Vi har været i showroomet i mandags og fik lavet en bestilling af gulvsengen efter vi havde set den live - vi modtog den allerede i dag, og den var ligesom den vi så i showroomet uden fejl og mangler.... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Vi har været i showroomet i mandags og fik lavet en bestilling af gulvsengen efter vi havde set den live - vi modtog den allerede i dag, og den var ligesom den vi så i showroomet uden fejl og mangler.... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg kan på ingen måder anbefale beba. Jeg bestilte en gulvseng i en mørkere beige farve, og modtog en seng i lys træ. Farven på produktet jeg har modtaget svarer på ingen måder til produktet de marke... Ver mais
A empresa respondeu
God service, hurtig levering. I svarede hurtigt når jeg skrev, så tak for det. Har været rigtig glad for at handle derinde og kommer helt sikkert til at gøre det igen! Anbefaling herfra.
A empresa respondeu
Virkelig en god oplevelse fra start til slut. Brugervenlig hjemmeside, klare produkt beskrivelser, hurtig levering og ikke mindst skønne produkter. Kan klart anbefales.
A empresa respondeu
Velkommen til beba.dk - hvor kvalitet og kreativitet mødes! Hos os finder du et omhyggeligt udvalgt sortiment af aktivitetsmøbler og interiør designet specielt til børneværelset. Vores mission er at berige børns liv med møbler, der ikke kun er smukke og sjove, men også fremmer aktiv læring og udvikling. Fra innovative opbevaringsløsninger til inspirerende legeområder, hver eneste vare i vores kollektion er håndplukket med tanke på sikkerhed, holdbarhed og stil. Vi tror på, at et børneværelse skal være et sted, hvor fantasi kan blomstre, og hvor hver detalje understøtter børns kreative udfoldelse. Vores kunder er vores største prioriteter, og vi er dedikerede til at levere en service, der går ud over det sædvanlige. Vi værdsætter dit feedback og er altid klar til at hjælpe med vejledning eller at besvare spørgsmål. Udforsk vores farverige verden på beba.dk, og opdag hvordan vi kan hjælpe med at skabe et magisk og funktionelt univers i dit barns værelse. Dine tanker og anmeldelser er vigtige for os, og vi ser frem til at høre om dine erfaringer på Trustpilot!
Nøddevej 18, 6600, Vejen, Dinamarca
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg er dybt imponeret over deres kundeservice!
Jeg skrev til dem fredag aften og fik svar med det samme. Tremmesengen blev bestilt, og allerede tirsdag modtog jeg den.
Jeg er super tilfreds med den købte tremmeseng – den er simpelthen så smuk, og jeg fik den samlet på ingen tid.
BEBA – og deres medarbejder Julie – får de varmeste anbefalinger herfra.

Resposta da Beba.dk
Hurtig levering og godt kundeservice. Vores nye lira seng var super nem at samle!

Resposta da Beba.dk
Jeg må desværre tilslutte mig nogle af de seneste anmeldelser som er kommet omkring denne virksomhed.
Vi havde set frem til vores puslebord fra Beba, men oplevelsen har desværre været frustrerende og trukket ud i alt for langt tid. Bordet blev bestilt med levering lovet inden for 3–6 hverdage. Først kommer der én pakke hvor der skulle gå yderligere 3 dage efter den anden kom - begge med forsinkelse indenfor ca. 14 dage, hvilket var betydeligt længere end forventet.
Derudover manglede der en manual, hvilket er helt essentielt for at kunne samle bordet. Manualen blev heldigvis sendt efter kort tid, men det virker underligt, da man ikke kan samle produktet uden den fra start.
Pakken ankom også beskadiget. Selvom skaden ikke direkte kan tilskrives Beba, betyder det, at vi nu skal vente på, at de beskadigede dele sendes igen fra Polen. Det havde været rimeligt med en form for kompensation eller refundering for de mange ubelejligheder, men det ønskede de ikke at imødekomme.
Alt i alt en skuffende oplevelse. Et produkt, som skulle være en glæde i en travl tid, endte med at skabe stress, ventetid og irritation.

