Beaustore Opiniões 

1126
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Op de site staat dat artikelen in de sale niet kunnen worden geretourneerd. Dit mag wettelijk niet!! Laat je niet afschepen. Je hebt gewoon recht op teruggave van geld. Het staat weliswaar in hun alg... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Super snelle levering en hele mooie kleding, goede kwaliteit en past perfect! Ben er super blij mee!!

Classificada 5 em 5 estrelas

Hee, donderdag heb ik 2 hele leuke items van beaustore gekocht bij loca fashion in Coevorden (een wit topje met lange mouwen en Sanne pants black) zitten allebei echt super lekker en fijn stofje! Bed... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb de Sanne pants Bordeaux en de leela short top long white besteld echt super blij mee! Hele mooie kleur fijne stof, echt fantastisch ga der veel vaker bestellen!!💗


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(1126)

144 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Niet helemaal tevreden

Leuke website maar niet altijd even goede kwaliteit. Ik had meerdere items besteld, erg tevreden mee. Waaronder 1 stoffen short. De sluit met een schuifje. Na de short 1 dag gedragen te hebben ging het schuifje al snel los zitten waardoor hij niet goed sloot. Meerdere meiden gesproken met hetzelfde probleem bij hetzelfde broekje. Naar aanleiding hiervan een bericht gestuurd via het formulier op de website. Hier krijg ik geen reactie op. Review achterlaten op het broekje kan niet. Erg jammer! Het is een heel leuk broekje maar zo is het zonde geld.

Met de site is niks mis. Leuke kleding en snelle levering!

21 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Beaustore

Resposta da Beaustore

Hi Melissa,

Bedankt voor je review en wat jammer om te horen dat het item zo snel kapot is gegaan. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben hierover echter nog nooit een andere klacht over ontvangen.

We hebben helaas geen e-mail van je ontvangen, anders hadden we graag samen even meegekeken. Indien je hier nog voor openstaat, mag je ons zeker nogmaals mailen naar info@beaustore.nl.

Met vriendelijke groet,
Team BeauStore

Classificada 1 em 5 estrelas

Hele slechte (web)shop

Hele slechte (web)shop! Bestelling gedaan van meerdere producten,kwaliteit is echt mega slecht dus gehele bestelling retourgestuurd, uiteraard retourkosten voor mijn rekening. Tot mijn verbazing zie ik dat ze €4,95 ingehouden hebben op het totaalbedrag!!!! Dus ik heb gemaild waarom dat is en ik kreeg de reactie dat het totaalbedrag onder het bedrag kwam voor gratis verzending dus dat dit alsnog ingehouden wordt. Maar ik stuur toch de hele bestelling retour???? Dan dienen ze sws het hele bedrag terug te storten. Echt schandalig, 1x besteld en nooit meer!!! Hoop dat ze blij worden van die €4,95

8 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Beaustore

Resposta da Beaustore

Beste Kim,

Bedankt voor je review en wat jammer om je ervaring te lezen. Al onze kledingitems worden gemaakt van een hoge kwaliteit stof & productie, op deze manier leveren wij altijd mooie kwaliteit items.

We hebben helaas geen bericht van je gekregen over onjuistheden of kwaliteitsproblemen, dan hadden we graag meegekeken naar een oplossing voor het gratis retourzenden.

We snappen de teleurstelling en hebben je daarom per mail al enige tijd geleden voorzien van een oplossing, hier hebben we tot op heden helaas geen reactie op gehad.

We hopen je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team BeauStore

Classificada 5 em 5 estrelas

Echt top

Echt top! Altijd voor 16 uur besteld volgende dag in huis en na 16 uur een dag later! Maar je kan makkelijk contact opnemen met het bedrijf dus ik ben helemaal tevreden

19 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bezorgde moeder....

Ik lees meerdere klanten die hetzelfde hebben meegemaakt als ons. Je stuurt iets retour naar de Beaustore en ze beschuldigen jou vals dat je iets kapot retour hebt gestuurd en willen vervolgens niets terugbetalen. Het item is nooit gedragen en gelijk retourgestuurd en toch beweren ze dat het item kapot is. Het geld wordt niet teruggestort en het item hebben ze ook gehouden. Dat is oplichting! Ze komen met hun eigen wetten en komen met juridische termen die geeneens kloppen en bewijsstukken sturen ze niet. Wij als consument hebben het recht om binnen die 14 dagen het item te retourneren, ondanks naden die zijn uitgerekt of ritsen die kapot zijn, en ons geld terug te krijgen (herroepingsrecht en ingebreke stellen). Je hoeft wettelijk niet eens te melden als iets kapot is. Juridisch gezien moeten ze alles retour nemen binnen het gestelde retourtermijn omdat zij verplicht zijn goede kwaliteit te leveren. Zodra je items retourneert naar de Beaustore gaan ze moeilijk doen, zijn ze onbeschoft aan de telefoon en uiten ze valse beschuldigen om het geld te kunnen houden. Ik lees gewoon beschuldigingen van naden uitgerekt en scheuren onder armen, maar serieus hoe kan je zulke beschuldigen maken!!! en ze komen er mee weg om dit te blijven doen!! Je hebt het recht om te passen en als je retourneerd binnen de gestelde 14 dagen heb je recht op volledige terugbetaling. Als ik lees hoeveel beschuldigen er zijn hebben een hoop mensen recht op het terug krijgen van hun geld. Ik maak me oprecht zorgen om dit soort tiktokkers die leuk doen op tiktok en vervolgens mensen hun geld niet teruggeven, waaronder ook vaak jonge meisjes. Vreselijk gewoon! Ik hoop dat snel iets tegen deze onlineshop wordt gedaan, want zo mensen op deze manier hun geld afhandig maken moet toch niet mogen. Ze zullen hierop wederom een reactie plaatsen en praten in hun eigen voordeel terwijl ze werkelijk geen recht hebben en zich niet aan de wettelijke verplichtingen houden. Google maar eens herroeppingsrecht en ingebreke stelling! Echt Beaustore schaam je!

