Augennstern Opiniões 

ZEER ZEER slecht! Oplichters. Foto's zijn niet de producten die je krijgt. Het wordt in China nagemaakt met de allergoedkoopste materialen en totaal andere pasvorm. Daarnaast komt het zeer laat aan. Grote oplichters die aangepakt moeten worden.

Bestellung vom 17.08.2020.
Lieferung nicht vollstaendig. Von 4 Teilen nur 3 eingegangen. Käuferschutz am 4.09.2020 bei PayPal beantragt. Auch da liegt per 21.10.2020 immer noch kein Ergebnis vor.

Ich hätte vorher die Bewertungen lesen sollen.
Nichts, aber auch gar nichts dieser billigen Lumpen hat mit den Artikeln auf den Fotos zu tun.
Schämen sollten die sich, Menschen so abscheulich zu betrügen.
Unglaublich..
Ich werde sie auch zurück schicken.
Eine Unverschämtheit..
Bitte nicht täuschen lassen.. Ich nenne es Betrug.

Ich kann mich nur anschließen, absoluter Müll!!!
Gott sei Dank habe ich über PayPal fast alles erstattet bekommen, nur die Portokosten (43,99 Euro) wurden nicht komplett erstattet (25 Euro), den Rest betrachte ich als Lehrgeld, nie wieder Ware in China bestellen!!!

Volgens de regels van Augennstern zelf, kun je een ongewenste aankoop op hun kosten terugsturen (wanneer je bij de bestelling de porti hebt betaald). Het bedrijf stuurt je absolute rotzooi en terugsturen is onmogelijk. Zelfs wanneer je de porti naar China zelf zou willen betalen, geeft Augennstern fijntjes aan dat, wanneer het pakket niet aankomt, ze uiteraard geen geld terug kunnen geven. Ha ha. Je kunt het pakket dan ook niet terugsturen naar het adres dat op het pakket staat, geeft het bedrijf aan.
Dit bedrijf schendt alle regels voor verkopen op afstand. Desondanks wordt het niet aangepakt. Aan Paypal heb je absoluut niets. Stuur je een klacht naar het e-mailadres klacht-antwoord van Paypal dan krijg je geen antwoord, ook niet wanneer je vraagt waarom er geen antwoord komt.

Vorsicht! Abzocke!!! Schöne Bilder, miese Qualität!!!

Achtung betrügerische Firma!!! Ware entspricht nicht den Fotos. Zum Teil wird etwas völlig anderes verschickt, zudem sind die Stoffe von schlechter Qualität und schlecht genäht – absolut minderwertige Ware. Hab die Ware an die Retouradresse zurückgeschickt und keine Erstattung erhalten. Paypal lehnt Käuferschutz ab. Finger weg!!!

Finger weg von dem Betrügerladen !!!
Die Klamotten sind das allerletzte und kein Artikel stimmt mit den Bildern des Internetshops überein !!!
Erst nach polizeilicher Anzeige und Einschaltung von paypal-Käuferschutz habe ich mein Geld zurück bekommen !!!
Dickes Lob und Danke an PayPal für die Vermittlung, die Bemühungen und das letztendlich gute Ende !!!
Ich habe mein Geld zurück und die Billigware ist zurück in China !!!
Nie wieder !!!!!!!!!!!!
Wenn ich ne Null geben könnte würde ich das tun !!!

absoluter Reinfall. Ware vor Ewigkeiten zurückgesandt bis heute noch kein Geld erhalten. Nach mehrmaliger Aufforderung wurde weder ein Rücksende-Etikett noch der Betrag zurückerstattet. Zudem war die Ware unter aller Kanone!!!

Gruß Andrea

Hätte ich diese Bewertungen mal vorher gelesen - 4 Artikel bestellt 3 davon entsprechen nicht der bestellten Ware, die Qualität genauso wenig. Außerdem 3 Päckchen für eine Bestellung... Retoure nur in Originalverpackung und auf eigene Kosten - ziemlich enttäuschend

