KP Interieur Opiniões 551

Een vlotte bestelling en een juiste omschrijving van de matras.

Goede matras, snelle levering, redelijke prijs

Prima service.. Top product

Zeer snelle levering alsook gedetailleerde opvolging van de bestelling. De matras ligt zeer goed. Ben zeer tevreden van mijn aankoop!

Super vlug en correct de bestelling ontvangen.

Zo goed dat ik hierdoor voor de tweede keer bestel correct en snelle levering
Top de toppers

Bestelling perfect
Service perfect
Levering perfect
Slapen perfect

Hapoy

Megablij met onze nieuwe oplegmatras. Het was gemakkelijk om er eentje te kiezen door de duidelijke omschrijvingen. Klik klik en de matras werd verstuurd, correcte levering en nu slapen wij als roosjes 🌹 hartelijk bedankt !

Het was een snelle levering en de matras is top!

Goed, correct, snel, punctueel.
Materiaal zelfs beter dan verwacht
Aanrader

Juist een week moeten wachten en geen goed track and tracé systeem

Produit 100 % correspondant, Livraison à temps (2 jours) et à l'heure.
Chauffeur sympa !.

Héél informatief, correct en snel.

Correct en in orde. Bestelling iets later dan belooft maar toch nog ok.

Snelle, correcte levering. Over de matras zelf kan ik nog niets zeggen, want ik heb er nog niet op geslapen.

Betaald voor het bed en incl. Montage. Het frame paste niet door de trap. Gelijk met de buren de onderdelen van het bed via het plat dak omhoog getild. Dit mocht de monteur niet doen wat logisch is. Het bed was binnen 5 minuten boven maar de monteur wachtte hier niet op en heeft het bed niet in elkaar gezet. Dit moesten we zelf doen en kregen de kosten voor het monteren contant terug. Zelf een heel gedoe gehad om het bed in elkaar te krijgen.

-snelle levering
-goede kwaliteit
- een echte aanrader

Op 25 juni jl. het Topdekmatras Nasa Traagschuim Deluxe 9cm - 140x200cm besteld. Enkele dagen later geleverd. Het matras is erg zacht en mijn benen voelen daardoor meer doof aan en tintelen behoorlijk. Ik heb een incomplete dwarslaesie. Ik wil graag het matras omruilen, want terugsturen en geld terug kan niet (stond in de voorwaarden). Er geldt 90 dagen proefslapen op dit product. Het Nederlandse telefoonnummer werkte niet ( (+31) 085 4000059 ) Kreeg te horen dat deze administratief beëindigd was. De chat werkte niet. Ik probeerde zojuist het Belgische telefoonnummer, maar geen gehoor (nummer bestaat wel). Kreeg zojuist een reactie via WhatsApp dat het een feestdag is in België. Begrijpelijk dus. Omruilformulier ingezonden na instructie en nu afwachten. Contact gaat nu via Belgische winkel.

Update: Matras teruggestuurd naar België en na bevestiging ontvangst deze omgeruild voor een Hybride topmatras 9 cm. Verzendkosten van terugsturen waren voor mij en voor omruilen moest ik 50 euro administratiekosten betalen. Goed, dit gedaan en enkele dagen later het omgeruilde matras gekregen. Deze bevalt goed! Veel beter en het is hiermee dus opgelost. Ik vind het wel vreemd dat voor 90 dagen proefslapen een chatgesprek met een medewerker vereist is (vooraf) om het matras later te kunnen omruilen. Zo'n chatgesprek had ik niet maar als geste kreeg ik toch een omruil mogelijkheid. Dat is dan wel weer aardig!