Zoals verwacht neemt de beaustore wederom geen verantwoordelijkheid en wederom een reactie vol leugens. De broek is nooit aan geweest, de beschuldinging is vals en een oplossing is er nooit geweest. Mijn dochter moest de broek gelijk retour sturen van mij omdat ik met dit bedrijf na januari niets meer mee te maken wilde hebben. Mijn dochter van 17 jaar werd gechanteerd dat ze 20 euro administratiekosten moet betalen voor een eerdere bestelling die ik had gedaan in januari die in februari door klarna in mijn voordeel is afgesloten. Er waren geen leugens het was terecht retourgestuurd en dat is bevestigd door Klarna. Dagelijks ben ik daarna bestookt met betalingsverzoeken door dit bedrijf, wekenlang. Ze zeiden dat ik administratiekosten moet betalen voor Klarna. Klarna zei deze te negeren omdat het niet klopt en deze kosten niet bestaan. Om mij dochter hiermee te chanteren gaat gewoon te ver en haar geld afhandig te maken en geen broek is schandalig. Degene die schreeuwde was het meisje aan de telefoon met haar valse beschuldigingen en zo onbeschoft. Inmiddels heb ik juridische stappen ondernomen en formeel de overeenkomst nietig laten verklaren omdat ze een bestelling hebben aangenomen van meisje van 17 jaar zonder toestemming van mij. Dat houdt in dat ze het geld per direct over moeten maken. Ze zijn dit juridisch verplicht. Als er geen kapotte broek is kan hier geen melding van worden gemaakt en is ook geen reden om een betaling niet te doen. Ze maken er een potje van, liegen en bedriegen en nemen mensen geld afhandig zonder oplossing. Nogmaals kijk uit!!!!

16 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Beaustore

Resposta da Beaustore

Beste Danielle van der Veer,

Bedankt voor uw review & jammer om te horen dat u dit zo ervaren heeft. U heeft tweemaal bij ons besteld, helaas is 1 retour geretourneerd buiten het wettelijke termijn voor herroeping. We hebben u toen meerdere oplossingen geboden, maar helaas besloot u via Klarna een compleet ander verhaal voor te leggen, hierdoor hebben zij in overleg met ons uit coulance het bedrag teruggestort.

Uw tweede bestelling was helaas een broek die nieuw vanuit productie verzonden is, maar defect teruggekomen is. Dit dient u helaas wel voor het terugsturen te melden, zodat wij een garantie procedure voor u kunnen starten. Een item dient namelijk zoals altijd, bij elke webshop, wel in orginele staat zonder defecten of tekenen van dragen retour gezonden te worden. Dit is helaas niet gebeurt.

We hebben u meerdere keren ook bij deze order weer van een nette oplossing proberen te voorzien, maar helaas kregen wij telefonisch enkel beschuldigen en geschreeuw via u. We hebben zelfs meerdere keren aangegeven het gesprek op deze manier niet voort te kunnen zetten, zo ook per mail.

We hebben u meerdere oplossingen geboden, maar helaas was voor u niks voldoende.

We hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore

Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne webshop

Al vaker hier besteld en echt een top service, alles altijd perfect. Heb zelfs een aantal keer na 16:00 besteld en dat kwam alsnog de volgende dag binnen. De rokjes en broeken die ik heb besteld zijn echt perfect bij mijn lichaam! Op insta reageren ze ook erg snel op je dm!
Heel fijn!

12 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hele fijne website/winkel

Hele fijne website/winkel. Ik ben heel blij met mijn dochters met hun lange benen maar wat betreft broeken is het echt gedoe. Via Beaustore is het eindelijk gelukt om voor een leuke prijs ook broeken tot "de grond" te hebben ipv hoog water. Bestellen en afhandeling gaat ook heel vlot dus wij zijn en blijven fan!

7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Slecht joggingpak

Ik heb hier een jogging pak besteld, voor dat geld zou je denken dat het wel wat kwaliteit mag hebben.
Echter zit ik helemaal onder de pluizen als ik het aan heb gehad.
En zit m'n hele wasmachine/vloer eronder.
Dus dit pak zou ik zeker niet aanschaffen.

5 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Beaustore

Resposta da Beaustore

Beste Michelle,

Bedankt voor je bericht en wat jammer om te horen dat je problemen ervaart met het pluizen van het joggingpak. Wij werken altijd hard om een zo fijn en mooi mogelijke kwaliteit te leveren, onze jogging pakken bevatten fleece aan de binnenkant, die bij de eerste keer wassen of dragen iets losse pluis kan afgeven.

We hebben een flyer bij de bestelling geleverd met de juiste wasinstructies, indien je deze opvolgt zou het probleem verholpen moeten zijn.

We hopen dat je zo weer kan genieten van je prachtige joggingset!

Met vriendelijke groet,
Team BeauStore

Classificada 5 em 5 estrelas

Een broek besteld die te groot was dus…

Wat problemen gehad met retour maar netjes opgelost.

27 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Beaustore

Resposta da Beaustore

Beste Kim,

Wat jammer om te horen dat het retour proces niet helemaal goed is gegaan. Zou je ons nogmaals een e-mail willen sturen? Dan kijken we graag even mee!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore

Classificada 5 em 5 estrelas

Super goed!

Heel blij met al mijn bestellingen hier! Beau geeft je goed advies over welke maat je moet en wat je het beste staat en ook de verzending is super snel! Gister om 5 voor 4 bestelt en vandaag om kwart over 1 al binnen!🌸

20 de junho de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais