We wensen je heel erg veel plezier van het product en voor nu alvast een heel fijn weekend.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.