BARONS Opiniões 

Resposta da BARONS

27/01/2026

Hej Steffan

Tusind tak for de utroligt pæne ord og for at dele din oplevelse! 🙏

Det glæder os virkelig at høre, at du fortsat er glad for kvalitetn af vores produkter og service.

Vi sætter stor pris på din feedback, og det motiverer os til fortsat at levere topklasse produkter og service.

De bedste hilsener
BARONS | www.barons.dk

Resposta da BARONS

1/09/2025

Hej Rolf

Tusind tak for din feedback, og jeg er ked af den frustrerende oplevelse.

Det lader til, at du var havnet i et uheldigt tilfælde, netop da vi havde skiftet til et nyt lager. I den forbindelse oplevede vi nogle tekniske udfordringer med vores nye fragtplatform i håndteringen af vores returanmodninger – det er dog rettet og kører optimalt.

Vi er trods alt glade for, at det lykkedes at få din returnering afsluttet.

Rigtig god dag til dig.

De bedste hilsener
Martha fra BARONS

Resposta da BARONS

1/09/2025

Hej Søren

Tusind tak for din feedback, og hvor er jeg ked af at høre om den oplevelse, du har haft.

Det er bestmet ikke det førstehåndsindtryk vi ønsker at efterlade vores nye kunder med.

Jeg kan se, at min kollega svarede dig samme dag, og forsøgte at følge op dagen efter, da vi ikke modtog noget svar fra dig.

Det kan tyder på, at vores besvarelse muligvis er havnet i din spam-mappe.

Vi lykkedes dog med at ekspedere din retur, som du ønskede.

Baggrunden for forsinkelsen var et lagerskifte og i den forbindelse implementering af en ny fragtplatform, hvilket desværre gav nogle tekniske udfordringer, som ramte nogle af vores kunder.

Vi beklager de udfordringer, det medførte. Skulle der være det mindste må du endelig række ud til mig på martha@barons.dk – så løser jeg det for dig.

De bedste hilsener
Martha fra BARONS

Resposta da BARONS

1/09/2025

Hej Rasmus

Vi er rigtig ked af at høre om din oplevelse og kan godt forstå, at det har været frustrerende.

Årsagen til, at din returnering ikke blev behandlet inden for den behandlingstid vi normalt har, var, at vi på dette tidspunkt netop var overgået til et nyt lager. I den forbindelse oplevede vi udfordringer med den automatiske håndtering af returneringer, som normalt udløses uden problemer.

Jeg kan desvbærre ikke se dit fulde navn i denne anmeldelse, mail eller ordrenummer, men alt fra den periode er behandlet nu.

Skulle der være det mindste, må du endelig kontakte mig direkte på martha@barons.dk, så får jeg det ordnet med det samme.

De bedste hilsener
Martha fra BARONS

Resposta da BARONS

1/09/2025

Hej

Tusind tak for at dele din anmeldelse!

Det håber jeg selvfølgelig ikke er tilfældet, og at du har fået løst problemet via vores Kundeservice.

Vi forsøger altid at være tydelige omkring vores lagersituation og fange de ordrer, hvor det alligevel har været muligt at placere en ordre på en vare, der ikke er på lager. Dette kan formentlig skyldes en forsinkelse i synkroniseringen mellem vores digitale og fysiske lagerstatus.

Det er selvfølgelig langt fra den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det finder vi naturligvis en løsning på. Skulle der stadig være noget udestående, må du endelig tage fat i os på customer@barons.dk eller direkte til mig på martha@barons.dk, så sørger vi for, at det bliver ordnet med det samme.

De bedste hilsner
Martha fra BARONS

Resposta da BARONS

1/09/2025

Hi

Thank you so much for your kind words!

We’re thrilled to hear that you love the shirts and that you had a great experience with our customer service.

Best regards,
Martha from BARONS

Resposta da BARONS

1/09/2025

Hej Menisha

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!

Det betyder meget for os at høre, at du har haft så god en oplevelse med os, og at dine BARONS skjorter nu fylder hele garderoben 😊

Det er lige præcis den feedback, der motiverer os til at fortsætte det BARONS-rejsen og sikre, at du altid står knivskarpt i vores skjorter.

De bedste hilsener
Martha fra BARONS

Resposta da BARONS

27/05/2025

Hej Sebastian

Først og fremmest – tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse.

Det gør ondt at læse, at du og din kæreste blev mødt af en stemning og service, der er langt fra den oplevelse, vi ønsker at give nogen af vores kunder.

Vi har helt klart en ambition om, at vores fysiske butik skal afspejle det samme høje niveau og overskud, som mange oplever online – og her er det tydeligt, at vi ikke lykkedes.

