We ordered 2 walk in heavy duty benches for our garden. The quality is excellent!! The service was great. Rob came up to Halifax and assembled them for us. These are really high quality benches that h... Ver mais
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From order to delivery less than 7 days. Very competitive price too! But… the best part is the customer service, very flexible on our requirements as we were undecided. Once we had decided the deli... Ver mais
Fed up with their Spam Not abiding by UK GDPR laws This maybe the only way to get this company's attention. Regularly emails me although I've never shown any interest in their product. No way... Ver mais
We received our bench yesterday and assembled we couldn’t be more pleased. The bench is thick wood and very sturdy the delivery guy was very helpful and checked over our bench after building to make s... Ver mais
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Escrito pela empresa
Handmade Wooden garden furniture sturdy and guaranteed to last. Free delivery & Assembly across the UK
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Unit G2 Shedfield Equastrian centre, So32 , Southampton, Reino Unido
- 02088956670
- sales@benchuk.com
- benchuk.com
Poor Communication
Made an order for a bench in May and other than the order confirmation on 21/05, there was no further update.
They only allow you to pay on PayPal, therefore preventing you doing a charge back on a debit card or a Section 75 on a credit card. It is 13/06 now and there has still been no update despite 3 emails. I've called the registered number on the website, one female said she would call back with an update, the male call handler the following day said he was unable to give an update and asked me to continue to chase via email.
I've Whatsapped the mobile number on the site for an update. Just hope I get one otherwise I'll have to pursue it with PayPal.
13 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Benchuk Ltd
Hi Owen, we don't only use paypal to do payment you can pay using any card you want, Paypal is the most customer friendly and secure service there is hence why we choose it at extra cost to us.
I hope you are pleased with your new bench we delivered to you
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