Raisons des cinq étoiles : Recherche d'un produit Fermacell en petite quantité chez des fournisseurs de matériaux ou j'ai un compte client. Délai de livraison de 8 jours ..! BENZ24 premier contact ,... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Das Original sollte es wieder sein - und Benz konnte zügig liefern. Der Preis lag an der unteren Grenze der verfügbaren Lieferanten und ist nicht zu vergleichen mit denen von zahlreichen Günstig-Angeb... Ver mais
Nach Recherche die Erkenntnis, dass der Preis sehr gut ist. 3 Rollos für Veluxfenster bestellt. Eines kam total verbogen an. Kundenservice war sehr freundlich und kompetent, und hat sofort für Ers... Ver mais
Wir haben ein Rundumsorglos-Paket Doppelstabzaun mit Pfosten bestellt und sind total begeistert. Vom Bestellvorgang,Material,Top Verpackung,pünktliche Lieferung bis hin zum Aufbau war alles wirklich e... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Baustoffe online kaufen. ✓ Schnelle Lieferung. ✓ Viele Marken wie ACO, Parador oder Velux. 07263 / 60541-30
Informações de contacto
Auwiesen 4, 74924, Neckarbischofsheim, Alemanha
- 072636054130
- support@benz24.de
- benz24.de
4,6
Excelente
1 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Leider nicht alles angekommen
An sich verlief der Bestellvorgang gut. Die Ware wurde später als im Shop angegeben geliefert, hier wurden Werktage mit Wochentagen verwechselt. Was sehr ärgerlich war und auch nicht eingesehen wurde.
Schlimmer noch war das Material nicht geliefert wurde. Man gab dafür dem Lieferanten die Schuld. Auch drei Wochen später ist ein telefonisch versprochenes Nachsenden nicht erfolgt.
24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Super Shop
Super Shop, Guter Preis, schnelle Lieferung, Weiter so
23 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Schnell und sicher geliefert
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Super Service und top Produkte
Sehr zufrieden. Top Produkte und super Service. Sogar eine mehr als kurzfristige Änderung wurde umgesetzt. Vielen Dank. Gerne wieder.
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Sehr gute Erfahrung mit dem Support
Sehr gute Erfahrung mit dem Support. Schnell und kompetente Hilfe.
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Liefertermin nicht eingehalten
Leider werden die in der Bestellbestätigung zugesagten Liefertermine nicht eingehalten.
Bei der Bestellung wird angegeben:
Speditionsversand inkl. Entladung
3-4 Werktage Lieferzeit! Bei der Auftragsbestätigung wurde dann dann schon von möglichen Abweichungen geschrieben aber dann ich ja schon bestellt.
Ich hatte mich auf die Bestellangabe (3-4 Tage) verlassen und die Bauaktivitäten dafür ausgerichtet. Jetzt steht der Bau!! Nach 5 Tagen kam eine E-Mail Anfrage der Spedition wann die Anlieferung erfolgen könne. Frühestens am 8. Tag nach der Bestellung. Ich halte das für eine Frechheit dass die Kunden mit 3-4 Tagen gelockt werden und tatsächlich über die doppelte Lieferzeit benötigt wird.
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BENZ24.de
Sehr geehrter Herr Mang,
zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie aufgrund der verspäteten Lieferung erfahren haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst.
Wir bedauern, dass wir den vereinbarten Liefertermin nicht einhalten konnten und verstehen, wie frustrierend das für Sie und Ihre Bauaktivitäten war.
Leider kam es durch einen Fehler zum verspäteten Versand, was zu dieser Verzögerung geführt hat. Dies entspricht keineswegs unserem Anspruch an Service und Qualität.
Wir werden auch Ihre Rückmeldung dafür nutzen, Fehler aufzudecken und uns kontinuierlich zu verbessern.
Ihr BENZ24 Team
Absolut empfehlenswert!
Wir haben jetzt zum zweiten Mal bei Benz24 bestellt und sind sehr zufrieden. Es hat jeweils alles gut geklappt und die Ware ist gut und sicher angekommen. Einmal bestellten wir Fuß leisten und nun ein Dachfenster. Die Qualität der Ware entsprach unseren Erwartungen. Können wir nur weiterempfehlen!