Vi tager din feedback alvorligt og har allerede delt den med vores team i butikken, så vi kan sikre, at alle kunder bliver mødt med nærvær – hver gang.

Vi håber inderligt, at du vil overveje at kigge forbi os igen en anden gang, så vi kan give dig og din kæreste den oplevelse, som vi ved, vi kan levere.

Indtil da: tak for din ærlighed og for fortsat at støtte os med dine køb.

De bedste hilsner,
Martha fra BARONS

Resposta da BARONS

27/05/2025

Hej Anna

Tak fordi du deler din oplevelse med os – det er vi oprigtigt kede af at høre.

Vi håber selvfølgelig, at du har været i kontakt med os direkte via vores Customer@barons.dk, så vi sammen kunne finde frem til en god løsning.

Det er selvfølgelig ikke meningen, at vores skjorter skal sprække – slet ikke efter så kort tid og uden andre tegn på slid. Vi forstår fuldt ud, at det skaber frustration, særligt når du har haft tillid til både pasform og kvalitet tidligere.

Når en skjorte revner ved albuen tidligt i brug, skyldes det ofte en kombination af gentaget tryk og bevægelse i stoffet over et lille område – især hvis skjorten er meget tætsiddende omkring albuen.

Vi lægger enormt meget arbejde i at producere skjorter af den absolut bedste kvalitet, og vi bruger netop Extra Long Staple bomuld, som har længere fibre, er dyrere, men mere slidstærk og blødere end kortfibret bomuld.

Stoffet bliver dertil vævet på en af de bedste fabrikker i Europa, med ekstra trådspænding.

Derfor gør det ekstra ondt, når det ikke holder i praksis – og især når det påvirker din oplevelse og tillid til os.

Selvom vi naturligvis er nødt til at have nogle rammer omkring reklamationer, er det vigtigt for os, at du føler dig godt behandlet, også når noget går galt. Du er mere end velkommen til at kontakte os på Customer@barons.dk.

De bedste hilsener
Martha fra BARONS

Resposta da BARONS

27/05/2025

Hej Michael

Tusind tak for din anmeldelse – og for at du har været med os i så lang tid. Det betyder meget – og netop derfor gør det os ekstra kede af, at du har haft denne oplevelse.

Vi forstår fuldt ud din frustration over, at den navyblå skjorte har mistet farve efter vask. Vi vil gerne understrege, at vi har taget din henvendelse alvorligt hele vejen igennem, og det er netop derfor, vi selvfølgelig gerne ville finde frem til en god løsning.

Sagen her handler dog om en velkendt udfordring med mørke skjorter generelt, som vi – og stort set hele tekstilbranchen – kæmper med. Mørke farver, især navy og sort, er desværre langt mere udsatte for synlig patinering og farveudvaskning end lyse farver, og det gælder, selv når man vasker med vrangen ud og på skåneprogram. Det skyldes dels det høje farveindhold i stoffet, og dels den naturlige slitage, som vask og brug medfører.

Vi gør alt, hvad vi kan, for at få vores mørke skjorter til at holde farven bedst muligt, netop ved at bruge reaktiv farvning, som binder farven dybere i bomuldsfibrene.

Vi samarbejder med nogle af Europas mest erfarne inden for dette område, der har særligt fokus på farveægthed. Og vi tester løbende skjorterne i brug og vask – for at sikre, at vi ikke går på kompromis med holdbarheden.

Men som vi også forklarede i vores direkte dialog, vil dette ikke blive betragtet som en decideret produktfejl.

Når det er sagt, ville vi selvfølgelig ikke have, at du skulle gå herfra tomhændet, og derfor tilbød vi dig credits, som du kunne bruge på en ny skjorte – måske en af vores lyse modeller, der generelt holder bedre i både farve over tid.

Vi er kede af, at denne oplevelse har fået dig til at overveje at stoppe hos os – og vi håber, du på sigt vil give os chancen, og du er mere end velkommen til at række ud til os igen på customer@barons.dk, så vi kan bevise, at både vores produkter og vores service fortsat lever op til det niveau, du tidligere har været glad for.

De bedste hilsener
Martha fra BARONS

Resposta da BARONS

27/05/2025

Hej

Tusind tak for de flotte ord – og for din trofaste opbakning! Det betyder virkelig meget for os at høre, at både kundeservice og skjorterne lever op til dine forventninger.

Vi er glade for, at vi hurtigt fik løst de online udfordringer, og det er helt fantastisk at høre, at du nu er nået til skjorte nummer 10! 🙌

Vi ser frem til at klæde dig på mange gange endnu – og tøv endelig ikke med at række ud, hvis vi kan hjælpe med noget som helst.

