Vi har været i showroomet i mandags og fik lavet en bestilling af gulvsengen efter vi havde set den live - vi modtog den allerede i dag, og den var ligesom den vi så i showroomet uden fejl og mangler.... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg kan på ingen måder anbefale beba. Jeg bestilte en gulvseng i en mørkere beige farve, og modtog en seng i lys træ. Farven på produktet jeg har modtaget svarer på ingen måder til produktet de marke... Ver mais
A empresa respondeu
God service, hurtig levering. I svarede hurtigt når jeg skrev, så tak for det. Har været rigtig glad for at handle derinde og kommer helt sikkert til at gøre det igen! Anbefaling herfra.
A empresa respondeu
Virkelig en god oplevelse fra start til slut. Brugervenlig hjemmeside, klare produkt beskrivelser, hurtig levering og ikke mindst skønne produkter. Kan klart anbefales.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Velkommen til beba.dk - hvor kvalitet og kreativitet mødes! Hos os finder du et omhyggeligt udvalgt sortiment af aktivitetsmøbler og interiør designet specielt til børneværelset. Vores mission er at berige børns liv med møbler, der ikke kun er smukke og sjove, men også fremmer aktiv læring og udvikling. Fra innovative opbevaringsløsninger til inspirerende legeområder, hver eneste vare i vores kollektion er håndplukket med tanke på sikkerhed, holdbarhed og stil. Vi tror på, at et børneværelse skal være et sted, hvor fantasi kan blomstre, og hvor hver detalje understøtter børns kreative udfoldelse. Vores kunder er vores største prioriteter, og vi er dedikerede til at levere en service, der går ud over det sædvanlige. Vi værdsætter dit feedback og er altid klar til at hjælpe med vejledning eller at besvare spørgsmål. Udforsk vores farverige verden på beba.dk, og opdag hvordan vi kan hjælpe med at skabe et magisk og funktionelt univers i dit barns værelse. Dine tanker og anmeldelser er vigtige for os, og vi ser frem til at høre om dine erfaringer på Trustpilot!
Informações de contacto
Nøddevej 18, 6600, Vejen, Dinamarca
- kundeservice@beba.dk
- beba.dk
3,8
Bom
80 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super fin oplevelse
Bestilte et puslebord i juli og fik det leveret til tiden og bordet er rigtig fint 🙂
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Caroline
Tusind tak for din fine anmeldelse 🤎
Vi er glade for at høre, at puslebordet kom frem til tiden, og at du er tilfreds med det. Det betyder meget for os, at både produkt og levering lever op til forventningerne.
De bedste hilsner
Julie
Fantastisk service
Vi havde fundet en krybbe der var på tilbud, men slog ikke til lige med det samme. Dagen efter var tilbudet ovre, men efter at vi skrev til Beba var de hurtige til at give os den samme rabat
3 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Jesper
Tusind tak for din anmeldelse 🤎
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe jer med at få krybben til tilbudsprisen – og at I har haft en god oplevelse med vores service. Det betyder meget for os, at I føler jer godt behandlet, når I handler hos os.
De bedste hilsner
Julie
Wooow og bare lidt mere woooow
Wooow og bare lidt mere woooow. ALDRIG har jeg fået så god kundeservice før, som i ALDRIG. Julie er den mest effektive og hjælpsomme og mest tålmodige jeg nogensinde har skrevet med. Jeg skulle købe en seng og kunne ikke bestemme mig for hvilken en det skulle være, men Julie hjalp og guidede mig, og efter spurgte en himmel der til og 2 timer senere havde hun oprettet den på hjemmesiden. Venter nu spændt på at sengen ankommer, men hvis bare den er halvt så go som servicen, så blir det virkelig godt. KÆMPE ANBEFALING HERFRA♥️
25 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Camilla
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 🤎
Hvor er det dejligt at høre - både at du fik hjælp til at vælge den rigtige seng, og at du oplevede så hurtig og tålmodig service. Det betyder rigtig meget for os, at Julie kunne gøre processen nem og tryg for dig. Vi håber, sengen lever op til forventningerne, når den ankommer — men det lyder allerede godt med sådan en start. KÆMPE tak for anbefalingen!
