Benzin Opiniões 75

Benzin, ou l’art de se faire enfiler en tant que vendeur.
J’ai contacter benzin afin de vendre mon véhicule, ils prennent de belles photos, me disent que ma voiture se vendra bien vu l’état et le kilométrage ( je ne citerais pas le modèle car pas envie qu’ils sachent qui je suis). J’en voulais un certain prix, pas exorbitant, on se met d’accord, ils me disent qu’il faut tout de même définir un prix de réserve, comme quoi la voiture ne se vend pas si ce prix là n’est pas atteint. On décide d’un prix de réserve 4000€ plus bas que ce j’espèrerais la vendre (pour un véhicule à moins de 15000€ c’est déjà beaucoup) Et même si il est atteint, en tant que vendeur je pourrais décider d’accepter la vente ou non si le prix atteint ne me convient pas. Très bien sur le papier tout à l’air top ! L’enchère commence, le prix monte doucement jusqu’au dernier jour où ça décolle bien, 3 heures avant la fin de l’enchère le prix de réserve n’est pas atteint, on me propose de le baisser afin de ne pas louper la vente, je refuse évidement. Benzin me propose ensuite de baisser leur « commission » et d’accepter la vente afin que je touche le prix de réserve, ce que je refuse également car j’en espérais 4000€ de plus, et je leur dit que si le prix de réserve voir plus n’est pas atteint et ne me satisfait pas je me réserve le droit de garder la voiture et la vendre de mon côté. Action qui m’avait éte proposé au debut. Pas de réponse. Surprise le lendemain matin, ils avaient accepter la vente, j’ai du faire une annulation de vente et payer 750€ de frais. Dans les petites lignes du contrat il est bien stipulé qu’ils étaient dans leur droit d’accepter la vente si le prix de réserve (ou presque) était atteint.
Pour les futurs vendeurs, soyez vigilants et mettez comme prix de réserve le prix dont vous espérez vendre votre véhicule.

De plus, côté acheteur, aucune vérification n’a été faite sur la voiture, personne n’y connais quoi que ce soit en mécanique, aucune facture m’a été demandé, la voiture aurait pu avoir été accidentée et refaite à l’arrache qu’ils ne l’auraient même pas stipulé… les fiches techniques internet, ça ils connaissent, mais passionnés en aucun cas, veulent juste faire de l’argent.

Je partage mon expérience afin que les personnes qui pensent que Benzin est une plateforme “sécurisée” sachent à quoi s’attendre en cas de problème.

J’ai acheté en décembre 2024 une Audi S3 via Benzin pour 8700 €, vendue par Best Sports Cars. L’annonce indiquait clairement une motorisation BAM 225 cv, alors qu’après réception du véhicule et vérification des documents officiels, il apparaît que la voiture est en réalité équipée d’un moteur AMK 210 cv.

Le certificat d’export japonais ainsi qu’une confirmation officielle d’Audi (sur la base du VIN) indiquent clairement que le véhicule est d’origine équipé d’un moteur AMK. La description du véhicule dans l’annonce était donc incorrecte sur un élément technique majeur.

Autre point très décevant : la plateforme met en avant une formule “All Inclusive” pour les véhicules importés. Dans mon cas, cela n’a pas été respecté. J’ai dû payer 1200 € de frais de douane supplémentaires afin de pouvoir régulariser la situation administrative et obtenir les documents nécessaires à l’immatriculation.

J’ai également constaté plusieurs incohérences dans les documents liés à la transaction, notamment :

des documents contradictoires concernant la motorisation du véhicule,

des factures différentes utilisées dans les démarches administratives,

plusieurs intervenants apparaissant dans les documents (Best Sports Cars, autres sociétés).

Contrairement à l’image de plateforme sécurisée mise en avant par Benzin, mon expérience est que lorsqu’un problème sérieux apparaît, la plateforme ne prend rien en charge et renvoie simplement vers le vendeur.