Resposta da Beba.dk
Virkede fint ved bestilling, men da vi modtog varen var den gået i stykker under fragt fra Polen - det er BEBA jo ikke herre over og kan derfor ikke pålægges det som ansvar.. MEN da vi så retter henvendelse for at få reklameret købet, går det hele i stå. De svarer ikke på vores mails, tager ikke telefonen og nu er der snart gået 3 uger. Vi har termin om en uge og skal bruge puslebordet! Nu går telefonen direkte på voicemail som om de har jule lukket - det er mega kikset og mega ringe at vi ikke engang har modtaget en form for besked om at det er under behandling! Til trods for at medarbejderen jeg fik fat i lige da vi modtog den defekte pakke, LOVEDE at hun ville sende en ny afsted med det samme.
Jeg er tilbøjelig til at ændre anmeldelsen hvis de får fingeren ud, men ellers ville jeg være meget forsigtig med at handle her. De lover ting de ikke holder og undgår kontakt - om det er deres hensigt eller ej, er det stadig det vi står tilbage med som kunder.
Vi har bestilt/købt et ILA puslebord til en ikke så lille pris af 1999 kroner.

Resposta da Beba.dk
Lover 3-5 dages levering, men ender med at modtage varen knap en måned efter. Trækker pengene, før varen overhovedet er afsendt. Elendig kundeservice, der ikke engang beklager over ovenstående. Opfordrer selv til at anmelde herinde, så værsgo.

Resposta da Beba.dk
Vi har købt en Monty seng. Og vi er så glad for den. Kæmpe anbefalinger herfra :)

Resposta da Beba.dk
Vi har haft en rigtig god oplevelse med denne leverandør. Børnesengen er af høj kvalitet, solid og flot designet, og den lever fuldt ud op til vores forventninger. Leveringen var hurtig og problemfri, og sengen var nem at samle med en klar og forståelig vejledning.

Resposta da Beba.dk
Rigtig god og imødekommende kundeservice.
Synes dog samlevejledningen var uoverskuelig og til tider misvisende. Da showroom mm. Er i Brørup havde jeg nok forventet produkt og samlevejledning på dansk. Eller som minimum engelsk.
Men nu er den samlet og alt i alt er det en fin seng i gode materialer, jeg er tilfreds med.

Resposta da Beba.dk
Super skønt produkt - dog manglede jeg en samlevejledning. Men min datter er vild med sin husseng

Resposta da Beba.dk
Vi havde bestilt en tremmeseng, der stod som værende på lager på hjemmesiden. Vi får - efter en uges radiotavshed - af vide, at beba ikke kan levere sengen grundet problemer med deres leverandør. Leveringstiden var sat til 3-6 hverdage, hvilket de slet ikke kunne overholde, men vi ville formentligt ikke have fået det af vide, hvis vi ikke selv havde forholdt os kritisk og spurgt ind til det. Beba sagde, at de ville have sengen på lager i slutningen af november, men vi fik så igen af vide der, at der var problemer med leverandøren og det ikke kunne lade sig gøre. Vi endte med at annullere vores ordre og jeg vil ikke anbefale nogen at købe fra denne hjemmeside. Beba virker som en ustruktureret virksomhed med en upålidelig leverandør, hvor man ikke kan regne med, hvad der er angivet på hjemmesiden og hvornår man kan få en vare leveret. Julie har dog ydet god kundeservice og givet os hurtige og informative svar på mail.
Tremmesengen står forresten stadig som værende på lager på hjemmesiden - det kan jeg så fortælle, at den ikke er.

