Comprei um berço da kinderkraft enviamos um e-mail a reportar um acessório que não funcionava e responderam com uma fatura da compra anexa ao email deles, depois tive que ligar, e mandaram reportar di... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Um reconhecido Obrigada pela eficiência da resposta da Bebitus, transparência da informação (incluindo a possibilidade de acompanhamento do tracking da expedição / entrega on line) e a qualidade do v... Ver mais
A empresa respondeu
Serviço muito rápido. Sempre disponíveis para ajudar os clientes que utilizaram o seu site bem como disponibilidade total para que o cliente fique totalmente satisfeito. Tivemos que realizar uma recla... Ver mais
A empresa respondeu
Apesar de um equívoco de entrega, que pode acontecer a qualquer um, pronteficaram-se logo em fazer a troca do item e fizeram dentro de uma semana (recolha do errado e entrega do certo). Preços acessív... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Nesta loja online para bebés e crianças poderá comprar online carrinhos bebé, cadeiras auto, fraldas, biberões, chupetas das melhores marcas: Fisher Price, Nuk, Dodot…
Informações de contacto
California Avenue 1601, 94304, Palo Alto, Espanha
- bebitus.pt
4,1
Bom
31 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
espreguiçadeira kinderktaft
encomendei uma espreguiçadeira kinderkraft. chegou em bom estado e o produto é exactamente como descrito.
demorou mais tempo do que esperado.
dou 5 estrelas mas espero melhorarem nesse campo. foi mais de uma semana, não 48h.
12 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bebitus Portugal
Agradecemos a vossa resposta
Estamos trabalhando para melhorar o serviço no quesito "entrega"
Com os melhores cumprimentos.
Estou satisfeita com o produto que…
Estou satisfeita com o produto que comprei. É tal e qual como esperado e os colaboradores da loja foram prestáveis e ajudaram sempre quando tive dificuldades.
26 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bebitus Portugal
Agradecemos a vossa resposta.
E estamos a disposição.
Eficientes
Muito competentes e rápidos na resposta ao email.
Preços simpáticos em relação a outras empresas.
19 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bebitus Portugal
Agradecemos a vossa resposta.
E estamos a disposição.
SERVIÇO PÓS VENDA PÉSSIMO
Exaaaaaaaaato!!
Solucionada a 13/08, portanto 2 meses e meio depois. Parece me um bom intervalo de tempo para o artigo em questão!
SERVIÇO PÓS VENDA PÉSSIMO
A 26 de Maio adquiri duas cadeiras auto para os meus filhos. A 30 de Junho uma das cadeiras avaria. A mola do fecho não funciona pelo que não é possível apertar os cintos da cadeira, logo não é possível utilizar a mesma logo não posso transportar um dos meus filhos. Entro em contacto e dizem para mandar uma série de dados e fotos ou vídeo do problema. Fiz tudo isso e pedi que me dessem uma cadeira de substituição até arranjarem ou substituirem esta. Até à data nada. E eu pergunto, como é que é suposto ir trabalhar e deixar os miúdos na escola? Às costas????
PÉSSIMO SERVIÇO. NÃO RECOMENDO ESTA LOJA.
ENCOMENDA 5600422308
8 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bebitus Portugal
Boa tarde senhora Filipa,
Pedimos imensas desculpas pelo atraso na resolução da vossa incidência.
Verificamos que a vossa incidencia foi solucionada no dia 13/08.
Com os melhores cumprimentos.
Call Center não atende mesmo durante o…
Call Center não atende mesmo durante o horário de expediente. O tracking da transportadora é péssimo. (MRW).
As 24/48 anunciadas são uma anedota. Já faz uma semana e ainda não consegui falar com ninguém nem da empresa nem da transportadora. O feedback que tenho é "entregue" em Barcelona, quando eu moro em Vila Nova de Gaia. E com isto nada mais sei, apesar de já ter pago a encomenda à cabeça.
Não sei quem está a trabalhar mal, se a empresa ou se a transportadora mas a ansiedade por uma eventual má compra aumenta a cada dia. Nos dias de hoje, não faltam bons exemplos de venda Online e este não está claramente a ser um deles.
24 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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