De bedste hilsner
Beba
Jeg købte en seng
Jeg købte en seng, madras mm. Jeg fik en fantastisk service af Julie fra kundeservice.
Sengen er virkelig pæn og af god kvalitet.
Jeg giver mine bedste anbefalinger til Beba
26 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Ida
Tusind tak for din skønne anmeldelse 🤎
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både sengen og servicen fra Julie. Tak for dine anbefalinger – det betyder rigtig meget for os.
De bedste hilsner
Beba.dk
Good quality, great price.
Quick delivery, had some questions for customer service after I ordered and they were friendly and quick to reply. The product is solid, and nice wood quality. I have recommended to a friend looking for something similar and they have bought the same bed. It is possible to get many different measurements which I love.
I would absolutely buy again.
1 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Dear Ed
Thank you so much for your wonderful review 🤎
We’re happy to hear that you’re satisfied with both the bed and the service you received from our team. It means a lot that you’ve even recommended us to a friend – that’s the biggest compliment we can get.
We hope the bed will bring many years of joy, and we’d love to welcome you back anytime!
Best regards
Julie
4 stjerner fordi der manglede en…
4 stjerner fordi der manglede en sengehest i min ordre, ellers havde jeg givet 5. Sengen ankom virkelig hurtigt og den er meget flottere i virkeligheden end på hjemmesiden, så jeg er meget tilfreds. Afventer dog endnu den manglende daybedside :-))
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Nickie
Tusind tak for din fine anmeldelse 🤎
Hvor er det dejligt at høre, at du er så glad for sengen – og at den endda er flottere i virkeligheden end på billederne.
Den manglende daybedside vil blive sendt til dig, så snart den er retur på lager i slutningen af september.
De bedste hilsner
Julie
Stor tilfredshed
Jeg har været rigtig glad for den seng jeg bestilte til min datter. Den er både æstetisk, let at samle og god.
Der var nogen udfordringer med leveringen, fordi lastbilen var blevet stoppet i tolden. Dette klarede deres kundeservice virkelig godt, de holdt mig opdateret under hele processen, så jeg vidste, at de ikke havde glemt mig. Jeg blev faktisk også tilbudt produktet i en anden farve, som de kunne sende afsted med det samme.
Så både kundeservice og produktet var rigtig godt! 😊
13 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
kære Kristine
Tusind tak for din dejlige anmeldelse 🤎
Hvor er det skønt at høre, at sengen til din datter både lever op til dine forventninger og var nem at samle.
Vi er glade for, at du følte dig godt informeret undervejs, selvom leveringen drillede – det betyder meget for os, at vores kunder mærker, vi er der hele vejen.
Rigtig god fornøjelse med sengen!
De bedste hilsner
Julie
Lidt rod i forventet levering
Lidt rod i forventet levering og sengen jeg havde købt var ikke afsendt da de skriver den er afsendt, hurtig svar fra kundeservice selv i weekenden. Umiddelbart lækker kvalitets seng i dejlige materialer.
9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Thomas
Tak for din ærlige anmeldelse.
Vi beklager forvirringen omkring leveringsstatus, men er glade for, at du oplevede hurtig hjælp fra kundeservice – også i weekenden.
Dejligt at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af sengen 🤎
De bedste hilsner
Julie
Køb af husseng og sengerand
Vi købte en husseng og en flet-sengerand. Kvaliteten er som beskrevet på hjemmesiden og som illustreret på billederne. Hurtig og præcis levering. Vi er meget tilfredse med købet og kundeservice.
15 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Cecilie
Tusind tak for din fine anmeldelse 🤎
Det glæder os at høre, at både hussengen og sengeranden lever op til forventningerne, og at levering og service har været en god oplevelse.
Vi ønsker jer rigtig mange hyggelige stunder med det nye.
