Auto Hopper Breda. Vier dagen na de reservering kreeg ik een mail dat deze is geannuleerd omdat er geen auto beschikbaar is .Dit ben ik totaal niet gewend van Autohopper, huurde altijd bij Autohopper... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wij hebben onlangs bij Autohopper Barendrecht een Opel Vivaro 9-persoonsbusje gehuurd en alles is werkelijk perfect verlopen. Het busje was schoon, netjes en reed heerlijk. Ik ben zelf 2 meter lang... Ver mais
A empresa respondeu
Ff bellen gewoon iemand aan de telefoon die antwoorden geeft en netjes de telefonische afspraken nakomt. Bij ophalen stond de auto netjes klaar. En bij terugkomst gewoon op zondag in de straat neer ze... Ver mais
Zowieso de klantvriendelijkheid die er was . Zelfs toen wij de auto ingeleverd hadden en onderweg naar huis waren toen er een personeelslid langs kwam gereden die topte en vroeg hoe het was gegaan.... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Autohopper is de no-nonsense autoverhuurder van Nederland. Ben je op zoek naar een nieuwe, luxe huurauto of bestelbus? Wij kenmerken ons door onze duidelijke prijzen en voorwaarden. Je weet bij ons altijd waar je aan toe bent. Met meer dan 130 vestigingen is Autohopper de autoverhuurder met het grootste aantal vestigingen in Nederland. Er is dus altijd wel een Autohopper bij jou om de hoek. Auto huren? Ga dan hophop, naar Autohopper!
Informações de contacto
Boogschutterstraat 1-43, 7324 AE, Apeldoorn, Holanda
- service@autohopper.nl
- autohopper.nl
4,3
Excelente
440 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Prima zo’n busje om mee te verhuizen!
30 de maio de 2026
Opinião espontânea
Zeer prettige ervaring.
Telefonisch vriendelijk geholpen vooraf en ook bij het ophalen. Schone, nette auto. Prettig dat auto na sluitingstijd kon worden neergezet. Volgende ochtend al vroeg, duidelijke, afrekening per mail ontvangen en borg terug ontvangen. Zeer prettige ervaring.
27 de maio de 2026
Opinião espontânea
Beleefd te woord staan
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Alles goed geregeld en duidelijk
Alles goed geregeld en duidelijk, dankje
7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autohopper
Hoi Andre,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles goed geregeld en duidelijk was. Graag gedaan en hopelijk tot een volgende keer!
Team Autohopper
Resposta da Autohopper
Hoi Ed,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je snel, correct, vriendelijk en professioneel bent geholpen. Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer!
Team Autohopper
Verhuisbus pas 2 uur later aanwezig.
Een verhuisbus gehuurd bij Autohopper Volkel. Allereerst kwam ik om 0800uur aan en was de bus nog niet retour, dit betekende dus dat mijn vrienden die mij mee kwamen verhuizen voor een dichte deur stonden te wachten en we niet konden beginnen. Om 1000uur, ja 2uur te laat! kwam de bus retour. De bus had schade opgelopen en de sensoren waren kapot, prima dan maar zonder.
Doordat we 2 uur later begonnen heb ik tot middernacht in mijn eentje nog een lading ingeladen en uitgeladen omdat mijn vrienden ondertussen een keer naar huis wilden.
Vervolgens een mail gestuurd naar het betreffende bedrijf en aangegeven dat een korting oid op zijn plaats zou zijn geweest, GEEN ENKELE reactie!
Waardeloos, 2 uur wachten, alle planningen lopen in de soep en ook nog een kapotte bus mee. Maar wel volledig factureren.
30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Autohopper
Hoi Simone,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Jammer om te horen dat je ervaring zo is verlopen. We begrijpen dat het erg vervelend is geweest dat de bus pas twee uur later beschikbaar was en dat dit invloed heeft gehad op je planning en verhuizing. Ook de schade en defecte sensoren aan de bus hadden natuurlijk niet zo mogen zijn. Daarnaast begrijpen we je teleurstelling over het uitblijven van een reactie op je e-mail. We nemen je opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze service en communicatie te verbeteren.
Team Autohopper
Got robbed of 500 euro
Very very bad service, rented a car from 18/03 to 24/03 and as of today i have not received my deposit of 500 euros back (got an e-mail that said they do not know if it will be paid back)
I will probably lose it because autohopper will not take responsability
NEVER AGAIN
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autohopper
Hi Alex,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We understand your frustration regarding the deposit and the uncertainty surrounding the refund. The deposit process can sometimes take longer depending on the situation and processing times, but we agree that clear communication is very important. We take your comments seriously and will review this internally.
Team Autohopper
Auto stond klaar
Auto stond klaar, vriendelijk ontvangst.
Bij openen bak zag ik schade aan klep.
Dat was hij even vergeten en rechtgezet bij inleveren.
24 de abril de 2026
Zeer snel geregeld en denken in…
Zeer snel geregeld en denken in oplossingen op zaterdag en zondag de leenbus opgehaald 👍👍👍
25 de abril de 2026
Resposta da Autohopper
Beste J. De Groot,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles snel geregeld was en dat er goed werd meegedacht in oplossingen. Mooi dat je ook in het weekend gebruik kon maken van de leenbus. Graag tot een volgende keer!
Team Autohopper
Ik heb mijn borg van bijna €1000 nog…
Ik heb mijn borg van bijna €1000 nog niet ontvangen
25 de abril de 2026
Alles in orde
Snel, probleemloos, goede auto, vriendelijke medewerkers, nauwkeurige afrekening. Alles top.
25 de abril de 2026
Vriendelijk personeel, slechte communicatie rondom betaling
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel op de vestiging waar ik de bus heb gehuurd. Maar de website laat te wensen over als het gaat om de betaling. Je kan niet je borg met een creditcard voldoen, dus €1000,00 moet je gewoon even pinnen! Daarnaast krijg je je borg pas na 3 tot 7 dagen teruggestort. Het is ongekend in autoverhuurland dat je niet met een creditcard kan betalen. Dit mag dan ook wel duidelijk vermeld worden op de website en bij de veel gestelde vragen. Ook dat je lang moet wachten op het terugstorten van de borg mag veel duidelijker vermeld worden!
2 de maio de 2026
Opinião espontânea
Goed en snel geregeld
Goed en snel geregeld. Afspraken nagekomen. Enige kanttekening is de
€ 19,00 extra betalen voor een lagere borgsom. Dat slaat nergens op!
24 de abril de 2026
Snel en makkelijk
24 de abril de 2026
Zelden zulk een behulpzaam en plezier…
Zelden zulk een behulpzaam en plezier in de omgang personeel mee gemaakt.
Het huren ging erg soepel.
Zeer goede organisatie.
MvG,
Bert.
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.