Ayvens è complessivamente buona. Alcuni piccoli problemi sono nella gestione dei sinistri e in quelli della manutenzione, in particolare delle revisioni. Per le revisioni l'officina indicata chiede c... Ver mais

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Nella mia esperienza ho avuto alcuni problemi di tempi. Dalla segnalazione del problema all'officina convenzionata fino al momento in cui sono sta contattata per la riparazione è passato circa un mese... Ver mais
La sensazione che trasmette questa azienda con il suo servizio di assistenza è la più totale presa in giro durante noi clienti Dopo 40 anni di auto in leasing lungo noleggio, noleggio con quasi t... Ver mais
Fino alla riconsegna (maggio 26) è filato tutto liscio tranne un cambio gomme, per il quale - a causa del venir meno di un accordo con l'officina presso cui erano custoditi i miei pneumatici - ho dov... Ver mais
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Siamo una delle società leader della mobilità sostenibile a livello globale. Offriamo servizi di noleggio a lungo termine, flessibili a medio termine, fleet management e soluzioni di mobilità integrata a clienti di ogni dimensione, dalle grandi alle piccole e medie aziende, dai professionisti ai privati alla PA. Ayvens è presente da oltre 40 anni in Italia, con oltre 300.000 veicoli in flotta e oltre 100.000 clienti, ha una capillare copertura nel paese sia per la proposizione commerciale sul territorio che per l’assistenza e la manutenzione. Presente in 42 paesi, con oltre 14.000 dipendenti, 3,2 milioni di veicoli e una delle più grandi flotte al mondo di veicoli elettrici multibrand, Ayvens detiene una posizione privilegiata per guidare la transizione verso la riduzione delle emissioni e promuovere la trasformazione digitale del settore della mobilità.
Informações de contacto
Viale L. Gaurico, 187, 00143, Roma, Itália
- 800 426 426
- https://ald.mobilitysolutions.it/#/support/webform
- ayvens.com/it-it
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Como esta empresa usa o Trustpilot
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L' officina autorizzata SIRIO SRL di…
L' officina autorizzata SIRIO SRL di Mosciano è fantastica in ogni suo aspetto: primo contatto, prenotazione, lavori eseguiti a regola d'arte, e riconsegna della macchina.
Gentilezza e cortesia dell'officina con…
Gentilezza e cortesia dell'officina con cui mi sono iterfacciato
Ritardo nella consegna dell'auto sostitutiva
Ho dovuto aspettare più di 24 ore per avere un'auto sostitutiva e non è la prima volta che mi succede. Con ALD questo non è mai successo. Nel giro di un'ora al massimo ti arrivava il messaggio per ritirare l'auto.
Ho ordinato una tesla model y
Ho ordinato una tesla model y
Era perfetta, lavata e carica al 100%
La velocità nelle risposte e il…
La velocità nelle risposte e il servizio sempre impeccabile.
Servizio
La qualita' e cortesia del servizio clienti per appuntamento e qualita' del concessionario casa madre. Diverso dalle officine convenzionate.
Da settembre 2025 che ho un noleggio a…
Da settembre 2025 che ho un noleggio a lungo termine con voi a oggi tutto ok.
Ritardi di consegna ingiustificati
A me dispiace sempre fare delle recensioni negative su di un'azienda ma a volte è necessario per consentire ad altri utenti di sapere a cosa vanno incontro e per stimolare l'azienda stessa migliorare. Lavoro per un'azienda farmaceutica e il parco auto è costituita da auto dell'azienda in oggetto. Mi era stato comunicato che la consegna dell'auto sarebbe avvenuta il 9 febbraio. Purtroppo sono venuto a sapere che per un piccolo graffio occorso in fase di sistemazione in concessionaria l'auto non poteva essere consegnata prima della sua preparazione. A tutt'oggi 16 aprile l'auto giace impolverata nel parcheggio della concessionaria e nel frattempo l'azienda paga il noleggio e l'assicurazione su 2 auto oltre a costringermi a lavorare una con un'auto con 120.000 km e con piccoli problemi dovuto ai suoi anni di servizio.
Tutto ok tutto ok
Molta disponibilità e competenza
consegna del veicolo
Servizio clienti top!
Servizio clienti top!
Sempre presente sul territorio nazionale con soluzioni pronte e chiare !
EFFICENZA E PROFESSIONALITA'
Ottima esperienza oramai sono più di 10…
Ottima esperienza oramai sono più di 10 anni e continuo ad essere soddisfatto del servizio.
Ottimo servizio fatto con cura
Da anni utilizzo il servizio offerto da Ayvens, anche se antecedentemente era con Leaseplan, ho sempre ricevuto un ottimo trattamento, un servizio assistenza molto efficiente, e sono totalmente soddisfatto.
Il fatto di essere stata richiamata…
Il fatto di essere stata richiamata dopo la mia valutazione per chiedere quali punti non mi avevano soddisfatto. Questa attenzione fa valutare positivamente il servizio offerto Grazie
Esperienza dopo oltre 8 anni e mezzo di collaborazione
Dopo una iniziale "prudenza" , nonostante avessi già una esperienza con loro da 8 anni, l'attività ( consegna del nuovo veicolo, cambio gomme ) è stata senza problemi e rivolta , anche in fase di cambio gomme, orientata al cliente ed alle sue esigenze. Non è comune questo mattegiamento
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