Vi købte en ny Audi q4. Super service hele vejen igennem, fra start til lev, Af vores nye Audi..🤩💯 De Aller bedste anbefalinger her fra..🤩 Vi handlede med Peter Rise. 🤩 Super service f... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Udsøgt behandling fra start til slut Vi har haft en virkelig god oplevelse med Audi. Vi blev mødt med stor professionalisme og en oprigtig vilje til at hjælpe. De arbejdede grundigt og ihærdi... Ver mais
A empresa respondeu
Fik en fin behandling kunne selvfølge godt tænke mig mere for den gamle bil men det er jo market der bestemmer prisen men især god behandling
A empresa respondeu
Fantastisk oplevelse fra start til slut. Fra vores første besøg og prøvetur i juli til leveringen af vores Audi i oktober hos Audi i Aalborg, har vi følt os særdeles godt behandlet og trygge gennem he... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Oficina de reparação automóvel
- também em
- Concessionário auto
- Loja de acessórios para automóveis
- Loja de peças automóveis
- Serviço de leasing de carros
Escrito pela empresa
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Informações de contacto
Ny Kærvej 47, 9000, Aalborg, Dinamarca
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,6
Excelente
757 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
God oplevelse fra første besøg i…
God oplevelse fra første besøg i butikken til afhentning af bilen. Vi følte os velkomne og imødekommet af venligt og kompetent personale
14 de maio de 2025
Resposta da Audi - Aalborg
Hej John,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Vi er utrolig glade for at høre, at i har haft en god oplevelse med jeres bilkøb hos os. Vi sætter stor pris på jeres tilbagemelding om vores venlige og kompetente personale – og vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Lever ikke op til forventningerne om pris og kvalitet.
Vi fik skiftet vores bagklapsdæmpere i juni ‘22 da de var defekte. Mindre end 3 år senere er den gal igen - samme velkendte problem.
Denne gang falder det uden for garantiperioden, hvilket er fair nok, men AUDI Aalborg afviser blankt, at man kan søge kulance.
Kulance er selvfølgelig ikke en rettighed, men en spørgsmål om velvilje og god service fra AUDIs side af.
Så hvis man tror, at fordi man betaler ekstra for et brand som AUDI, så er man garanteret en form for kvalitet og god service, så er det ikke nødvendigvis tilfældet.
15 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse – vi er ærgerlige over at høre, at du synes, at der har været problemer i forbindelse med dit besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til Kontooprettelser@semler.dk med dine kontakt oplysninger.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Løber fra en aftale - Uhørt service
Er desværre den ulykkelige ejer af en Audi etron købt ved Audi Aalborg d.16/08-23.
Siden jeg har overtaget bilen har jeg været på utallige værkstedsbesøg med udskiftning af sos modul, styreenhed. Nu melder bilen så +8 fejl på alt mellem løst hjul og undervogn. jeg kontakter Morten vi har købt bilen af i Aalborg og får at vide desværre ikke noget at gøre da garantien udløb for 3000km siden. Dette vil jeg naturligvis ikke indfinde mig med da jeg har haft rigeligt med bøvl med bilen så en form for ekstra Service forventer man til en bil der koster knap en halv million brugt. Han vil vende den med sin værksteds chef som skal ringe os op efterfølgende.
Jeg bliver så ringet op igår d.19/05 af værksteds chefen hvor han glædeligt fortæller det skal selfølgelig bare ordnes, han skal dog lige undersøge med sælger (Morten) hvordan vi gør med at få min Audi til Aalborg, samt lånebil. Det samme opkald får min far da han er med inde over denne sag. Jeg bliver lovet at høre yderligere dagen efter. Dagen efter får jeg så en mail om at de intet kan hjælpe med alligevel. Det er yderst yderst skuffende!! Jeg og 3 af mine kollegaer fik denne samtale med hvor værksteds chefen lover ovenstående og nu løber man fra ansvaret da man "finder" ud af bilen er 3000km over garantien. Både dette var Morten og værksteds chefen chefen informeret om inden!
20 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af, hvis du føler, at vi ikke har levet op til dine forventninger og at du har haft en dårlig oplevelse. Du er altid velkommen til at kontakte os på mail: Kontooprettelser@semler.dk og indlede en dialog med os.
Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.
Med venlig hilsen,
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Super købsoplevelse
Super købsoplevelse, hvor vi følte os i centrum og rigtig godt informeret til at træffe de rigtige beslutninger for os
14 de maio de 2025
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Kim,
Tusind tak for de flotte ord.
