BERTSCHAT® Opiniões 

Heel fijne en geduldige uitleg aan de telefoon gekregen betreffende al mijn vragen. Dezelfde onder handschoenen gekocht als vier jaar geleden en hoop ik net zoveel plezier van te gaan beleven.

I had a query regarding my purchase and the response from bertschat was quick and solved my query in quick speed 👍 very helpful and looks like a good quality hat to keep me cool in the sun ☀️

hele fijne kussenslopen
jammer ging van een de rits meteen stuk na 1 keer wassen

het artikel wou ik afhalen helaas was het daar niet aanwezig werd keurig gemaild of het goed was dat ze het opstuurde dat was oke prima afhandeling

Snelle levering en met goede accu's. Ze doen het erg goed. Jammer dat ze toch wat duur zijn als je ze alleen besteld.

Er was duidelijke informatie en de bestelprocedure was simpel.

Snel geleverd, redelijk duur
Cooling laken niet in 160-220 te krijgen. Daardoor is hij te groot en lig je op plooien.
Strak trekken om het matras helpt niet

Snelle levering en duidelijke website. Een pet en hoed besteld. Allebei naar tevredenheid.

Goed geholpen, fijne prijs kwaliteit verhouding en snelle levering

Het verkoelende beddengoed is echt een verademing bij warm weer. Twee jaar geleden kocht ik voor het eerst een kussensloop. Ze blijven mooi en koel. Zelfs als ik ze op 60 graden was en in de droogtrommel droog. Inmiddels hebben we ook het hoeslaken en het dekbed. Het hoeslaken is heerlijk. Het dekbed vind ik persoonlijk dikker en zwaarder dan nodig. Het zweet wel beduidend minder dan een zomerdekbed. Ik had liever een laken gehad van hetzelfde materiaal als het hoeslaken.

They responded quickly, and because my weight has changed recently, I wasn't sure which size to order. I was able to try two sizes and return the one that didn't fit free of charge.

AVOID. DONT BUY FROM BERTSCHAT - I've had two pairs of the heated trousers ( a pair costs £150) and both pairs stopped working after a light, short period of use. Having two separate pairs fail is not bad luck—it's a serious quality issue. The first one was replaced under warranty but the second replacement pair also broke after less than 2 months and customer service only solution is to just buy another pair.

For a product sold on the promise of durability and reliable heating for "winter sports, cycling and work wear" - this is completely unacceptable. The quality is clearly poor, and I have no confidence in the product's longevity.

Based on my experience, I would strongly advise potential customers to avoid the brand / the heated trousers and look elsewhere. I would not recommend this product. Customer service are polite and very responsive but provide no solution on what is clearly a product fault.

Save your money and buy from a manufacturer with better reliability and customer confidence.

Michiel war absolut Spitze!!

⚠️ AVISO DE SEGURIDAD - @Bertschat_es

He sufrido un incidente grave con los guantes Pro-Dual (Pedido ES51834). El sistema interno alcanzó temperaturas tan altas que las resistencias se fundieron, deformando el guante por completo. 🧤🔥

Lo más preocupante es que la empresa se desentiende de la garantía alegando que "el calor no tenía por dónde salir", en lugar de asumir que un producto térmico debe tener sistemas de seguridad para evitar derretirse.

¡Cuidado si buscáis un producto seguro y una marca que responda! ❌

#Bertschat #Seguridad #Estafa #AtencionAlCliente #Skiing

Stitching interfering with toes.
Switch off randomly.
Customer service told us it's our problem.
Look elsewhere for socks.
Zero stars if I could.
Waste of 100 quid

We hebben verwarmde sokken gekocht. Deze werkte heel goed. De rechtersok ging kapot. Kan gebeuren na regelmatig gebruik. We hebben toen contact opgenomen met klantcontact. De reactie was heel snel en adequaat. Wij hadden de defecte sok na overleg teruggestuurd. Wij ontvingen bijna per ommegaande nieuwe sokken! Wij zijn heel blij met de wijze waarop wij geholpen werden. Dit geeft veel vertrouwen.

Beheizbare Sohlen, halten die Wärme für max. 2 Stunden im Außenbereich! Vor Bestellung habe ich mich sogar darüber informiert und natürlich wurde mir nur das Beste zugesagt. Beheizbare Sohlen, die nur 1x verwendbar sind, versprechen das was erwartet wird, diese Sohlen das Gegenteil - absolut keine Empfehlung!
Auch keine Empfehlung für den Kundenservice, hier wurde das Problem auf den Schuh verlagert.

My warranty claim was solved fast and in very positive way.
Bestschat is trustfull company.
Wishing continous sucess :)

Tas van jandschoenen kapot bij aankomst...gemeld...niet opgelost...geen antwoord op mails