BENZ24.de Opiniões 

Guter Preis, stabil verarbeitet mit sicherer Transportverpackung.

Verpackung und Lieferung war super.
Das Produkt ist noch verpackt und deshalb kann man dazu noch nichts sagen.

Alles super, Daumen hoch

Gute Abwicklung der Bestellung. Pünktliche Lieferung, sehr gute Verpackung.

Ich habe bei Benz24 bestellt und mir wurde im Angebot eine „voraussichtliche Lieferung bis 11.08.2025“ zugesagt. Genau dieser Termin war für meine Kaufentscheidung ausschlaggebend. Nachdem ich den Auftrag angenommen habe, kam es jedoch zu erheblichen Verzögerungen und die Ware war weit nach dem zugesagten Datum nicht verfügbar.

Auf meine Hinweise und Schadensersatzforderung wurde nur mit dem Argument reagiert, dass es sich angeblich nicht um eine verbindliche Lieferung, sondern um eine Abholung mit unverbindlichem Datum gehandelt habe. Aus Kundensicht ist das sehr enttäuschend: Wenn man ein Liefer- bzw. Bereitstellungsdatum schriftlich zugesichert bekommt, sollte man sich auch darauf verlassen können.

Ich musste dadurch zusätzliche Kosten und Zeitaufwand tragen – und die Firma zeigte keinerlei Entgegenkommen. Service und Kundenfreundlichkeit sehen für mich anders aus.

Ich habe ein Fenster bestellt, wovon ein Teil eine gedrückte Ecke aufwies. Dies wurde unsererseits bemängelt und von Benz24 wurde eine 40€ Auszahlung bestätigt. Bis heute - über 4 Wochen später - ist kein Cent angekommen. Auch auf Nachfragen per Mail wird einfach nicht reagiert. Ich würde hier nie wieder kaufen und kann den Shop nicht empfehlen!

Hat so geklappt wie man sich das von vielen anderen auch wünschen würde! Top.

Kontakt , lieferung , preis alles bestens

Türen am 08.06.2025 mit sofortiger Bezahlung und einem Liefertermin bis 15.07.2025 bestellt. Nach Falschlieferung und einigen Mails erfolgte die Abholung der falschen Ware. Eine Lieferung meiner bestellten Ware ist bis heute (23.08.2025) nicht erfolgt.
Selbst bei einem einkalkulierten Zeitfenster einer späteren Lieferung, um den Baufortschritt nicht zu gefährden, ist dieses Zeitfenster mittlerweile deutlich überschritten.
Meine Fehler waren offensichtlich die Wahl des Verkäufers sowie die sofortige Bezahlung. Man lernt nie aus!
Ich bin mal gespannt, wann ich erfahre, wie es weitergeht.

Schnelle Lieferung und leichter Einbau des Rollos.

Sehr gute Preise, sehr schnelle Lieferung, Qualitätsware. sehr gut verpackt und abgelegt.

Der Bestellvorgang war sehr einfach. Es gab zwar ein Problem mit einem falsch gelieferten Produkt. Nach einem Telefonat mit dem SB bei Benz24 wurde sofort ein richtiges Ersatz-Produkt versandt. Dieses ist zwischenzeitlich eingebaut und entspricht den Erwartungen.
Ob die Abwicklung der Rücksendung der falschen Ware und eines nicht notwendigen Halters, gegen Rückerstattung der Kosten, problemfrei verläuft, muss man abwarten!

Wir haben 4 Holzpaneele bestellt, wovon eines eine deutliche Macke und eingedrückte Ecke aufwies. Dies wurde unsererseits bemängelt und von Benz24 wurde eine 20€ Auszahlung bestätigt. Bis heute - über 4 Wochen später - ist kein Cent angekommen. Auch auf Nachfragen per Mail wird einfach nicht reagiert. Ich würde hier nie wieder kaufen und kann den Shop nicht empfehlen!

Preis ,Leistung sowie die Lieferung der Ware ,war sehr Gut.

Meinem Mann hat das Angebot an Teilen sehr gut gefallen, Preis Leistung ist gut. Einfache Bestellung, Lieferung 🚚 gut, sehr hilfsbereites Personal beim Abladen der Ware.

Top produkt

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bin absolut enttäuscht von Ihnen was die Lieferung anbelangt.

Laut Auftragsbestätigung sollte die Ware bis 6. August 2025 zugestellt werden.

Am 6. August 2025 habe ich bei Ihnen angerufen und gefragt wie der aktuelle Stand bezüglich der Lieferung ist.

Daraufhin wurde ich zurückgerufen und mir mitgeteilt die Ware wird am 7. August 2025 ausgeliefert. Der Spediteur meldet sich am Abend nochmal.

Am 7. August 2025 habe ich um 12:42 Uhr bei Ihnen erneut angerufen und mir wurde gesagt ich solle bis 18 Uhr warten und der Fahrer meldet sich.

Um 17 Uhr habe ich nochmals angerufen und mir wurde gesagt Kann ist nur bis 16:30 Uhr erreichbar. Wir klären das Morgen am 8. August 2025.

Also einen Tag umsonst gewartet.

Der Fliesenleger kommt Morgen und ebenfalls der Nassschneider um den Sockel zu verblenden. Sollten die Platten nicht geliefert werden, entstehen 2.000 € Schaden.

Doch damit nicht genug, am Montag soll gepflastert werden und wenn der Sockel nicht fertig ist, kann nicht gepflastert werden.

Damit entsteht mir noch mehr Schaden dank Benz24.

Ich danke Ihnen vielmals für diese angenehmen Umstände und negativen Erfahrungen mit Ihnen.

Wer ein nicht schon genug um die Ohren hat bei einem Bauprojekt sollte auf jeden Fall auf Benz24 zurückgreifen. Damit vergeht einem alles.

Update 8. August 2025 6:30 Uhr. Anruf Fahrer ich komme jetzt und sollte erst heute liefern. Nun ja.

Per Spedition kamen unsere Sachen. Allerdings fehlte ein Teil denn in der Logistik kann man wohl nicht bis drei zählen. 2 Teile kamen auf eine Palette. Diese Teile hätten in jeden Transporter gepasst. Somit ist der Versand überteuert 49,90 Euro. Dann habe ich per Email Benz24 kontaktiert und mir wurde nach fast 3 Stunden gesagt dass das fehlende Teil in einem anderen Logistikzentrum liegt. Also, wieder warten. Fliesenleger mussten wir auf unsere Kosten absagen. Nächster bestätigter Termin für die fehlende Schiene 07.08.2025. In der Nacht auf den 07.08.2025 ein neuer bestätigter Termin. 11.08.2025.Wieder den Fliesenleger auf unsere Kosten abbestellt. Dann habe ich eine weitere Email geschrieben. Wie zu erwarten - keine Antwort. Anscheinend ist die Firma Benz24 nicht in der Lage, auf ihre Kosten dieses fehlende Teil per Express an uns zu versenden. Die Hauptsache man hat im Vorfeld bezahlt. Alles andere ist anscheinend egal und man kommt dem Kunden in keinerlei Weise entgegen. 2x den Ausfall für den Fliesenleger bezahlt plus 3 Urlaubstage weil die Spedition ein Zeitfenster von 10 Stunden vorgibt. Nie wieder

Wie beschrieben bewährte Qualität, danke sehr