De bedste hilsner
Julie
Stort og hurtig hjælp da jeg skrev
Stort og hurtig hjælp da jeg skrev til dem, i forhold til Prismatch 🤩
Sengen vi købte lever 100% op til mine forventninger 😊
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Pernille
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🤎
Det betyder meget for os at høre, at du oplevede hurtig hjælp og at prismatch-ordningen fungerede, som den skulle.
Hvor er det dejligt, at sengen lever op til dine forventninger – vi håber, den bringer mange gode stunder.
De bedste hilsner
Julie
Dårlig kundeservice
Jeg bestilte sengen d. 26/8. Varen skulle leveres i løbet af 3-6 hverdage. I dag er den 8 september og min ordre er endnu ikke afsendt. Jeg modtager ikke en besked om at min bestilling skulle være på vej, jeg modtager heller ikke beskeden at den er forsinket (det kan ske). Jeg skriver selv og presser på for at for et svar. Efter flere dage får jeg at vide at man skal vente til leverandøren vil give lyd om hvornår ordren er klar. Hvorfor lover man så kunder leveringstid på 3-6 hverdage?
Jeg har ikke store forventninger til at modtage min bestilling.
Vil bestemt ikke anbefale firmaet som er ligeglad med kunder, og det de lover.
7 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Ewelina,
Vi kan godt forstå, at du er skuffet over, at leveringstiden blev længere end forventet – forsinkelser kan desværre ske, især når varen sendes direkte fra leverandør.
Det vi dog undrer os over er, at du i din anmeldelse beskriver os som “ligeglade”, men samtidig vælger at fastholde dit køb og stadig ønsker sengen leveret. Det viser os, at du faktisk gerne vil have produktet – og heldigvis er din seng også blevet afsendt.
Vi tager naturligvis din feedback med videre, men vi mener ikke, at det er udtryk for ligegyldighed, når vi har beklaget, fulgt op og informeret dig undervejs.
De bedste hilsner
Julie
Super tilfreds
Super tilfreds! Vi bestilte en Woodie seng søndag formiddag og modtog den allerede tirsdag. Nu har vi samlet den og Vi håber vores datter bliver meget glad for sin nye seng. 🌸
3 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Mille
Tusind tak for jeres skønne anmeldelse! 🤎 Hvor er det dejligt at høre, at I er super tilfredse – og at jeres Woodies seng nåede så hurtigt frem. Vi håber sammen med jer, at jeres datter bliver rigtig glad for sin nye seng.
Tak fordi I valgte Beba.dk – og på gensyn en anden gang!
De bedste hilsner
Julie
Resposta da Beba.dk
Kære Christel
Tusind tak for din fine anmeldelse! 🤎 Vi er glade for, at du er tilfreds med sengene – og at leveringen gik hurtigt. Det betyder meget for os!
Tak fordi du valgte Beba.dk – vi håber, sengene bringer glæde i lang tid fremover.
De bedste hilsner
Julie
Fuld tilfreds
Jeg har bestilt en seng til min søn. Sengen blev leveret hurtigt, men desværre manglede der en del af sengen. Jeg skriver til kundeservice og får svar indenfor 12 timer, på en søndag. Dagen efter var problemer løst og den sidst del leveret i dag tirsdag 😍
15 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Bianca
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse! 🤎 Vi er kede af, at der manglede en del ved leveringen – men rigtig glade for at høre, at vores kundeservice hurtigt fik løst problemet. Vi gør os umage for at reagere hurtigt, også i weekenden, så det betyder meget at få den anerkendelse.
Vi håber, din søn bliver rigtig glad for sin nye seng – og tak fordi du valgte Beba.dk!
De bedste hilsner
Julie
Bestilling ikke sendt og mangelfuld information
Jeg bestilte d. 20/3 et læringstårn med besked om at varen ville blive leveret i løbet af 2-5 hverdage. Jeg modtager ikke en besked om at min bestilling skulle være på vej og skriver derfor en mail d. 26/3. Denne mail får jeg svar på med besked om sagen vil blive undersøgt. Herefter har jeg intet hørt og har heller ikke fået svar på mails sendt herefter.