Absolute Betrüger. Tolle Homepage, aber man fällt schnell auf die tolle und angeblich deutsche Aufmachung herein. Dahinter verbirgt sich eine chinesische Firma, leider habe ich versäumt, mir das Impressum anzusehen. Es kam die Lieferung, T-Shirts waren guter Qualität und der Druck war auch in Ordnung, jedoch fehlte ein Shirt und ein Shirt war falsch geliefert. Also unterm Strich fehlten 2 Shirts. Sofort habe ich Fotos gemacht und per Email die Firma kontaktiert. Ich bekam eine automatische Email und dann eine Antwort, als hätte ich die Ware noch nicht bekommen und dies beanstandet. Ich antwortete mit der gleichen Email inklusiv Fotos noch einmal und habe noch einmal meinen Fall erklärt und bat um Zusendung der fehlenden Shirts. Dann hat man mir erst 20 % Nachlass vorgeschlagen, dann sind sie auf 30 %, dann auf 40 %, dann auf 50 %, dann auf 60 % hochgegangen. Ich war aber unzufrieden und wollte 100 %. Ich wollte das Shirt ja gern zurück senden und die zwei endlich erhalten, aber die Retoure hätte ich auf eigene Kosten nach China senden müssen, was ich natürlich nicht eingesehen habe, da das ja nicht mein Fehler, also Kundenfehler war. Es wurde mir zu blöd, also habe ich Paypal eingeschaltet. Die haben sich aber neutral verhalten und letztendlich hätte ich eine polizeiliche Anzeige erstatten müssen und dies Paypal vorlegen müssen. Mir wurde das alles zu nervenaufreibend, ich hatte nicht einmal mehr Lust, meine Emails abzurufen. Mir wurde klar, wenn das mein Privatleben so negativ beeinflusst und ich nicht sicher sein kann, dass ich mein Geld überhaupt zurück erstattet bekomme oder die Shirts zugeschickt bekomme, ...das ist es nicht wert, also habe ich heute den Fall geschlossen. Haben die chinesischen Verbrecher eben gewonnen. Aber ich möchte alle anderen warnen, dort einzukaufen, das ist offenbar deren Masche.
Wenn ich könnte, würde ich Minus5 Sterne erteilen! Auch von Paypal bin ich enttäuscht, denn die werben immer mit Käuferschutz...habe nichts davon gemerkt. Ein unabhängiger Dritter soll bezeugen, dass ich - Kunde - nicht lüge, dass nicht ich der Betrüger bin.

Absoluter Betrug. Bestellt wurde 1 Leinenhose sowie 2 Oberteile-Baumwolle. Nach mehr als 3 Wochen war eine graue Plastiktüte im Briefkasten. HORROR - nur billigste Synthetikware, welche man nicht tragen kann

Eigentlich müsste man hier null Sterne geben!
Ich kann all die erwähnten Fälle nur bestätigen! Auch ich habe nicht annähernd die bestellten Artikel erhalten und habe teures Lehrgeld bezahlt. BLOSS NICHT BESTELLEN!!!

Auch ich habe Kleidung für 140,- bestellt, total andere, minderwertige Sachen erhalten, viele emails geschrieben, nix zurück bekommen. nun habe ich die Sachen weggeworfen, denn sie sind nicht mal für den Gang zur Mülltonne zu gebrauchen. ..wie schon von anderen geschrieben, sollte auch ich den Beschwerde-Vorgang beenden, dann würde ich mein Geld zurück bekommen.. von da an kam noch nicht mal mehr eine Antwort.. vorsätzlicher Betrug , gegen den man noch nicht mal etwas tun kann

Einzige Katastrophe, leider zu spät gesehen dass Bewertungen so schlecht sind, billigste Stoffe, welche nicht den Angeboten entsprechen, retourenadresse stand auf der Lieferung, Rücksendung kam aber zurück, Empfänger unbekannt, Geld futsch einfach ärgerlich.

Nicht einmal einen halben Stern verdient!
Drei Teile bestellt und per PayPal bezahlt, nach 6 Wochen kam ein Teil, nach weiteren 3 die beiden anderen. Weder Größe, noch Schnitt, noch Qualität, noch zugesagte Stoffmerkmale wurden eingehalten. Die Masche mit 20%, 30% und final 40% Nachlass, wenn man die Ware behält, wurde von mir abgelehnt. Dann kam Augennstern noch der Hinweis, dass der Rückversand nach china teuer wäre und man nicht garantieren könne, dass die Ware den Händler jemals erreicht. Die Message zwischen den Zeilen ist eindeutig: ob man die Ware behält oder zurück schickt, das Geld kriegt man niemals mehr zurück.
PalPal-Gespärche haben wir uns erspart.

Also Augennstern hat nicht einmal einen Stern verdient und müsste gesperrt werden. Habe zwar die Ware erhalten,jedoch sehr abweichend von der Beschreibung und Abbildung. Größe, Farbe und Material waren nicht akzeptabel. Wollte die Bestellung retour schicken und meine Rückerstattung erhalten. Da fing es an,wie auf dem Basar. Erst 20% dann 40% Erstattung und kann die Ware an Freundschafften verschenken. Einfach frech. Ständig Standardemails ,dann endlich folgte die Retouradresse mit dem Hinweis Achtung ! Sollte die Ware abhanden kommen,erfolgt auch keine Rückerstattung. Das nenne ich schon vorsätzlich. Hab letzendlich alles behalten,bevor ich mit nichts da stehe. Wieder dazu gelernt. Würde jedem raten, von diesem Shop Abstand zu nehmen.

Achtung! Habe jetzt das 2te mal bei Augenstern eingekauft. Nach mehreren Mahnungen kam die Ware nach 25 Tagen .Die Ware war gut (für die Preise. Die neue Bestellung ist 5 Wochen her und trotz mehreren Nachfragen kommt keine Antwort. Für mich ist die Firma eine Betrugsbude.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Nach 3 Monaten bat ich um Stornierung und Rücküberweisung der Bezahlung. Ich hatte es bei Paypal als Fall gemeldet. Firma Augennstern zwingt einen den Fall zu schliessen, sonst könnten sie nichts rücküberweisen. Alles Unsinn. Nichts bestellen! Finger weg, Achtung unseriöser Anbieter. Betrügerisch!

leider auch reingefallen, sofort bei paypal storniert, nach ca. 2 Monaten bekam ich das Geld von Paypal zurück!