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Netter, schneller Support
Artikel war nur noch in verminderter Menge übrig. Aus Kulanz dafür die Versandkosten erlassen. Super Support.
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang , zeitige Lieferung , gut und stabil verpackt .
Produkt entspricht der Preisleistung und ist weiter zu empfehlen.
13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Diese Fliessen sehen gediegen aus und…
Diese Fliessen sehen gediegen aus und die Verarbeitung war leicht. Die Verpackung war sehr sicher und die Lieferung schnell.
10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Sehr Zuverlässig
Sehr Zuverlässig
Wir bestellen oft dort, es haut alles immer hin, sehr sehr Zuverlässig
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte Abwicklung, fairer Preis und schnelle Lieferung
16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
BENZ hat sehr guten Kundenservice und…
BENZ hat sehr guten Kundenservice und in beiden Bitten extrem gut, schnell und und über das gesetzliche Maß hinaus kulant gehandelt. So liebt man Interneteinkauf.
25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Ich bin sehr zu Frieden
21 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Sehr guter Shop und top Produkte
Sehr guter Shop und top Produkte. So bleiben wir gerne Kunde
23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Achtung beim Bestellen
Hatte Material bestellt und einen Ausliefertermin bekommen. Geklappt hat gar nichts. Telefonierte ins Büro . Die Herrschaften hatten absolut keine Ahnung von einer Bestellung. Nach zwei Minuten hiess es die Lieferung sei verschwunden. Man muss es nochmals bestellen. Es gab weder eine ehrliche Entschuldigung noch Geld zurück für den vielen Aufwand den ich mit dieser Firma hatte. Diese Firma ist einfach nicht empfehlenswert. Dann hat auch beim Ausliefern vom Schenker nichts geklappt. Trotz Termin nicht erschienen und kein Telefon. Vom Büro gab es eine andere Nummer die man gar nicht erreichte.
25 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BENZ24.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Ablauf der Lieferung unzufrieden waren.
Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einem Lieferverzug, den wir selbst erst mit Verzögerung feststellen konnten – unter anderem, weil zwei Pakete unseres Vorlieferanten unerwartet nicht an uns ausgeliefert wurden. Dadurch war auch unsere Auskunft im Büro zunächst unvollständig, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Trotz dieser Verzögerungen und obwohl wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung bei Stornierung angeboten hatten, haben Sie Ihren Auftrag aufrechterhalten. Dass Sie dennoch an der Bestellung festgehalten haben, weil das Produkt derzeit kaum am Markt verfügbar ist, zeigt uns, wie wichtig diese Lieferung für Sie war – und unterstreicht unseren Anspruch, hier besser liefern zu müssen.
Dass Sie dann zusätzlich beim Zustellversuch durch den Transportdienst keine verlässliche Information erhalten haben, ist für uns ebenfalls nicht akzeptabel. Wir wissen, wie wichtig verlässliche Termine – insbesondere auf der Baustelle – sind, und dass durch Unsicherheiten oder unklare Kommunikation vermeidbarer Aufwand für Sie entsteht.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir als Lieferant nicht immer unmittelbaren Einfluss auf die letzten Schritte der Zustellung durch externe Partner haben. Umso mehr nehmen wir Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, unsere internen Abläufe und die Abstimmung mit allen Beteiligten zu verbessern.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Umstände und würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung die Gelegenheit geben, es künftig besser zu machen.
Ihr BENZ24 Team
👍🏻👍🏻 alles tipptopp
👍🏻👍🏻 alles tipptopp . Bei Bedarf gerne wieder
3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BENZ24.de
Guten Tag Herr Mang,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Leider können wir Ihre Hinweise nicht nachvollziehen:
Die Lieferzeit wurde wie angegeben eingehalten und die Ware am 01.09. zugestellt.
Ihre Lieferung erfolgte versandkostenfrei.
Ihr BENZ24 Service
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.