Jeg har efterhånden ikke store forventninger til at modtage min bestilling.
20 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Cecilie,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har oplevet utilstrækkelig information i forbindelse med din bestilling. Vi forstår godt din frustration, når forventningerne til både levering og kommunikation ikke bliver indfriet – det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Som nævnt i vores dialog bestræber vi os på at svare indenfor 24 timer på hverdage, og vi har ikke kundeservice i weekenden. Det er vigtigt for os at kommunikere klart omkring dette, og vi tager din feedback med os i arbejdet med at forbedre både information og forventningsafstemning fremadrettet.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse.
Med venlig hilsen
Beba.dk
Al for lang leveringstid..
21 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Linda,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet længere leveringstid end forventet – det forstår vi godt kan være frustrerende.
Vi arbejder hele tiden på at optimere vores leveringer, men nogle gange kan der desværre opstå forsinkelser, som vi ikke kan forudse. Det beklager vi virkelig.
Tak for din feedback – det hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen
Julie
Seng
Købte en seng for over en uge siden og har endnu ikke modet yderligere fra selskabet end at ordren er modtaget og at beløbet er sat til betaling 😯
Når man forsøger at ringe dem op i den time de har åben telefontid ligges der på efter 2 minutters ventetid - uacceptabel kundeservice!
16 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Christian,
Tak for din anmeldelse – og ikke mindst for din tålmodighed. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og det lever slet ikke op til den service, vi ønsker at tilbyde.
Vi har i dag sendt din seng afsted og også sendt dig en mail med track & trace-link, så du kan følge forsendelsen. Vi beklager den manglende opdatering tidligere og for de problemer, du har oplevet med at komme i kontakt med os – det tager vi meget seriøst og arbejder på at forbedre.
Dog vil jeg lige påpege at pengene ikke hæves før ordren afsendt. Hvilket den er blevet i dag. Pengene er højst reserveret.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – vi håber, i bliver glade for den nye seng!
Med venlig hilsen
Julie
Jeg har købt en sækkestol til min søn
Jeg har købt en sækkestol til min søn, og vi er virkelig glade for den! Leveringen var præcis som lovet, og kvaliteten af sækkestolen er virkelig god. Den er både komfortabel og ser ud til at holde i lang tid. Min søn elsker den, og jeg kan varmt anbefale både produktet og forhandleren.
18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Morten,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at både du og din søn er glade for sækkestolen – det betyder virkelig meget for os.
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og vi er især glade for, at både levering, kvalitet og komfort har levet op til dine forventninger.
Vi håber, sækkestolen bringer mange hyggelige stunder – og du skal være mere end velkommen en anden gang!
De bedste hilsner
Julie
God service <3
Bestile et boldbassin, som vi er SÅ glade for!
Jeg blev godt informeret på hjemmesiden omkring forventet levering, størrelse, materiale osv.
- Rigtig søde i kundeservice <3
- Godt produkt.
- Leveringsfristen blev overholdt.
Jeg kan kun anbefale Beba.dk :D
8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Kære Tanja,
Hvor er det bare en fantastisk anmeldelse – tusind tak! 🥰
Vi er så glade for at høre, at I er tilfredse med boldbassinet, og at både kundeservice, produkt og levering har levet op til jeres forventninger. Det betyder virkelig meget for os!
Tak fordi du anbefaler os – og for at sprede god energi 💛
Vi håber, I får masser af sjov og glæde ud af boldbassinet!
Kærlig hilsen
Julie
Personable and professional
Personable and professional customer service from people that care about their products and customers. Would recommend Beba to anyone and look forward to our next purchase :)
28 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Beba.dk
Hi James,
Thank you so much for your review! We’re really happy to hear that you had a positive experience with both our customer service and products. It means a lot to us that you feel we genuinely care about our customers. We’re already looking forward to helping you again with your next purchase 😊
Regards,
Julie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.