J'adore vos produits mais changez de transporteur ! GLS pose les colis n'importe où, ne prends jamais le temps d'appeler. J'ai commandé 4 chaises, 2 se sont perdues pendant la livraison je les... Ver mais
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Très satisfaite de la commande mais extrêmement déçue de la livraison. Forfait à 80€ livraison dans l’appartement, prévue entre 12h et 14h. Arrivée à 11h30 se plaignent que personne ne soit présent... Ver mais
Produit conforme à nos attentes. Conforme aux photos sur le site Atmosphéra. Dès sa réception il a trouvé sa place comme prévu. Une petite réserve sur le manque d'homogénéité de la partie en bois,... Ver mais
A empresa respondeu
Site trés sympa, produit commandé conforme aux descriptions. Atmosphéra m'a remboursé la livraison puisque GLS n'a pas respecté le contrat en livrant dans un point relais.
A empresa respondeu
4,0
Bom
5 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
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Geralmente responde em 14 horas
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J'ai toujours de l'apréhension à…
J'ai toujours de l'apréhension à commander en ligne, en ce qui vous concerne vous dites mais vous faites dans les temps et moi...ça me va, c'est parfait!!!
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du service et des produits que nous vous avons proposés.
Nous vous souhaitons une agréable journée🌈.
À bientôt,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Livraison rapide et bon produit
Livraison rapide et bon produit
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Merci d'avoir passé votre commande et de nous avoir fait part de vos commentaires positifs.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du service et des produits que nous vous avons proposés.
Belle journée 🌺,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Très content
Très content, ça donne envie de féliciter. On a été livré très rapidement, le livreur a appelé et aussi sonné au portail. Les 6 chaises reçues sont magnifiques. Très simple à monter. On va re-commander des articles. Merci
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission.
Très belle journée et à bientôt 🌻,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Meuble parfait
Le meuble correspond vraiment à la photo. Les tirroirs sont pratiques.
Très joli. Livraison rapide et chauffeur très gentil . Qualité prix rien à dire.
2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis que le meuble corresponde à vos attentes, tant au niveau de son esthétique que de son côté pratique.
Nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre chauffeur.
Votre satisfaction nous fait particulièrement plaisir !
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement. ✨
Bien à vous,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Site fiable et sérieux
Site fiable et sérieux. Produits de bonne qualité.
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le sérieux de notre site ainsi que la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site ! 🌟
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Cela fait 11 jours qu’un article m’a…
Cela fait 11 jours qu’un article m’a été envoyé cassé (pour la deuxième fois) je l’ai signalé et renvoyé avec le transporteur et depuis aucune nouvelle du service client, ni renvoi du colis ni remboursement ni même un appel de leur part ou un mail d’excuse.
31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments successifs et pour l'attente.
Comme convenu lors de notre échange téléphonique de ce jour, nous avons immédiatement procédé au remboursement de votre produit.
Sachez que nous remontons dès à présent cet incident à nos équipes afin de renforcer la protection de l'emballage et éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous remercions pour votre patience et pour votre compréhension.
Excellente journée,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Je suis dans l'ensemble assez…
Je suis dans l'ensemble assez satisfaite, la livraison s'est bien passée, le produit me plaît (fils rideaux), mis à part 2 fils qui étaient liés avec un noeud car vraisemblablement coupés. Malgre cela le produit reste conforme à mes attentes.
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous apportent satisfaction.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les deux fils noués afin de renforcer nos contrôles qualité.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Excellente expérience
Excellente expérience. Site web facile à utiliser et livraison rapide. N'hésitez pas.
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services.
Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂.
Très belle journée et à bientôt,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit.
N'ayant pas de nouvelles de votre part, nous souhaitions nous assurer que votre dossier a bien été résolu.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous répondre afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions par avance pour votre coopération et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Très bien
Le déroulement de la commande à la livraison a été irréprochable.
Produit conforme à la description. Bonne qualité. Rien à redire. Je recommande.
2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance, qui est notre plus belle récompense ! 😊
Ce fut un plaisir de vous accompagner et nous espérons vous revoir très bientôt,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps - produit conforme
31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais et que le produit soit conforme à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir!
Belle journée 🌸,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Très bon rapport qualité prix
9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rapport qualité-prix de votre achat.
Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. ✨
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Délai respecté
Délai respecté, livreur top et produit de bonne qualité
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du respect des délais, de la qualité de notre livraison et bien sûr de votre produit.
Nous vous souhaitons une agréable journée🌈.