De bedste hilsner,
Martha fra BARONS

Resposta da BARONS

27/05/2025

Hej Ana

Tusind tak for den fantastiske anmeldelse – den varmer helt ind i hjertet! 💙

Det betyder enormt meget for os at høre, at du har følt dig godt behandlet. Vi lægger en stor ære i at give både en personlig og effektiv service – så det glæder os virkelig at høre, at det mærkes helt ud på din side af skærmen.

Tak fordi du anbefaler os videre og vælger at handle hos os igen. Det er præcis den slags feedback, der gør det hele værd!

De bedste hilsner
Martha fra BARONS

Resposta da BARONS

27/05/2025

Hi Johannes

Thank you for your review – short and truly great to read! 🙌

We're happy to hear you had a good experience with us, and we hope you'll enjoy your shirt just as much.

If there's ever anything we can help you with, please don't hesitate to reach out at customer@barons.dk.

Best regards,
Martha from BARONS

Resposta da BARONS

27/05/2025

Hej Rasmus

Tusind tak for den anmeldelse – og for både rosen og de gode input! 🙌

Vi er virkelig glade for at høre, at du er begejstret for kvaliteten – det er præcis det, vi arbejder benhårdt på hver eneste dag.

Vi tager din feedback om ekstra lange ærmer og lidt mere "spræl" i kollektionen med os – det er bestemt noget, vi kigger på, når vi udvikler fremtidige lanceringer.

Indtil da: tusind tak fordi du mener, vores skjorter hører til i alle mænds garderober – det gør os virkelig stolte!

De bedste hilsner
Martha fra BARONS

Resposta da BARONS

27/05/2025

Hej Tom

Tak for din ærlige feedback – og ikke mindst for at have været kunde hos os gennem flere år.

Det gør ondt at høre, at du har oplevet problemer med holdbarheden på flere skjorter. Det er på ingen måde den standard, vi stræber efter, og vi er kede af, at det har givet dig anledning til at stoppe som kunde.

Vi arbejder løbende tæt sammen med vores systue for at sikre, at både vævning, sømme og finish lever op til den høje kvalitet, vi ønsker at levere – og som du som kunde skal kunne regne med. Din feedback er derfor værdsat og er givet videre til vores kollega som står for den del, så vi kan lære af den.

Vi er glade for, at du har oplevet vores kundeservice som god – og skulle du på et tidspunkt få lyst til at vende tilbage, står vi altid klar til at tage godt imod dig.

De bedste hilsner
Martha fra BARONS

Resposta da BARONS

28/11/2024

Hej Bo,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de flotte ord om vores skjorter og koncept! 🌟

Vi elsker, at du værdsætter både kvaliteten, designet og vores lidt humoristiske tilgang med sloganet. Det er netop vores mål at gøre det nemt at klæde sig professionelt og stilfuldt – uden kompromis.

Vi er også glade for at høre, at du har fundet din favorit i vores CEO-skjorter, og at de har fået en fast plads i dit klædeskab. Det betyder alverden for os at høre, at vi kan konkurrere med brands som Eton og Stenström – og endda være dit foretrukne valg!

Tak fordi du har været med på rejsen fra Løvens Hule til i dag. Vi ser frem til at klæde dig på i mange år fremover! 👔

De bedste hilsner,
Team BARONS

Resposta da BARONS

26/11/2024

Hej René,

Tusind tak for din gode anmeldelse og de 5 stjerner! 🌟

Vi er så glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i København, og at du følte dig godt vejledt hele vejen igennem. Det betyder meget for os, at du fandt den perfekte skjorte! 👔

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen, når det er tid til at udvide klædeskabet med endnu en Barons skjorte. Hvis vi kan hjælpe med noget undervejs, skal du ikke tøve med at kontakte os.

De bedste hilsner,
Team BARONS

Resposta da BARONS

26/11/2024

Hej Hanne,

Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊

Vi er glade for, at du værdsætter vores hurtighed, venlighed og gode varer – det er lige præcis dét, vi stræber efter hver dag 🙏🏻

Hvis der er noget, vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at kontakte os!

De bedste hilsner,
Team BARONS

Resposta da BARONS

21/11/2024

Hej Hanna,

Tak for din anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig, og vi håber, skjorten falder i god jord som julegave. Rigtig glædelig jul, og tøv ikke med at kontakte os, hvis der bliver brug for hjælp senere! 🎄😊

De bedste hilsner,
Team BARONS

Resposta da BARONS

Actualizada a 19/11/2024

Hej Michael,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! 🌟

Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service og produktet. Det betyder meget for os, at vi kan leve op til dine forventninger – og gøre det hurtigt!

Du er altid velkommen, hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål 😊

De bedste hilsner,
Team BARONS