Fikk en god opplevelse, da jeg snakket med hyggelig hjelpsom dame, som innformerte meg om hvordan jeg skulle gå frem, for å gi dere den informasjonen dere ønsket. Gav den videre til mitt verksted... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Verksted måtte gjennomføre prosedyrer, testing før defekt del ble identifisert og byttet. Flere av de prosedyrene ble ikke dekket av Autoconcept. Dette ble belastet meg som eier av bilen. Selv om al... Ver mais
A empresa respondeu
BMW fant at en fjær var knekt på demper bak.Fikk med meg AutoConcept Insurance da jeg kjøpte bil hos Bil1 Innlandet (2 bil kjøpt der.) Hadde 2-3 mndr igjen av garantien og ga den til BMW Sulland Lill... Ver mais
A empresa respondeu
Fikk rask og rettferdig behandling på skadesak. Fikk EGR problemer, etter godkjent reperasjon viste det seg at det og var andre følgefeil, og etter kun et par dager var også utvidelsen godkjent. Alt f... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vi har levert trygghet til det nordiske bilmarkedet siden 1999. Med over 25 års erfaring innen kjøretøyforsikring og skaderegulering tilbyr vi skreddersydde løsninger i samarbeid med globale partnere. Som godkjent forsikringsformidler av det svenske Finanstilsynet er vi en viktig aktør på det nordiske markedet. Våre produkter er utviklet med bileierens trygghet i fokus – for å gi deg solid dekning og beskyttelse når du trenger det mest.
Informações de contacto
Postboks 16, 1324, Lysaker, Noruega
- 67 10 38 70
- post@autoconcept.no
- autoconcept.no
Ønsker du ekstra trygghet på veien?
4,3
Excelente
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Dårlig oppfølging av kunde
Dårlig oppfølging av kunde! Dårlig system for registrering av skade(r). Avslag uten å informere kunde!
9 de abril de 2024
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for tilbakemeldingen din. Vi prøver alltid å være så kommunikative som mulig, så hvis det er noe som har blitt oversett her, ber vi om unnskyldning for det. Hvis du ønsker å få mer informasjon om din skadesak, er du velkommen til å ta kontakt med oss på info@autoconcept.no.
Mvh, AutoConcept
Reparasjon utført etter feildiagnose.
22 de março de 2024
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei Åge, takk for tilbakemeldingen din. Det er flott at reparasjonen gikk bra.
Mvh, AutoConcept
Enkelt og kjapp saksbehandling
25 de março de 2024
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Tusen takk for dette, Leif. Gleden er på vår side.
Mvh, AutoConcept
Fungerer som skal!
29 de março de 2024
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei, tusen takk for det!
Mvh, AutoConcept
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for tilbakemeldingen din. Vi er glade for at vi kunne hjelpe til.
Mvh AutoConcept
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei Terje, tusen takk for dette!
Mvh, AutoConcept
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei Thomas, og takk for din tilbakemelding. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med skadesaken din.
Mvh, AutoConcept
Bilførere er ikke viktige
Verkstedet sendte skademeldingen til Autoconcept Sverige. Den burde ha blitt sendt til Autoconcept Norge. Kommunikasjonen mellom de to var antageligvis ikke den beste....
Som kjøretøy eier, dette er ikke min skyld, men likevel fikk jeg ikke noe dekning for å leie en bil i den perioden
8 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager hvis det opplevdes som om kommunikasjonen sviktet, da vi alltid streber etter å holde vår kommunikasjon og service på det beste nivået. Hvis du opplever at saken din ikke ble håndtert korrekt, eller hvis du har flere spørsmål, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på info@autoconcept.no, så hjelper vi deg derfra.
Med vennlig hilsen,
AutoConcept
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei Michael, og takk for tilbakemeldingen din!
Mvh, AutoConcept
Bertel og Steen har vært behjelpelig
Bertel og Steen har vært fra første dag et veldig serviceinnstilt bilverksted som har hjulpet meg med å søke muligheter hos dere. De har vært til veldig god hjelp da jeg mistet min mann i 2022. Auto Consept har vært en fantastisk garantiforsikring for meg. Til info så er det dessverre ikke alle bilverksted som yter den servicen og søker for deg. Da må du legge ut og det hadde ikke jeg hatt økonomi til, så tusen takk. Mvh. Ann Helen Ådahl
29 de fevereiro de 2024
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei Ann Helen, og stor takk for de fine ordene.
Vi blir alltid glade når vi får tilbakemeldinger som dette. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg i en vanskelig periode, og vi vil selvfølgelig fortsette å hjelpe deg med dine saker hvis du trenger ytterligere assistanse i fremtiden.
Mvh, AutoConcept
Alt I orden
Alt I orden, alt går greit , det var lett prosesser mellom Autoconsept og verkstedet.
14 de março de 2024
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for det! Vi blir alltid glade når vi oppfattes som smidige.
Mvh, AutoConcept
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for det! Vi er glade for at vi kunne hjelpe.
Mvh, AutoConcept
Top notch!
Det oppsto et problem med bilen kort tid etter et kjøp, AutoConcept fulgte det opp på beste måte😊
15 de fevereiro de 2024
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei Lars, og takk for at du delte med oss. Vi er her for å hjelpe :)
Mvh, AutoConcept
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei May, takk for din tilbakemelding.
Mvh, AutoConcept
Selgeren Wangen Auto ordnet alt🤗
1 de fevereiro de 2024
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei Ole! Hyggelig å høre at alt gikk smidig.
Mvh, AutoConcept
Når jeg leverte bilen på verksted for…
Når jeg leverte bilen på verksted for nye deler , så bestilte verksted inn del.
Men jeg måtte vente flere dager på bilen , pågrunn av dere ville ha en brukt del til bilen min fra Sverige mener jeg de sa. Så var en veldig dårlig opplevelse.
1 de fevereiro de 2024
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for at du delte dette med oss. Når vi erstatter deler, er det viktigste kravet at den nye delen skal være fullt fungerende, og brukte deler fungerer ofte like bra som helt nye.
Mvh AutoConcept
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei, vi takker for det.
Mvh AutoConcept
Verksted meldte inn garantisak
Verksted meldte inn garantisak, raskt svar (ila) 24 timer, og null problem.
16 de janeiro de 2024
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for din tilbakemelding. Vi streber alltid etter å være så raske og smidige som mulig, så vi blir alltid glade når vi oppfattes på akkurat den måten.
Mvh AutoConcept
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei! Takk for det. Vi ser objektivt på alle saker og prøver heller ikke å finne feil for å unngå erstatning. Vi ønsker selvfølgelig at alle som kan skal få valuta for pengene sine, og dermed være fornøyde med oss.
Mvh AutoConcept
Bilen er ikke ordnet og dere anser…
Bilen er ikke ordnet og dere anser saken som avsluttet. 😡
27 de fevereiro de 2024
Resposta da AutoConcept Insurance Norge
Hei, og takk for tilbakemeldingen din. Alle henvendelser som kommer inn vil bli håndtert av våre skadeteknikere, og etter deres profesjonelle vurdering blir en beslutning fastsatt. Hvis du mener det har vært feil i saken din, er du velkommen til å kontakte oss på info@autoconcept.no, så vil vi se på saken din igjen.
Mvh AutoConcept
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.