Jag tycker att ni är ett bluff företag som säljer eller eller inte granskar sina kläder noga från returer!Köpte en philipp plein hoodie för 2300kr i tron att den va äkta och märkte sent att tröjan var... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Grym kundtjänst! Bra produkter och rimliga priser på sidan men det är kundtjänsten som imponerat mest. Hade tyvärr problem med ett par skor som gått sönder inte långt efter jag köpte dom. Jag skrev e... Ver mais
A empresa respondeu
Jag vill gärna lyfta fram den fantastiska service jag fick. Personalen tog min fråga om leveransen på stort allvar, svarade snabbt på alla mina frågor och återkopplade kontinuerligt. Jag upplevde at... Ver mais
A empresa respondeu
Har handlat på BESTSECRET många år nu och är supernöjd! Altid snabb och proffsig kundservice. Kläderna har riktigt bra kvalitet och priserna toppen. Älskar att handla på BESTSECRET♥️ mycket trevliga... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de roupa
- Loja de roupas para bebé
- Loja de moda infantil
- Estúdio de alta costura
- Loja de moda masculina
- Loja de moda feminina
Sobre BESTSECRET
Escrito pela empresa
BESTSECRET är en av Europas ledande shoppingdestinationer för exklusiva designers och modemärken till otroliga priser
Medlemskap hos BESTSECRET ger tillgång till världens mest eftertraktade modemärken och en shoppingupplevelse i särklass, online och i butiker i Tyskland och Österrike. Det breda sortimentet består av kläder och skor för dam, herr och barn samt skönhetsprodukter, inredning och accessoarer – allt till unika priser.
Medlemskap hos BESTSECRET ger tillgång till världens mest eftertraktade modemärken och en shoppingupplevelse i särklass, online och i butiker i Tyskland och Österrike. Det breda sortimentet består av kläder och skor för dam, herr och barn samt skönhetsprodukter, inredning och accessoarer – allt till unika priser.
Informações de contacto
Margaretha-Ley-Ring 10, 85609, Aschheim, Alemanha
- service@bestsecret.se
- bestsecret.se
4,1
Bom
474 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
bra kvalitet
8 de dezembro de 2025
Resposta da BESTSECRET
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att du är nöjd med kvaliteten på våra produkter. Vi hoppas att få välkomna dig igen snart.
Team BESTSECRET
Wow!
Wow! Verkligen en hemlighet man vill ha för sigsjälv och de bästa närmast sig! Har så mycket fint! Till helt ok priser!
28 de novembro de 2025
Resposta da BESTSECRET
Tack för din fantastiska recension! Vi är glada att du uppskattar vårt sortiment och våra priser. Vi hoppas att få välkomna dig igen snart och fortsätta att glädja dig med fina produkter.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din fantastiska feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med våra kvalitetsprodukter, bra priser och snabba leverans. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen snart.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att du uppskattar våra priser och hoppas att vi får fortsätta erbjuda dig en bra shoppingupplevelse framöver.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack för din varma återkoppling! Vi är väldigt glada att du är nöjd och uppskattar ditt förtroende för oss.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är väldigt glada att du är nöjd med kvaliteten. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart.
Team BESTSECRET
Best app yes baby its best
26 de novembro de 2025
Resposta da BESTSECRET
We're so happy you think our app is the best! Thank you for sharing your positive experience with us; it truly means a lot.
Team BESTSECRET
Leveransen var snabb
Leveransen var snabb. Varorna jag hade beställt motsvarade förväntningarna med råge och var snyggt inpackade.
21 de novembro de 2025
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din fina återkoppling! Vi är glada att leveransen var snabb och att produkterna överträffade dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att ge dig bästa kvalitet och service.
Team BESTSECRET
HANDLA INTE HÄR.
HANDLA INTE HÄR.
Behandlar sina kunder som skräp.
Jag har handlat här i många år och lagt tusentals kronor, men de valde ändå att stänga mitt konto på grund av några returer. Nu är alla kvitton borta och deras kundtjänst är något av det värsta jag varit med om – totalt ohjälpsam och copy-pastar samma svar, om de ens svarar.
Glöm reklamationsrätten, även vid uppenbara fel på artikel skyller de på dig som kund, om de ens väljer att svara. Jag har flera mejl som de helt enkelt struntat i att besvara.
1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BESTSECRET
Vi förstår att detta beslut är en besvikelse för dig. Tyvärr kan vissa beställnings- och returvanor leda till oproportionerligt höga kostnader, vilket gör det svårt att fortsätta erbjuda alla medlemmar det bästa pris-prestandaförhållandet.
Vi ber om förståelse för att vi inte kan tillhandahålla individuella detaljutvärderingar.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att du uppskattar våra priser. Om du behöver hjälp eller har frågor, tveka inte att kontakta oss.
Team BESTSECRET
Problem fritt
Varje beställning jag har gjort har gått utmärkt 👌🏻. Har det varit något fel så har det ordnats med bokstavligen inget problem
16 de novembro de 2025
Resposta da BESTSECRET
Tusen tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att dina beställningar har fungerat utmärkt och att eventuella problem har lösts smidigt. Din nöjdhet är vår högsta prioritet, och vi fortsätter att arbeta för att ge dig den bästa shoppingupplevelsen.
Vi ser fram emot att välkomna dig igen snart!
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Thank you for your positive feedback! We are delighted that you are satisfied with the quality of our products, the fast delivery, and our service. We look forward to welcoming you again soon!
Team BESTSECRET
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
15 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BESTSECRET
Thank you so much for your heartfelt feedback! We are thrilled that you are so satisfied. Your positive support means a lot to us!
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du uppskattade din shoppingupplevelse och tyckte att våra priser var tilltalande.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du uppskattade din shoppingupplevelse och tyckte att våra priser var attraktiva.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Thank you very much for your positive review! We're delighted to hear that you were satisfied with your shopping experience. We look forward to welcoming you back soon – your trust means a lot to us!
Team BESTSECRET
Dessa kommer söndriga.
Dessa kommer söndriga. SKAPAR REKLAMATION IMORGON,
HOPPAS ATT de som beställde idag kommer oskalade,1
30 de outubro de 2025
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din recension.
Våra artiklar är tillräckligt skyddade för leverans. Skulle produkten ändå inte anlända i önskat skick, är du välkommen att kontakta oss med ditt ordernummer.
Vi önskar dig en trevlig dag.
Team BESTSECRET
Dålig hantering av retur
Skickade tillbaka min vara efter en dag. och nu har det gått 14 dagar utan att de har betalat tillbaka mina pengar. Har haft en hel del mail konversationer med kundtjänst om att de har mottagit min retur hos de själva. Ändå vill de ha ett dokument om var någonstans jag lämnade in varan. Trots att de har mottagit varan?! Det kundtjänst svarar är samma text hela tiden att Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.” Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse i denna fråga ” är otroligt besviken på deras bemötande och mina pengar ser jag inte röken av.
Mvh Diamat kund
29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för ditt omdöme.
Vi beklagar verkligen att din retur ännu inte har behandlats.
Vi undersöker gärna ditt ärende. Vänligen skicka oss ditt ordernummer eller kundnummer, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Team BESTSECRET
Det bästa som finns
28 de outubro de 2025
Resposta da BESTSECRET
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du uppskattade din shoppingupplevelse och tyckte att våra priser var tilltalande.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Einkaufserlebnis gefallen hat und Sie unsere Preise attraktiv fanden.
Team BESTSECRET
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.