À bientôt,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Devuelvo productos y no me devuelven mi dinero
A principios del mes de agosto hice una compra en Atmosphera: un sillón y dos candelabros, casi 200 euros. Me puse en contacto con Atmosphera el mismo día de la recepción de los productos en mi domicilio para solicitar una devolución y un reembolso. Hasta aquí no hubo problemas. Todo se tramitó amablemente.
Llevo esperando a día de hoy 8 de agosto los reembolsos que me hicieron supuestamente el 17 y el 18 de agosto.
Ellos tienen los productos de vuelta en sus instalaciones y también tienen todo mi dinero.
No paro de enviar correos preguntando cuándo recibiré el dinero de los reembolsos y solo me dan largas. No me dan mi dinero.
Son la peor empresa que me he encontrado online en mi vida. Nunca me habían robado como ellos están haciendo.
En vista de que no me devuelven mi dinero me están obligando a emprender acciones legales contra ellos. No me dejan otra alternativa.
Pongo solo una estrella porque no puedo poner menos, porque su nivel como empresa y como personas es subterráneo.
Edito mi comentario a día 14/09/2026:
Acabo de recibir el reembolso de la totalidad de la cantidad de mi compra.
Tras muchísimos problemas, impedimentos, malos ratos y más de un mes de gestión, al final he recibido el reembolso.
Esto hace que ascienda de una estrella a dos mi valoración.
No es normal que haya tantos impedimentos y tanta resistencia por parte de una tienda a devolver el dinero al comprador cuando tienen devueltos los productos desde el primer momento.
8 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Buenos días,
Estamos dando seguimiento a nuestras conversaciones sobre su reembolso.
Para ser totalmente transparentes con usted: el primer intento de reembolso ha sido validado por nuestro sistema informático, pero aparece como rechazado en la plataforma de pago.
Por esta razón le hemos pedido su RIB, para que pueda enviar una solicitud de transferencia manual directamente a nuestro departamento financiero.
El plazo de tramitación para esta transferencia es de 15 días como máximo, al que se añade el plazo interbancario.
Comprendemos perfectamente que este plazo suplementario pueda parecerle largo, sobre todo teniendo en cuenta que espera este reembolso desde finales de agosto.
Nos gustaría ofrecer nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente y el retraso que ha causado.
Tenga la seguridad de que hacemos el seguimiento necesario para que los fondos le lleguen lo antes posible.
Permaneciendo a su entera disposición,
Saludos,
El equipo de Atmosphera.com🛋️
Les produits étaient bien emballés
Les produits étaient bien emballés, surtout la lampe. Je suis un peu déçue par la qualité de la housse d'un coussin qui s'est directement abîmée. Sinon les articles sont jolis.
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que le soin apporté à l'emballage vous a donné satisfaction, en particulier pour la lampe.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour la déception concernant la housse de coussin. Ce manque de résistance ne correspond pas à nos exigences de qualité.
Soyez assuré que votre retour est pris en compte dans le but d'améliorer la qualité de nos produits.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Excellente journée à vous,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Site agréable livraison rapide produit…
Site agréable livraison rapide produit conforme je recommande et renouvelerait l'expérience
27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance, qui est notre plus belle récompense ! 😊
Ce fut un plaisir de vous accompagner et nous espérons vous revoir très bientôt,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
J ai eu un produit endommagé à la…
J ai eu un produit endommagé à la livraison. Atmosphera a été tres réactif et à l écoute et a pu me remplacer l article.
Sinon je connais depuis tres longtemps et très bons produits. J ai effectué plusieurs achats.
7 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre fidélité ✨!
Les aléas de transport peuvent arriver, mais savoir que notre équipe SAV a su réagir vite pour vous donner entière satisfaction nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance renouvelée au fil des années ! 😊.
Cordialement,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
service client top
La marchandise est arrivée endommagée, mais Atmosphera a réagi immédiatement : ma réclamation a été traitée sans délai et un nouvel envoi a été effectué rapidement. Un service client vraiment au top !
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis ❤️!
Votre satisfaction est notre priorité absolue, surtout lorsqu'il s'agit d'accompagner nos clients face à un imprévu.
À très bientôt 🌟!
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Livraison rapide du meuble
Livraison rapide du meuble, il était bien emballé et sécurisé, en plus d'être de bonne qualité.
31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis ! ✨
Colis bien protégé, livraison rapide et meuble de qualité : la recette parfaite !
Profitez bien de votre achat😊,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! ✨
Du choix et de la rapidité, ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes en un temps record !
À très bientôt 😊,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
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