En résumé :

description du véhicule incorrecte (BAM annoncé / AMK réel)

promesse “All Inclusive” non respectée

incohérences dans les documents fournis lors de la transaction

1200 € de frais supplémentaires pour pouvoir immatriculer le véhicule

Je recommande donc aux acheteurs d’être très prudents et de vérifier tous les documents avant d’enchérir, car la protection annoncée par la plateforme ne correspond pas à ce que j’ai constaté dans mon cas.

Excellent conseils pros venant de Thomas. Une écoute attentive, une réactivité remarquable, une plate-forme formidable. De plus, la vente aux enchères est très efficace. Je recommande les yeux fermés.

J'ai récemment fait l'acquisition d'une BMW 318ci de 45 000 km située en Espagne via Benzin. Je craignais un peu la distance, mais tout s'est très bien déroulé. La description était conforme et la communication fluide. Le transporteur proposé par le site : la livraison a été rapide . Je recommande sans hésiter.
Mention spéciale pour la disponibilité de l’équipe 👍

ayant vendu ma voiture aux enchères sur leur site, tout s’est vraiment bien passé, vente rapide, efficace.

Attention, n'acheter pas de véhicule en import sur Benzin, plusieurs faux positif ici.

Ils vous promettent le 100% sécurisé et les formules all inclusive...
La vérité en est bien loin, véhicule avec des frais et surtout démarches admiratives bloquées, car les importateur BESTSPORTCARS, Deshaye Auto ou JM Import sont des escrocs et des amateurs.

Benzin ne vérifie pas les documents des véhicules auparavant et surtout débloque les fonds avant la réception du véhicule.

Apres recherche une quinzaine de cas dans cette situation, n'hésitez pas a me contacter pour une action groupée.

J'ai acheté une voiture et une moto sur Benzin et les ventes ce sonts bien passés.

J'ai acheté et vendu sur Benzin, les 2 expériences se sont bien passées. Coté vendeur, j'ai apprécié l'accompagnement du spécialiste Benzin du début à la fin. Sur leurs recommandations, j'ai fait appel à un photographe Pro de leur réseau pour le shoting de mon A110. Et coté acheteur, j'ai bien apprécié le système de paiement séquestre : le vendeur n'est payé que quand vous récupéré votre auto, c'est franchement le top pour un achat à l'étranger. Merci !

Vendeur très sérieux, m'a accompagné dans les démarches d'immatriculation et le véhicule correspondait bien à ce que je voyais en photo et ce qui était écrit en description.

Je recommande.

Merci à Benzin pour son professionnalisme. Nickel du début à la fin 👍

J’ai acheté une Skoda Octavia aux enchères chez Benzin et tout s’est parfaitement déroulé. Le véhicule provenait d’Allemagne et correspondait totalement à la description. Le vendeur a été très réactif et rapide dans ses réponses. Les démarches administratives et les papiers se sont faits correctement, sans aucun problème. Tout était parfait, je suis très satisfait et je ne regrette absolument pas mon achat

Excellente experience avec les equipes de Benzin.
Process tres clair pour acheter une voiture ou simplement participer aux encheres.
Equipe tres reactive aux questions.
Superbe plateforme que je recommande

De le prise de contact à la finalisation de la vente tout a été rapide et efficace. Je recommande!

Très bon site , je recommande

Fluide, réactif et une gamme de véhicules au top

Toutes les étapes de la vente se sont bien déroulées. Le gros avantage de ce type de vente est que vous n'êtes pas embêter avec des acheteurs fantôme. Le transfert des fonds est très rapide.
Je recommande Benzin.fr.

Chaque étape de la vente à été préalablement décrite telle qu' elle s' est ensuite déroulée !
Expérience à renouveler avec plaisir .

Bonne expérience. Le site est simple d'utilisation. Petit bémol, quand on a sélectionné la livraison du véhicule afin d'obtenir un devis, il n'est pas possible de revenir en arrière pour changer de mode de récupération.
Aussi l'équipe est assez réactive aux questions qui leur sont posées même si parfois les réponses sont un peu lacunaire.

Bonne communication avec l'équipe.
La vente, de l'annonce jusqu'à l'enlèvement, s'est très bien déroulée.
Seul petit bémol ( n'étant pas du ressort de l'équipe Benzin) concernant l'enlèvement, le transporteur est arrivé sans prendre rdv...