Vi er utrolig glade for at høre, at i har haft en fantastisk oplevelse med jeres bilkøb hos os. Det betyder alverden for os, at i følte jer godt hjulpet hele vejen – og vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Var som Palle alene i verden
10 de maio de 2025
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Bjarne,
Tak for din anmeldelse.
Det er aldrig rart at føle sig som Palle alene i verden. Du er altid velkommen til at kontakte os på mail: Kontooprettelser@semler.dk og indlede en dialog med os – vi står klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Super professionel oplevelse
10 de maio de 2025
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Helle,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ayra
Audi, en del af Semler Mobility
Flinke og imødekommende medarbejdere
Flinke og imødekommende medarbejdere - det bliver kun til 4 stjerner da tilbuddet jeg fik på forhånd ikke holdt, da andet vigtig arrbejde var udeladt.
14 de maio de 2025
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Claus,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang – hvor vi forhåbentligt kan gøre det endnu bedre!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Mette,
Audi, en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Frank,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Christian,
Audi, En del af Semler Mobility.
God og hurtigt sercvice
7 de maio de 2025
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Carsten,
Tak for din kommentar - det glæder os at høre, at du har oplevet god og hurtig service.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Virkelig dårlig service!!!
Vi havde en tid til dækskifte den 14/4, men da vi mødte op, fik vi at vide, at sommerdækkene ikke var ankommet, og at vi ville blive kontaktet med en ny tid – det skete aldrig.
Den 2/5 sendte vi en mail, som vi heller ikke har fået svar på, selvom der står, at man svarer inden for 24 arbejdstimer.
Nu er vi tvunget til at køre rundt på vinterdæk og ved stadig ikke, hvornår de bliver skiftet.
9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Irma,
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår godt, at du er frustreret over situationen - det er helt rimeligt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager de gener, det har medført for dig.
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk.
Vi takker for din tålmodighed og forståelse!
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Kim,
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Vi sætter pris på din positive feedback og ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Fin og god service.
23 de abril de 2025
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Inger,
Tusind tak for din anmeldelse - hvor er det dejligt at høre, at du oplevede fin og god service. Det sætter vi stor pris på.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service.
Din feedback er meget værdsat og hjælper os med at opretholde høj kvalitet i vores service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Mie
Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Vi sætter pris på din feedback og stræber altid efter at give vores kunder den bedste service.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Fantastisk god service fra første…
Fantastisk god service fra første prøvekørelse til køb og udlevering af ny bil
10 de abril de 2025
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Ole
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har oplevet god service fra start til slut. Stort tillykke med din nye bil.
Din positive feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Per Studsgaard Madsen,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse ved køb af bil hos os.
Stort tillykke med din nye bil, og vi håber, du får mange gode ture i den!
Med venlig hilsen
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Super service denne gang 😉👍
1 de abril de 2025
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Generelt god behandling.
27 de março de 2025
Resposta da Audi - Aalborg
Hej
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
alt spillede som aftalt
alt spillede som aftalt. Servicen lægger sig op af brand´et og performer godt.
28 de março de 2025
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Tom,
Vi er glade for at høre, at alt spillede som aftalt, og at du var tilfreds med servicen. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Jeg havde desværre ikke en god…
Jeg havde desværre ikke en god oplevelse hos Audi Aalborg.
Udover mit værkstedsbesøg, synes jeg at det har været svært at få fat i dem på telefonen og lidt upersonligt at man får et callcenter i røret når man ringer.
Det bliver et lidt længere skriveri hvis jeg skal forbi alt det jeg har været igennem med Audi Aalborg. Så jeg holder beskeden her kort.
En meget dårlig fejlsøgning hvor der er et andet værksted der før har set på bilen godt kunne høre at der var noget galt, men ikke lige hvad det var. Så jeg prøvede at køre forbi Audi Aalborg for hjælp. Fik en ringe fejlsøgning og hurtigt en regning som der skulle betales for noget Audi ikke har fundet fejlen på. Jeg ringer ind for at spørge mere ind til dette, men får kun en ubehøvlet medarbejder i røret.
Jeg anbefaler ikke Audi Aalborg. Find hellere en anden autoriseret forhandler.
25 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Audi - Aalborg
Hej Kris,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager det indtryk, du er efterladt med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Hvis du har brug for yderligere assistance, er du altid velkommen til at kontakte os direkte. Telefon- og registreringsnummer kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk.
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen,
Vibeke
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.