Resposta da Beba.dk
Kan ikke anbefales!
De lover levering på 2-5 dage (står på faktura) men intet sker. Bestilte en seng d.22/10 - penge trukket d.25/10 og derefter har jeg skrevet flere gange da det er en gave jeg skulle give i går. Har først fået pakken i dag 😡 nu håber jeg bare at den er iorden - Kundeservice sendte et link men det virkede ikke og heller ikke i appen. Men det er jo fordi varen endnu ikke var på vej. Julie fra kundeservice lod bare være med at svare mig til sidst .

Resposta da Beba.dk
Jeg bestilte et hylde fra beba.dk, men modtog pakken med en ødelagt kasse og små skader på produktet. Derudover manglede en metalstopper til lågen.
Jeg kontaktede deres kundeservice og reklamerede med krav om at returnere varen og få pengene tilbage. I stedet afviste de min reklamation og sagde, de ville sende en ny metalstopper – men jeg har stadig ikke modtaget noget.
Jeg er meget skuffet over den manglende service og håndtering af reklamationen.
Jeg kan ikke anbefale denne virksomhed og vil råde andre til at handle et andet sted.
Jeg ville nu starte en sag hos Forbrugerstyrelsen.!
Svar til forretningen.
I skriver, at der på mine billeder ikke kan ses skader, men samtidig skriver I, at jeg aldrig skulle have oplyst, at pakken var beskadiget ved modtagelsen.
Jeg sender naturligvis ikke billeder af emballagen til jer blot for at dokumentere, at pakken er ankommet.
Billederne blev sendt netop i forbindelse med min reklamation og de problemer, jeg oplevede ved modtagelsen.
I har desuden forsøgt at få min anmeldelse fjernet via Trustpilot.
Min anmeldelse er imidlertid blevet vurderet til at opfylde Trustpilots krav og er derfor fortsat offentlig.
Jeg synes, det ville være mere rimeligt, hvis I forholdt jer til min faktiske oplevelse af sagen frem for at påstå, at problemet skyldes, at jeg har samlet varen forkert.
Jeg fastholder, at varen ikke er samlet forkert. Den kan ikke samles på den alternative måde, som I beskriver
Jeg har desuden ikke modtaget den metal dims stadig nu efter næsten 1 år. Det fortæller bare hvor dårlig service og at man skal holde sig væk fra jeres hjemmeside.

Resposta da Beba.dk
Aldrig set så god service før. Der er bliver hjulpet og rådgivet via mail hurtigt og effektivt. Hurtigt levering og kvalitet

Resposta da Beba.dk
Superfin produkt som matchade beskrivningen. Dock tog frakten väldigt lång tid. Men jag fick bra och snabba svar från kundservice under tiden.

Resposta da Beba.dk
Vi er super glad for den seng vi har modtaget, madrassen er dog lidt hård

Resposta da Beba.dk
Produktet er helt i top - men oplevelsen med kundeservicen var lidt blandet.
Jeg bestilte et skumsæt d. 28. juni, modtog en ordrebekræftelse med det samme, men så skete der ikke mere. Der stod, at pakken vil blive afsendt efter 2-5 hverdage. Jeg henvendte mig d. 2. juli, og fik af vide, at det ville blive afsendt dagen efter.
D. 6. juli havde jeg stadig intet hørt, og begyndte at blive bekymret for, om vi mon var blevet snydt.
Her henvendte jeg mig igen.
Til Bebas forsvar, så blev pakkelabel printet samme dag (d. 6. juli) og pakken afsendt dagen efter.
Pakken var fremme d. 9. juli.
Et fantastisk sæt, som min søn elsker at lege med - men mange gange undervejs overvejede jeg, om jeg ikke burde have bestilt det et andet sted.

Resposta da Beba.dk
Virkelig god kundeservice - bør før og efter køb. Imødekommende og står bag deres produkter.

Resposta da Beba.dk
Synes det er en rigtigt god og enkel hjemmeside og hurtigt levering det kan jeg lide så stor ros til jer og fortsæt det gode arbejde

Resposta da Beba.dk
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.