Autobacs Opiniões 794

Bonjour
Rdv 14h pour une simple vidange à Rosny
Rendu estimé 15h30
il est 16h55 et je n'ai toujours pas ma voiture
J'ai besoin de ma voiture pour 17h
Pas d'explication à part me dire que la personne était en pause, ce qui n'est pas mon problème
Apparemment il y a que des retards importants sur la journée
Que proposez vous ?

Cette poubelle est idéale pour mon mari, lui qui passe beaucoup de temps en voiture. Et donc il mange des petits gâteaux. Sa voiture ne ressemblera plus à une poubelle à gâteaux. offert par autobacsfrance

Commande d’un porte-vélos Thule EasyFold XT 3 via Autobacs.

La fiche produit mentionne clairement que le produit inclut une sacoche de transport.
Lors du retrait en magasin, celle-ci était absente du colis.

Le magasin me renvoie vers le service client (commande internet), ce qui complique inutilement une situation pourtant simple : le produit livré n’est pas conforme à la description.

Réclamation envoyée, en attente de traitement.

Dommage pour une enseigne reconnue, car l’expérience client est pour l’instant en dessous des attentes, surtout sur un produit premium.

J’attends une résolution rapide.

Je suis client depuis plus de 15 ans. J ai déposé mon véhicule pour effectuer un parallélisme qui avait été mal realisé. J’ai récupéré mon véhicule avec un devis de 1300 euros et un parallélisme sois disant non réalisable. J ai fait effectuer un contrôle dans un un autre garage. Les 3/4 des prestations ne sont pas encore nécessaires. Le parallélisme pouvait être réalisé. À chacun son ac’ vis. Le mien est clair. Je y retournerai pas avec cette équipe.

J’ai commandé la poubelle EXEA. Très satisfait de cette poubelle de voiture ! Elle est pratique, discrète et vraiment bien pensée. Le design est propre et s’intègre parfaitement dans l’habitacle. Elle permet de garder la voiture propre au quotidien sans effort. Facile à installer et à vider, c’est un petit accessoire qui fait vraiment la différence ! *offert par autobacsfrance*

Quoi de mieux qu’une petite poubelle dans sa voiture, grâce à son design classe et purée elle se fond totalement dans le véhicule, elle a une capacité assez top, elle a une capacité assez conséquente ce qui permet de ne pas la vider excessivement. Offert par autobacsfrance

Je suis très déçu par mon expérience avec ce garage.

Après deux appels, le responsable d’atelier a refusé de prendre mon rendez-vous par téléphone, m’affirmant qu’il n’était plus possible de procéder ainsi et que je devais impérativement me déplacer. Pourtant, j’avais effectué mon entretien chez eux quelques semaines auparavant et on m’avait établi des devis pour des pneus et des freins d’un montant d’environ 900 euros.

J’ai dû insister et justifier l’existence de ces devis, qu’il ne semblait d’ailleurs pas retrouver. Après de longues minutes à tenter de le convaincre d’accepter ma bonne foi et de me permettre de bloquer un rendez-vous trois jours plus tard, il a simplement conclu en me demandant de venir en magasin pour fixer le rendez-vous… sachant que j’habite à une heure de route.

En 2026, c’est bien la seule entreprise que je connaisse qui ne propose pas la prise de rendez-vous par téléphone et qui semble refuser de gagner de l’argent. J’ai l’impression qu’ils n’avaient sans doute pas besoin de ces 900 euros.

Je trouve cette situation aberrante et peu professionnelle. J’aimerais qu’un responsable me contacte afin que je puisse expliquer cette situation de manière claire et détaillée.

Quant à me dire de passer par le site internet, j’ai également essayé : ce n’est ni intuitif ni facile à utiliser lorsqu’il s’agit de programmer plusieurs réparations.

Très pratique et solide, la poubelle Exea de chez Autobacs fait parfaitement le job. Design simple, efficace, et facile à installer. Un petit accessoire qui change tout dans la voiture . Et surtout évite de rendre le sol plein de déchets inutiles

Bonjour, n’essayez pas de les joindre au téléphone ils ne vous répondent pas, c’est qu’ils n’ont pas besoin de clients. Les conseils en boutique sont aléatoires et réserver à acheter du lave-glace et des sapins parfumés
Magasin pour bricoleur, mais pas pour mécanicien auto
Les tarifs sont assez élevés

Aucune mauvaise surprise depuis ma resa de révision sur le site jusqu'à mon expérience sur place. Bon accueil, rapidité, et prix intéressant. Bon d'achat (25 euros) offert, ce qui baisse d'autant plus la facture. Personnel sympa et irréprochable. J'y retournerai sans hésiter.

colis reçu en parfait état et délai livraison respecté. Vidéo explicative sur site parfaite . Mise en service ilico presto sans problème . Mise à disposition de 3 clées de verrouillage idéale. Bravo Autobacs

Accueil médiocre pas de conseil ... le caissier est le pire ...je ne retourne plus chez eux

C'est la première fois que je commandais un produit sur le site Autobacs. J'ai été bien informé du suivi de la commande et le produit a été livré en temps et en heure.

Le site permet de rechercher facilement le produit que l'on a besoin.
J'ai trouvé les écrous antivol adapté à mon véhicule et d'un bon rapport qualité/prix.
Livraison dans les délais prévus.
je recommande.

Bonjour.
Jai été réalisés un entretien a autobacs de lognes.
J'ai bien ete reçu.
Mais en repartant avec mon véhicule apres les travaux.
Je me suis aperçu qu'ils avaient travaillé comme des cochons.
Ils m'ont foutu de l'huile partout sans rien nettoyer.
Quand j'allume mon ventilateur cela sent l'huile dans l'habitacle.
A faire fuir, ne sont pas professionnels, ni consciencieux.
Même pas d'excuse. Limite c'est comme ca maintenant que c'est fait.

J'ai donné mon véhicule pour effectuer un changement de plaquettes. 1h après me dissent que je dois changer les disque car n'était pas a la cote.
Donc j'ai accepté. Mais j'ai demandé à récupérer les anciens disques. Pour m'en rendre compte.
Ils mon pris 4h pour effectuer l'opération, mais j'avais été averti. Au final Ils m'ont laisser du liquide de frein partout sur l'étrier,jantes alors qu'ils m'avaient facturer une bombonne de nettoyant frein 10€ . Il ne mon pas donner mes anciens disques.
Et au final pas d'excuse ou gestes commercial.
Bref je n'y retournerais plus.

Parfait livraison rapide et conforme à la commande

j ais demande le remplacement des 2 pneus avant sur la fiat 500 de mon épouse suite a cela ,arrive a la maison je m aperçois que le capot n avait pas été referme suite au contrôle de la batterie j ais évite l accident de peut !!
par contre il n ont pas oublier de me dire que la batterie était HS alors quelle a 3 ans et fonctionne très bien donc suite a cela j ais contrôle le serrage des roues et la pression des pneus et a nouveau la pression mise était de 2,5 bars au lieu de 2,2 bars pas terrible tout ça pour des "pros"!!!!