Ustabilt produkt og ualmindeligt ringe…
Ustabilt produkt og ualmindeligt ringe service.
Min kone købte tilbage i januar 2024 en vuggemotor beregnet på en slyngevugge. De første par måneder kommer vuggen ikke rigtigt i brug, men den har været anvendt relativt fast siden måske april måned.
Når jeg siger relativt, skyldes det at vuggen umotiveret slukker af egen drift. Nogen gange kører den fem minutter, nogen gange en halv time, andre den planlagte tid (som justeres med et tryk på en knap). Min kone har herefter siden Juli!!!! forsøgt at få firmaet i tale. Vi ønsker blot at få byttet motoren, men undtaget et enkelt svar i juli, har firmaet ikke svaret på henvendelser. Ej heller efter at dokumentation for defekten i form af en video blev fremsendt.
Der er rigeligt andre steder at købe hjælpemidler og motorer etc, til brug for de kære små. Hvor man vel at mærke også får både service og assistance. Så undgå Bamocks og brug pengene andetsteds.







