Beaustore Opiniões 

1126
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Op de site staat dat artikelen in de sale niet kunnen worden geretourneerd. Dit mag wettelijk niet!! Laat je niet afschepen. Je hebt gewoon recht op teruggave van geld. Het staat weliswaar in hun alg... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Super snelle levering en hele mooie kleding, goede kwaliteit en past perfect! Ben er super blij mee!!

Classificada 5 em 5 estrelas

Hee, donderdag heb ik 2 hele leuke items van beaustore gekocht bij loca fashion in Coevorden (een wit topje met lange mouwen en Sanne pants black) zitten allebei echt super lekker en fijn stofje! Bed... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb de Sanne pants Bordeaux en de leela short top long white besteld echt super blij mee! Hele mooie kleur fijne stof, echt fantastisch ga der veel vaker bestellen!!💗


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(1126)

144 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte klantenservice

Slechte klantenservice. Communicatie is op basis van wantrouwen, en dat is lastig communiceren. Een nieuw geleverde broek moet binnen 48 uur gereclameerd worden bij een defect? Wat zijn dat voor voorwaarden? Na veelvuldige mails over-en-weer heb ik het opgegeven.

19 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Beaustore

Resposta da Beaustore

Beste Sophie van der Aa,

Jammer om je online review te lezen. We hielpen je ontzettend graag met het omruilen van de defecte broek, echter hebben we na jouw laatste e-mail besloten om ter bescherming van onze collega’s de case te sluiten.

Wij behandelen al onze klanten altijd met respect en verwachten dit wederzijds terug.

Wanneer een collega van ons meermaals per e-mail wordt uitgescholden, zien wij helaas als enige optie de case te sluiten en de e-maildienst te beëindigingen.

We hopen je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
BeauStore

Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer slecht service geen contact mee te…

Zeer slecht service geen contact mee te krijgen en op tijd een mail gestuurd voor retour zending maar niks laten horen en als je uiteindelijk contact heb dan zeggen je termijn is verstreken....Zorg voor een betere klantenservice

14 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Beaustore

Resposta da Beaustore

Beste Hans en Carlijn Westerveld,

Zoals reeds per telefoon en whatsapp uitgelegd werkt ons Retour Systeem volledig automatisch. U hoeft geen reactie te ontvangen op de retouraanmelding om de order aan ons terug te sturen.

Mocht u in de toekomst vragen of onduidelijkheden hebben over het retourneren, kunt u altijd telefonisch of per e-mail via info@beaustore.nl contact opnemen.

We nemen uw feedback zeker mee en hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
BeauStore

Classificada 1 em 5 estrelas

Zou hier niet bestellen

Zou hier niet bestellen

1 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Beaustore

Resposta da Beaustore

Beste Fleur,

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent. We hebben reeds al contact per email om je defecte artikel te retourneren & om te ruilen.

Met vriendelijke groet,
BeauStore

Classificada 5 em 5 estrelas

Betrouwbare verkoper!

Super geweldige kleding!🤩 Kwaliteit is ook goed en niet doorschijnend de tops die ik had besteld. Broeken zitten ook heerlijk🥰 en snelle verzending!

27 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Good products - customer service disappointing

I ordered three pairs of pants in total. The products themselves are actually very good and I really liked them. Unfortunately, one of the pairs had a defective zipper.

I contacted customer service immediately, but the initial response was disappointing. I was first accused of having caused the damage myself. However, given the nature of the defect, this seems highly unlikely – it’s not something that would happen from simply trying the item on. And even if it were, that would point to poor quality.

As the conversation continued, I was offered only a 20% refund to cover the repair, which I find unrealistic getting a zipper professionally repaired typically costs significantly more. This led to over three weeks of back-and-forth, including discussions where I was expected to cover return shipping costs myself.

What I found especially concerning was a later email stating that Klarna had opened a dispute and advising me to cancel it and complete the payment immediately to avoid additional charges. I found this kind of communication quite unsettling and not customer-friendly.

Conclusion: Good products, but in my case the customer service was very disappointing and not solution-oriented.

31 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Beaustore

Resposta da Beaustore

Beste Diana,

Bedankt voor je bericht en jammer om te lezen. Je hebt echter via onze buitenlandse website www.beaustore.eu besteld.

De producten zijn nieuw vanuit productie verzonden zonder enkele defecten. Zoals reeds vermeld was jouw email met bijlage helaas in onze spambox beland, gezien deze vanuit Duitsland verzonden is.

We hebben je een nette oplossing aangeboden, maar helaas gaf je bij Klarna aan dat er geen oplossing is geboden, ook nadat we je dit meermaals vroegen per mail wel aan te geven.

Je hebt inmiddels via Klarna een refund ontvangen, waardoor wij helaas niet ook nog een nieuwe broek kunnen toesturen.

We hopen je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
BeauStore

Classificada 5 em 5 estrelas

Mega tevreden over deze webshop

Ik ben mega tevreden over deze webshop! Heb er al meerdere malen besteld en elke keer erg blij mee. Service is super snel en beleefd. Retourneren/omruilen gaat ook erg gemakkelijk en snel. Nog nooit problemen gehad, dus echt een aanrader! Ook altijd een mega leuk assortiment met veel maat keus.

4 de março de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais